通用电气CEO伊梅尔特:孤独地骑在大象上



 伊梅尔特需要一个开创历史的全新战略来证明自己。

  谁让他是从韦尔奇的手中接过的接力棒呢——他的这位前任执掌通用电气长达20年时间,是过去半个世纪任职最长的CEO。这期间,通用电气的市值从最初的130亿美元,最高时达到5600亿美元。韦尔奇本人还是商业世界里的超级明星,他的管理方式成为商学院的教学模板,他的自传成为各大职业经理人的枕边书。

  围绕伊梅尔特的不利因素远不止这些。就在他上任的第二天,美国遭遇了“9.11”;当他推出“绿色创想”战略,并苦心经营了两三年,正准备收获丰硕果实的时候,美国发生次贷危机,要知道,通用电气有50%是金融业务。

  受此拖累,2008年通用电气第一季度的业绩下降6%,低于分析师预期,其股价应声下跌近13%,创下1987年股灾以来的最大单日跌幅,770亿美元的市值瞬间蒸发。

  5月28日,伊梅尔特来到中国,宣布“绿色创想”战略的最新成果。在发布会现场,大家关注的焦点似乎集中在通用电气糟糕的业绩,以及即将出售旗下家电业务的消息。

  “这儿正进行新闻发布,主题是‘绿色创想’”,在一度无人发问的冷场状态下,伊梅尔特这样调侃,台下哄堂大笑。这样的情形在韦尔奇时代也许是不可想象的。

  自从伊梅尔特被韦尔奇选为接班人以来,他的能力就不断地受到质疑。“做CEO我是一个新手”,伊梅尔特曾这样对媒体说,从开创GE机制的科芬,到有“全球第一CEO”之称的韦尔奇,有太多优秀的人在伊梅尔特的这个位置上坐过。

 通用电气CEO伊梅尔特:孤独地骑在大象上

  华尔街的“弃儿”?

  六年多来,华尔街正是伊梅尔特面对的最大“敌人”。

  “我不是一个固执的人,我总是耐心地倾听投资者在说些什么。如果你喜欢新兴市场、全球化、环境投资,以及这个时代的大话题,这些我们都已经非常关注。现在唯一剩下的可能就是公司的规模过大,但我真的不认为通用电气已经大到无法驾驭。”

  这是今年一季度财报公布后,伊梅尔特面对失望的投资者所说的一番话,话语间,透露着一股无奈。

  是的,六年多来,华尔街正是伊梅尔特面对的最大“敌人”——他们总是吹毛求疵。

  韦尔奇时代,通用电气的有机增长只是5%,伊梅尔特给自己定下的目标是8%,并且他做到了。过去五年里,通用电气实现了年收入平均13%的增长,利润增长达到平均14%的水平。要知道,伊梅尔特面对的是美国经济放缓、全球竞争加剧的不利环境。

  不幸的是,美国次贷危机到来了。更要命的是,伊梅尔特对它的严重性没有充分的估量。“他刚作出了业绩的承诺,三个星期后就食言了。”连韦尔奇也开始出来批评伊梅尔特。通用电气曾预计2008年每股收益至少增长10%,现在它显然泡汤了。

  几天以后,韦尔奇又出面进行澄清,“一个前任对自己的继任者作出负面的评价,没有什么事情比这个更糟糕的了,尤其是当这位继任者处于一个艰难的环境中”,临了他说:“杰夫(伊梅尔特)是一位杰出的CEO。”

  伊梅尔特确实有一肚子的委屈。上一个季度他是干砸了,但在这场席卷全球的金融危机中,处于风暴中心位置的通用电气要想不被波及,这个概率和中彩票也差不太多,更何况通用电气的金融业务依然在盈利,金额超过20亿美元。

  怎么批评者们那么快就忘记了那份让人欢喜的2007年报呢?通用电气全年持续性收入增长14%,达到1730亿美元,有机增长为9%。

  为了拉动通用电气这个庞然大物快跑,伊梅尔特每周工作七天,一天只睡五个小时,每年中有一半的时间在全球奔走。

  2001年,通用电气只有35%的收入来自美国以外的市场,现在这一数字已经变为50%。利润低、发展缓慢的业务也被一一剥离出通用电气。2007年,塑料业务以116亿美元出售给沙特阿拉伯基础工作公司;今年5月,再次传出将出售价值约60亿美元的家电业务。

  但这些似乎都不能刺激到投资者的神经,反而是拆分金融和娱乐部门的建议得到了热烈的追捧。

  其实不仅是通用电气的股东对“6年来获得的微薄回报”深感不满,伊梅尔特也觉得有些不可思议。“如果你们五六年前就告诉我,当我们的利润是230亿美元时的股票价格,和利润是100亿美元时一样,我会说:‘你们都疯了吗’?”

