女职业经理人李亦非:化文化差异于无形



 提要:从某种意义上说,无论她是为中国公司还是为美国公司工作,她的作用都是一样的,即沟通——让双方在她的协助下加速相互理解的深度

  李亦非始终记得妈妈对她说过的话:“你就是你人生的导演,是悲剧还是喜剧,都是你自己安排的。”

  和其他职业经理人相比,1960年代出生的李亦非有着不同寻常的经历,而在她履历表上的最新一栏写着的是MTV全球音乐电视台中国区董事总经理,维亚康姆公司中国区首席代表。

  细细翻开李亦非的丰富履历,就会发现,从联合国职员、博雅公关中国区董事总经理到MTV中国区总经理,她的工作始终与“文化”息息相关——无论是身在异国还是回到祖国,她扮演的始终是桥梁的角色。

  李亦非更喜欢把自己称作“双层文化人”:她的根在中国,早年留学、工作在美国,汲取了丰富的西方文化养料。因此,从某种意义上说,无论她是为中国公司还是为美国公司工作,她的作用都是一样的,即沟通——让双方在她的协助下加速相互理解的深度。

  在这位女职业经理人的眼中,商业活动的核心就是说服对方并获取对方的信任。对于自己将要完成的目标,她始终头脑清晰但又不失灵活。虽然竞争是残酷的,但在李亦非身上,你看不到那种无利不往的斤斤计较。

 女职业经理人李亦非:化文化差异于无形

  李亦非的老板,维亚康姆董事长萨默·雷石东雷的成功经验让她受益匪浅,即双赢:任何一个商业模式如果只是一方得利,另一方失利,就做不长久。正是沿着这个思路,李亦非一次又一次获得成功。

  李亦非带领MTV进入中国不到10年,很多过去被认为不可能的事情都一一实现了。正在这个位置上的出色表现,使她成为第一个登上《财富》杂志封面的中国女职业经理人。

  闯出来的职业人生

  当别人坐等机会上门时,李亦非就知道要主动创造机会。还在外交学院念大一时,她就萌生了到联合国工作的念头。1985年,李亦非成为全校第一个踏出国门的人,“后来我很清楚,所有这些超乎常规的努力,都是因为我认为别人不能替我说‘NO’,只要世界没有说‘NO’,我都可以有机会争取。”

  在美国德克萨斯州维科市的贝勒大学获得国际关系硕士学位后,李亦非按照自己的既定目标,进入联合国工作——她也是那一年联合国全球招募的40名员工中唯一的中国人。那是1987年,李亦非所在的部门是公共信息部,她负责制作电视广播节目《联合国呼唤亚洲》,同时还担任了主播。

  3年之后,李亦非被纽约市专业律师事务所招致麾下,负责开展中国业务。当时,中国尚未加入世界贸易组织(WTO),李亦非的职责是代表她的中国客户参与最惠国待遇和贸易政策的游说工作。最初的谈判技巧,也是从那时渐渐积累起来的。

  李亦非不仅开始了全新的事业,还在那里遇到了人生的另一半:当时在美国标准普尔公司任职的汪潮涌。此后的工作与生活,充实而甜蜜。但他们一直渴望有朝一日,能有机会回到中国。

  1993年,汪潮涌被公司派到中国开展业务,李亦非随他一同回到中国。为了重新开始,她面试了不下10家公司。最后,在汪潮涌一位朋友的推荐下,她应聘了美国博雅公关公司。

  在1994年正式进入博雅时,李亦非已经身怀六甲,而就是在这种情形下,她从经理职位做起,仅仅一年半后,就被升为总监,又过了一年半,她再度被擢升为董事总经理——这是博雅在中国区的最高级别,而李亦非如此的晋升速度也是前所未有的。

  在博雅期间,李亦非的主要职责是为英国石油公司、英特尔、菲利普-莫里斯等知名跨国企业策划进入中国市场的战略。善于学习的她,也在这个过程中向客户偷偷“学艺”,从而了解到众多不同行业的关键知识。在后来被维亚康姆挖走后,李亦非对于媒体产业的一些运作手法,就是从她当时的客户——也是后来的竞争对手——默多克的新闻集团获取的。

  在博雅几年,李亦非积累了深厚的传媒行业经验,在与VIACOM(维亚康姆)亚太区高级副总裁接触过一次后就给对方留下了极好的印象,回到酒店,那位副总裁就忍不住给她打来电话,“你是否愿意加入我们公司?”

