统一董事长高清愿:要当社会聚宝盆



从家徒四壁的布行学徒到事业版图横跨国际的产业龙头,高清愿白手起家,用勤奋写下一页台湾传奇。这位在华人圈举足轻重的企业家,有庄稼汉的爽朗和亲切感,看似平凡的邻家欧吉桑,一开口却像个一丝不苟的生活哲学家。

  “我是个没读什么书的乡下人,不知道能给你们什么。”端起每天必喝的咖啡,统一企业董事长高清愿用习惯的闽南语招呼来访的记者,边说边笑,眼睛快瞇成一条线。台湾重量级企业家,说出这样自谦的开场白,让人印象深刻。

  羡慕同窗读初中眼泪流下来

  回到人生长河的源头,今年满八十岁的高清愿感叹经历坎坷,幼年的贫困让他饱尝失学之苦。“能读书是求之不得的事。”成长于日据时代,小学六年级时,父亲就病逝,顶着光头、打赤脚的高清愿得瞬间“转大人”,撑起家计。小学一毕业就到草鞋工厂当小弟,靠每月十五元日币的工资和母亲相依为命,但这份薪水仅是一般人家的四分之一。  

  光复后,高清愿举家从台南县学甲镇搬到台南市,投靠表姊夫吴修齐,在姊夫的新和兴布庄做学徒。高清愿说,看到昔日小学同窗骑单车上学念高等科(初中),“心内好羡慕,目屎(眼泪)都流下来啰。”

  高清愿小学读的是日文,但做生意不免要用国语应对,都是“有听没有懂”,于是他下定苦心一个字一个字地重学卷舌,“当年要上台演讲,中文讲稿得用日文五十音注音才行啊。”

  低学历的事实无法改变。有一年高清愿参选国民党中央委员,其它参选人的学历栏不是大学毕业就是博士,他看了文件,眉头一蹙,遗憾心情表露无遗。

  领悟学历非万能打拚出头天

  如今,高清愿早已领悟“塞翁失马,焉知非福”的人生况味。“在那个穷困的年代,就算念大学,也是当老师去教书,生活是比较稳定;但是,绝对不会有今天的我。”这位企业家如今最有资格勉励年轻人:“出社会不能只靠学历,认真打拚、做人清白、让老板疼惜,才有前途。”

  四十二年来,他创办的统一企业开枝散叶,成为影响台湾人日常生活最深的企业集团,关系企业多达五十几家,股东近八万人,一路走来,高清愿凭的是过人的毅力和独到眼光。

  那年是一九六七年,高清愿离开吴修齐的台南纺织,转行开设统一饲料厂,自此独当一面、展翅高飞。

  身家生命押下去哪怕事不成  

  “创事业、做学问,一定要有把身家生命都押下去的决心和意志,做到这样,无事不成。”谦冲待人的高清愿,在企业经营上则有大开大阖的气势,创立统一超商就是他的代表作。

  廿几年前,高清愿到欧洲考察,做简报的厂商抛出一句话:“谁能掌握通路,谁就是赢家。”像电流一样触中高清愿的心,他立刻写下来,要部属研究;接着向统一企业的经销商公开募股,创立统一超商,从此带动台湾零售通路革命。

  “两亿元的股本不到三年就赔光了!很多股东喊着要退股。”超商之路并非一帆风顺,创业压力排山倒海而来,有食品业的大老板私下嘲笑:“幸好没学他(高清愿)!”

  统一超商赔六年孵出金鸡母

  即使如此,高清愿坚持不放弃统一超商,并由统一母公司出面换股力挺,全数吸收外部股份,改由统一独立经营,第七年终于由亏转盈。他的坚持养出统一集团的金鸡母,现在连锁店四千多家,成为零售通路霸主。

  创下事业高峰的高清愿自是身价非凡,但他的生活简单得令人惊奇。妻子对朋友形容他:“这个人没有什么是不吃的。”平凡食物都能吃出滋味。对他来说,人生的最大享受就是“做有兴趣的工作”,圆满完成之后,让许多人都能分享。

  包山包海三不碰做人有原则

  高清愿不讳言,他热中赚钱,对投资乐此不疲;但他对钱财的解读是:“赚再多钱,不过是数字的累积,不可能因此吃得更多、睡得更好,或活得更长。”

  他认为企业要当社会的聚宝盆,赚了钱要拿来做有意义的投资,把小我的快乐扩及大我,“让更多人分享赚钱的快乐。”

  统一企业版图包山包海,高清愿曾开玩笑说:“除了不卖棺材,其它都卖。”但他坚持不做媒体、航空公司和医院三种行业。他解释,媒体容易得罪人,航空公司的飞机有失事风险,医院会医死人惹纠纷,这都有违他的做人原则。

  做大事业的高清愿很注重细节,衣着整齐之外,头上见不到一根白头发,他笑着说:“染成黑的,看起来有精神啦。”

  

  高清愿像许多走过日据时代的老一辈,总认为外表决定了给人的第一印象,“人家若看你顺眼,生意会比较好谈。”尽管高清愿早就不跑业务了,但打点仪容的习惯,六十几年来没有变过,像是种仪式,呈现对工作的尊重。

  

 统一董事长高清愿:要当社会聚宝盆

  生活细节也是高清愿用人的重要判准。他相信,私生活是一个人内心深处最真实的一面镜子,反映了品德、操守、价值观和是否值得信赖,当年拔擢林苍生当统一企业总经理,正因为他的生活一丝不苟,“工作才能专注投入”。

  

  高清愿在商场闯出一片天,最感念当年老板吴修齐的栽培,特别是吴修齐营造的工作环境,树立以身作则、质朴、敬业、律己、同理心等风格,这些全都成了统一的企业文化。

  

  人力资源是珍宝坚持不裁员

  

  高清愿在统一订下规矩:只能主管请部属吃饭,部属不能请主管。公司再苦也从不裁员,“人力资源是公司最珍贵的资产,没有他们当年的打拚,就没有今天的统一”。专业干部年满六十岁退休,就回聘当顾问,直到六十五岁。高清愿每年定期找退休员工聚餐,上了年纪不耐舟车劳顿的,就送上礼券表心意。

  

  以往高清愿都在周末理发,但是这几年改在周五下班前理发,因为不想打扰司机的假日生活。高清愿说:“做人做事,要多站在对方的立场想一想。”所有人一律适用。

  

  一路走来,高清愿旁门、后门都不走,最自豪的成就是规规矩矩、踏实经营,因为“再多金钱,也买不到社会的尊重。”

  

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