  知道在什么时候说“不”

  虽然他不是一位外表强悍的CEO,但他有着自己的主见。

  如果说韦尔奇遇上了美国经济发展的黄金十年,在上世纪90年代的一片繁荣中,他达到了个人事业的顶点。在那场狂欢中,投资者们觉得完全没有必要弄清楚公司在干些什么,以及他们是怎么干的。

  伊梅尔特就没有这样的运气。

  伊梅尔特也想赢得投资者的欢心,但他知道在什么时候应该说“不”。虽然他不是一位外表强悍的CEO,但他有着自己的主见。

  那还是2004年,通用电气正在举行夏季战略规划会议,伊梅尔特发现很多业务都涉及在能源效率、水资源供应、环境技术等方面的新产品。这一发现立刻触发了伊梅尔特的灵感,这会是推动公司快速高效运转的加速器吗?

  经过长达半年多的调研,“绿色创想”运动于2005年在通用电气展开,全球副总裁罗琳女士担当负责人。通用电气提出了四大承诺,一是到2010年前,至少投资15亿美元来进行清洁技术的研发工作;二是到2010年,“绿色创想”产品和服务的收入达到200亿美元;三是在2012年前将温室气体排放减少1%;四是“绿色创想”要和政府、非政府组织展开合作,并提高公众知晓度。

  这一战略推广的初期,自然也免不了反对的声音。现在,伊梅尔特用数字让那些唱反调的人闭上了嘴巴。

  在北京的发布会现场,伊梅尔特宣布通用电气已将2010年的年度收入目标从最初的200亿美元提高至250亿美元,同时作出第五项承诺,在2012年之前将公司全球用水量减少20%。

  也许有人会说,绿色、环保,这些字眼现在已经不那么流行了。是的,但从口头象征性地说说到产生实在的业绩,还有很长的一段路要走。

  2007年,通用电气来自节能、环保产品和服务的收入达到140亿美元,比2006年增长了15%以上。“绿色创想”订单总额增至700亿美元,公司2007年在清洁技术研发方面的投资也首次超过了10亿美元。

  通用电气的业务太多元化了吗?伊梅尔特已找到了贯穿六大业务的共同主题——“绿色”。在这个共同的平台上,水处理和金融贷款等,这些原本不相干的业务通过互相交流,共同设定目标,它们的运营将更为有效。

  2005年,通用电气还只有17个“绿色创想”的产品,现在已经增加到了60多个,覆盖到所有的业务部门。

  “‘绿色创想’战略是基于我们的多元化技术优势。很少有公司像通用电气这样在能源、节能、照明设备、水处理还有可再生能源等各个方面都处于世界领先。”经过几年的时间,伊梅尔特已经摸索出不是单纯的靠并购,而是刺激内部业务高速增长的方式。

  中国淘“绿金”

  “与欧美相比,在中国满眼都是机会。”在北京举办的奥运会中37个场馆全部有通用电气的技术。

  谢崇伟曾在通用电气航空部门工作了十几年,2007年底他被任命为“绿色创想”中国区总经理,这是自2005年通用电气正式启动该战略以来,首次在美国以外设立单独的部门。

  当年,伊梅尔特的反对者们认为这是通用电气在变革道路上的一次冒险,其中一项理由就是中国和印度这样的发展中国家没有能力为昂贵的环保产品买单。现在,中国却成为伊梅尔特绿色战略中最重要的棋子。

  负责“绿色创想”的副总裁罗琳告诉谢崇伟,“这事儿不容易,却可以做得很大。它可以覆盖10平方公里的表面,但只进去0.5毫米的深度,也可以范围小点儿,但程度更深。这完全取决于你的选择。”

  协调各个业务部门,为它们寻找绿色产品的市场,这是谢崇伟所在部门的重要职能。他给自己定下的目标是:到2010年,在中国的绿色产品销售达到10亿美元,到现在为止,已经完成了4亿多美元。

  与购买新的机器设备相比,绿色产品方面的投入只会在节能环保上获得滴水穿石的效果,这让绿色产品在中国的售卖有些困难。好在,与2005年石油价格刚刚突破60美元一桶相比,现在一度突破140美元的价格让很多人意识到节能的重要性。

  “在公司内部,也需要经过一个逐步教育的过程。”通用电气一位大中华区的销售总经理告诉记者。

  虽然2006年通用电气就已经在中国启动了“绿色创想”战略,但谢崇伟还在航空部门的时候,他并没有意识到两者之间有如此多的结合点。

  他表示,航空二氧化碳等温室气体的排放只占总量的2%,但近些年它的排放量在增长。以前,自己只知道将飞机发动机的耗油量尽可能地降低,但接触了环保之后发现,要降低燃油消耗,就需要将油烧得温度很高,提高燃油效率,但这样就会产生一氧化氮这种温室气体。

  如今,谢崇伟养成了一个习惯,每天一出门,就自然地抬起头,看看天空是什么颜色,能见度是多少。“与欧美相比,在中国满眼都是机会。”他说。8月,在北京举办的奥运会中37个场馆全部有通用电气的技术。

  在鸟巢周边,就设置了很多的雨水收集系统。降雨过后,这些系统将雨水就地进行处理、回用,最后作为景观用水。这也是国内大型场馆中第一次采用雨水回收系统。

  未来15年,全世界50%的新建筑都将建在中国这块土地上,这让谢崇伟觉得自己有无限大的空间。

  

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