田迪坤:只做花中第一流



在湖南“经洽会”前夕,北京一位名叫田迪坤的70后女性湘商,成为了媒体的明星。

  这位地地道道的土家族姑娘,从山清水秀的湘西龙山县走来,2000年只身闯荡北京,短短数年间从无到有创建出一家令人尊敬的商业流通企业,演绎了一段新的商业传奇。这个土家族的女孩其实是很有浪漫情怀的,她说:“我一直喜欢李清照的诗,她那首《鹧鸪天》的咏桂词里有两句,‘何须浅碧深红色,自是花中第一流。’我一直当作座右铭。”就这样她开始了向“花中第一流”的奋斗,很快她就找到了机会。

  从销售酒鬼酒开始

  湖南湘西的龙山县被称之为“湘鄂川之孔道”,连荆楚而挽巴蜀,虽然地处武陵山脉的腹地,却不闭塞。因此这里的民风,既有湘西人骨子里的勇毅坚忍,剽悍敢战,又兼容了临近鄂地的灵巧聪颖。田迪坤把这种特性演绎得淋漓尽致。这个土家姑娘大学本科一毕业,就一个人来到北京,开始在这里销售湘西的名酒酒鬼酒。

  这个过程无疑是艰难的,田迪坤现在回忆起来也是不胜唏嘘。她说:“我一直咬牙支撑,我不信别人能做好的事我做不好,别人能坚持我不能坚持。”

  她开始一点一滴的建立销售网络,跑遍了北京的大街小巷。她说:“做销售其实是很简单的,第一要能吃苦,第二要胆子大,第三就是售后服务到位。酒鬼酒的产品质量是很好的,服务方面我们这些做销售的不需要操很大的心,因此我们做好前两点就足够了。”

  但这两点要做出来却不是那么容易的事。尤其是刚刚毕业的大学生,往往胆子小、腼腆,缺乏自信,而且怕吃苦,一下子进入激烈的社会竞争很难适应。

  田迪坤很快适应了这种转变。她热情开朗,勇于尝试,并且舍得钻。田迪坤的销售业绩不仅一天比一天好,更重要的是,她开始有意识地建立起自己稳定的销售渠道。不久,她就开始代理其他品牌,慢慢积累资金,也在酝酿人生的第一次重大转折。

  事实上从走出校门的那一天起,田迪坤就在酝酿着改变自己的生活。她说,“我不喜欢平淡苍白的生活,我一直相信用自己的双手努力奋斗,我能拥有一个更为丰富,更多姿多彩的生活。”

  自创“名优特”

  机遇往往源自于常人难以发现的细节,而一个企业家的成功往往取决于一个好的细节产生的创意。

  一位湘籍人士在田迪坤的店子里谈到,自己特别想吃到家乡的特色蔬菜,但在北京没有这种地道的蔬菜。说者无心,听者有意,田迪坤想,顾客的需求就是市场,如果整合资源,集中办一个湖南名优特超市,不是一个很有特色的市场吗?

  一个别出心裁的创意就这样诞生于这个湘西女子的头脑中,并且她身上敢想敢做的风格丝毫不逊于男性。她首先把自己的设想和省驻京办的同志作了沟通交流,得到了他们的支持。驻京办的一位同志告诉她:前不久省里有个部门的负责人准备从长沙带点土特产给北京的湘籍朋友,因考虑不方便携带,也就只能改买一般的礼物。听了这话,田迪坤更加坚定了办名优特超市的决心。

  田迪坤又风风火火赶回湖南联系客户货源,当一家特色产品企业得知她要在京销售其产品时,连声说:“太好了!太好了!”原来,该企业曾考虑在京独立设网点,但市区门面贵,五环以外顾客相对少,为稳妥起见,只好放弃设网点的想法。有湖南自己的名优特超市,这是湖南企业的福音。

  田迪坤十分兴奋,奔走在湖南一些部门企业之间,得到了广泛的赞许和支持。2004年12月29日,已经试营业两年的北京8226;湖南名优特超市正式成立。经营的品种涉及湖南的湘绣、红瓷、菊花石、保健品、烟酒、茶叶、腊味、粮油等3000多个品种。

  创业艰难百战多。田迪坤说,公司初创时没有知名度,也没有客户资源,就只好亲自到一些大的商场、超市、宾馆、酒店和批发市场去,发放介绍公司产品和服务内容的资料卡片,耐心向客户陈述产品特点和服务内容。

  渐渐地名优特超市逐步被人认可,打开了北京市场,销售业绩稳步攀升,在竞争最激烈的北京市场站稳了脚跟。有了自己的位置后,公司除主要经销湖南的名优特产品外,还与国内酿酒龙头企业茅台集团和五粮液集团签订了“北京代理销售协议”,投资成立了北京“国酒茅台专卖店”和“五粮液专卖店”。

  一个高明的企业不仅要跟着市场走,而且要懂得引导市场,开发潜在市场。当超市有顾客询问在哪里可买到玉石时,田迪坤心中又一个创意产生了,何不在原来基础上再开辟一个宝石收藏与交易的平台?凭着对我国发展和消费水平大幅提高的敏锐性,田迪坤于2006年成立了北京观赏石、宝玉石艺术馆,为海内外广大爱好大自然、爱好收藏的成功人士提供了一个观赏家园。

  田迪坤以其独特的经营思路和品格,诠释着自己的与众不同:忠诚、合作、共赢。

  做生意就是做服务

  “做生意就是做服务,把握住每一个市场的机遇,通过提供优质的服务来实现企业的发展。”田迪坤说。

  田迪坤的北京8226;湖南名优特超市日益发展壮大。在北京市金融街,走近西直门的南大街6—8号的大楼前,“湖南名优特超市”七个大字格外醒目。在田迪坤的办公室里,布置古朴典雅,历史氛围与现代气息交融得浑然天成,显示出主人的淡泊高洁。