  在维亚康姆的几次盛情邀请下,最初李亦非仍犹豫不决,但丈夫一遍遍鼓励她:传媒是一个朝阳产业,去维亚康姆是超越自己的一次机会,在博雅做咨询是为别人出主意,而在维亚康姆就像经营自己的公司一样。

  1999年3月,李亦非受委出任MTV音乐电视频道的中国区总经理。维亚康姆集团是美国第三大传媒公司,拥有包括39家地方电视台的电视集团、成立于1912年的派拉蒙电影公司、哥伦比亚广播CBS公司以及于1981年8月在纽约创办的MTV音乐电视网(目前它在美国拥有的订户超过7900万家庭,并已经覆盖了全球140个国家和地区的3.84亿家庭)。

  这一次,李亦非的新任务就是把MTV这种节目和消费方式兜售给中国的年轻人。初到维亚康姆,李亦非见到的“中国区办公室”只是位于中粮广场的一个小房间,员工仅6人。既没有制作部,也没有发行部、广告部。

  幸而,李亦非早已习惯了从零开始。在她的筹划下,仅一个月后,他们就拿到了CCTV-MTV音乐盛典的批文。直到今天,MTV每年都会和CCTV共同举办一场规模盛大的音乐盛典,随着该项活动的名声鹊起,MTV品牌的影响力也日渐高涨。

  尽管起初MTV频道暂时不能落户内地,但李亦非却通过先推广音乐节目的方式让MTV成为中国年轻人十分喜爱的一种消闲方式。“MTV天籁村”、“丽丽点唱机”就是早期被制作推出的两档音乐节目。

  2003年4月26日,李亦非终于看到了第一线曙光:维亚康姆与中国国际电视公司正式签约,MTV音乐电视频道正式通过广东省有线电视网落地中国。几档在中国本地制作的节目如《MTV光荣榜》、《MTV学英语》以及MTV在其它国家和地区名列收视率榜首的经典节目如《国际歌曲排行榜》等都在该频道中滚动播出。

  由于李亦非的努力,MTV终于得以顺利落地中国。同年,她被提升为MTV全球音乐电视网亚洲部资深副总裁。

  女经理人的平衡术

  “聪明人很多,胆大的人太少,我就是少数的胆大的人。”多年之后,李亦非这样评价自己。

  习武不仅带给她勇气,还让她学会了“平衡”。无论是在律师事务所代表中国客户参与最惠国待遇和贸易政策的游说,还是在公关公司为500强企业做“形象代言人”,抑或是被维亚康姆相中,向中国年轻人推广MTV这种全新的生活休闲方式,每一次,她总能驾轻就熟,轻松应对。这其中很重要的一个缘故,就是她能“将武术的哲学融汇到生命中去”。

  武术讲究刚柔相济、轻重缓急,其实就是寻找一种平衡,正如太极推手的“以柔克刚”,“以静制动”,李亦非把这些都巧妙地运用到她的工作和生活中。例如,在遇到难以决断的问题时,她都会提醒自己要退一步,不要硬碰硬。有时她发现,退让也的确是一种很好的化解方式。

  与李亦非共事过的人都会对她工作之认真印象深刻。她的同事说:“在她的手下工作压力很大,因为她对工作要求精益求精。

  例如,她不能容忍同样的问题出现两次。据说,有一次李亦非曾因为在上司提问时没有记住两个关键的业务数据而受到批评,此后她发奋改进,将各种业务数据烂熟于胸。而对于自己手下的员工,她自然毫不例外的同等要求。

  李亦非说,“我从来不偷懒。你可以说我做得还不够完美,但你不能说我偷懒了,没有尽力。人生就是由每一天、每一个事件、每一个危机的处理和每一个销售的业绩组成的。如果你在小事情上苟且,那么你在大事上和你的一生中,一定是一个苟且的人。”

  李亦非也有柔软的一面,那是她回归家庭的时候。回到家,“穿上一身特破、特别舒服的衣服,然后抱儿子,带女儿写作业,跟他们聊天,真的很快乐。”李亦非说,家庭给了她一个非常好的平衡,如果没有这样一个快乐幸福的家庭,工作压力真的会把她逼疯。

  对于处理事业与家庭的矛盾,李亦非当然也有自己的方法:每天上班先列出十件事情,前三件是最重要的,分清轻重缓急是关键,例如孩子病了,那带孩子看病自然是最重要的,而如果孩子没有问题,她就可能会因为一个重要的会议活动而临时取消回家吃饭的计划。

  李亦非的成功也离不开丈夫的支持,偶尔,李亦非也会萌生“隐退江湖”的意念。但丈夫知道精力充沛的妻子根本当不了家庭主妇,因此会及时劝她打消这个念头。闲暇时,李亦非会坐在丈夫身边听他吹笛子——就像10几年前二人在美国生活时那样,悠哉游哉。二人一同笑傲江湖,这大概是李亦非作为女人最幸福的时刻。

  

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