  田迪坤游刃有余地指挥着她的旗舰队,她也在静静地思考并努力地实践着:不断地调整经营思路,不断地提高服务质量,不断地开拓市场空间。

  看到一些湖南人到北京出差,有诸多不便之处,一种源自于乡情的强烈冲动使田迪坤再次迸发出一种服务的意识和创意。于是,她又开始创办“湖南人家”。除提供食宿外,还提供用车,代买机票、车票,为来京求职、求学、求医的湖南人提供免费咨询和服务,尤其是热情地帮助一些遇到困难的老乡,让湖南人在这里找到一种家的感觉。

  公司还与各市州驻京办保持密切联系,当驻京办有什么工作需要支持和配合时,公司就全力给予支持和配合。无论开全国党代会或“两会”,公司还给代表委员所下榻的宾馆送去包括腊肉、剁辣椒等在内的湘菜原料,把浓浓的乡情送到他们的身旁。一些人大代表、政协委员说:“田迪坤开启的这扇服务窗口,让我们如沐春风。”

  经常光顾湖南名优特超市的人还看到,代表湖湘文化的精神产品也展现在专柜里,既有毛泽东、刘少奇、任弼时、胡耀邦、彭德怀等人的传记或著作;又有与曾国藩、左宗棠、齐白石、沈从文、黄永玉等人相关的书籍;还有李谷一、宋祖英、张也等湘籍著名歌唱家的音像光盘;还有湖南出版的其它书报刊物音像产品等,这个窗口成为了传播湖湘文化的使者。

  湖南各市州在京的一些商务活动中,总能看到田迪坤的身影。公司总是要提供一些帮助,或赠送土特产、酒水或提供车辆服务。“有困难,找田迪坤去!”成为很多湖南人在京时的一句口头禅。

  爱“人”就是爱自己

  以人为本,几乎是所有成功企业的特点,在田迪坤的公司也不例外。对待员工,田迪坤总是以诚相待。她设身处地为员工着想,善待人、关心人、爱护人、凝聚人,塑造出“团结和谐,追求卓越”的企业精神。

  在员工心目中,公司就是精神的载体,是命运的共同体,因而他们一心一意为了企业的发展,为了客户的利益。由于业务性质的需要,公司开通了24小时服务热线,全天候送货上门,为确保货物按时送达,接到电话后就必须及时过秤、包装、启运。工作虽然辛苦,但田迪坤的员工们兢兢业业,脸上总是洋溢着笑容,对待客户和颜悦色,因为他们内心深深的感激,庆幸能遇上田总这样的好老板,为客户提供最优质的服务是他们对田总最好的回报。

  田迪坤经常对员工说:诚实经营是各项管理中的基石,诚信是企业的资本、财富和竞争力,也是企业员工最基本的行为道德规范。生意场上,有诚才有客户,有了客户,才有企业的发展。诚则立,信则久,田迪坤和她的员工们用行动践行着这句亘古的格言。

  2005年,湘潭市一名15岁的男孩患先天性心脏病,在北京好几天了,但由于床位紧,进不了医院,眼看手术又要拖延。患者的父亲心急如焚找到田迪坤,田迪坤二话没说就联系一个朋友,通过这位朋友让患者住进了医院,并为其请到心脏手术知名专家主刀。由于及时获得了最好的医疗保障,患者很快得到康复,患者和家长十分感谢田迪坤。

  还有一些湘籍人士出差北京,要购买机票、火车票时,田迪坤总是千方百计想办法联系,并将票及时送到所需者手中,有的还送至机场、火车站。在公司上下,为各位湘籍人士排忧解难,不仅是公司自信的表现,是实力的表现,更是诚信的象征。

  正是凭着信誉至上的原则,北京8226;湖南名优特超市人气旺盛,供货商把货发给他们,公司能在合同约定的时间内付清货款。顾客乐于在这里选购货物,因为这里货真价实,服务周到。田迪坤和她的湖南名优特超市的精心运作,不仅靠天时、地利,更靠人和,靠田迪坤的人格魅力和超乎常人的魄力与谋略。

  功崇惟志,业广惟勤。田迪坤和她的湖南名优特超市的成功运作给了我们这样一个启示:诚信、智慧和勤奋,才是最可靠的资本,才是闯荡商海成功的基本保证。

  田迪坤所经营的产业像大山一样实在,像丛林那么具有无限的生命力。由于成绩突出,田迪坤被当选为北京8226;湖南企业家协会副会长,成为唯一的一名少数民族女性副会长。她还当选为中国宝玉石协会副会长、中国观赏石协会副会长。2007年8月,她作为特邀代表,出席了湖南省第九届青年联合会。2007年9月,她再一次作为特邀代表参加湖南省政府举办的第一届湘商大会。

  2008年金秋,湖南“经洽会”暨第二届湘商大会将在湖南岳阳隆重召开,家乡人民用一种特殊的方式表彰田迪坤对家乡的贡献:授予她“首届中国杰出湘商”评选的“兴湘贡献二十佳”。这是第一次从“商”的角度对杰出湖湘子弟进行表彰,也是天下湘商的成人礼。田迪坤将与易小迪、王富贵、杨海鸣、李卫国等优秀湘商一道,成为兴湘贡献的代表,引领湖南经济的全面振兴和创造湖湘文化的新辉煌!

  

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