郑莱莉:创业第二代+新浙商代表



 今年春节,郑莱莉最大的快乐是“终于有时间可以多陪陪女儿了”。从1998年进入康奈集团以来,郑莱莉的时间表上,假期只有春节、国庆几个长假。

  可她也不像女强人。“女强人?呵呵,听起来很强悍的感觉。”眼前的郑莱莉秀气温柔,在两岁的女儿眼里,她是个可爱的妈妈;在同学眼里,她始终是那个朴实随和的莱莉同学。

  担任康奈集团副总裁的她被媒体认为是“新浙商”代表之一。在刚刚结束的2004中国十大经济女性评选中,30岁的郑莱莉是惟一当选的民营企业领头人,也是年龄最小的女性。

  第一份工作:做皮鞋的车间工

  因为父亲的“康奈集团”,郑莱莉在考大学时,所有志愿填的都是“国际贸易”。她希望学习更多的贸易知识,将来更好地做父亲的帮手。然而接到录取通知书,郑莱莉却发现她被调配到了国际会计专业。

  4年的校园生活中,除了专业学习,郑莱莉为自己额外安排了很多选修课程,贸易、营销等等。虽然没有读上预想的专业,但大学教育依旧令郑莱莉获益非浅。

  1998年7月7日,完成了在深圳的实习,郑莱莉婉谢了当地会计事务所的邀请,回到温州。第二天,即开始在“康奈”上班。

  大家都理所当然地以为,这位“千金大小姐”会坐进办公室,做个总裁助理之类。但郑莱莉的第一份工作,是下车间,做皮鞋。

  做皮鞋的第一道工序是划料,要求细心熟练。排版不好,漏过料子上的瑕疵,都会直接影响到后续的工作。郑莱莉是个大近视眼,她就戴着眼镜,坐在工人堆里一步一步学习。之后是裁料、贴皮、缝帮、进入流水线等。

  刚下车间剪鞋帮的时候,郑莱莉拿着一个很大的剪子一天到晚地剪,两只手磨得满是水泡。带她的师傅都心疼了,偷偷向她父亲求情。但父亲不同意换工种,郑莱莉也从没觉得委屈。半年多时间,她把流程都基本学了一遍。

  “这个过程太重要了,让我明白了一只美丽的鞋子,是如何制造出来的。”现在,郑莱莉会骄傲地告诉你,“我还能够从一张皮做起,做出一双完整的鞋!”

  1998年年底,车间工郑莱莉兼顾了公司的ISO9002认证工作。

  之前,公司一直在做认证工作,但没有很好地贯彻下去。郑莱莉加入这个团队后,立刻组织了相关员工的学习培训,重新整合制定公司相关制度,把整个体系与公司业务结合起来。“那时候挺辛苦的,每天工作到夜里十一二点才回家。”这是郑莱莉第一次涉及管理工作,“管理听着大,但实际上都是点点滴滴的小事积累起来的,一件小事没做好,就会耽误很多事情。”比如仓库盘点,因为要求账实相符,一开始仓库的盘点往往要到夜里一两点才能结束,郑莱莉总是最晚离开的那个。

  1998年年末,“康奈”最终顺利通过了认证。这件事情,让初出茅庐的郑莱莉得到了公司上下的肯定。

  制鞋流程学得差不多了,郑莱莉又先后担任了总经理助理、广告部经理、营销部经理等工作。

  公司在不断快速发展中,很多部门都是新设或整合的。不同部门的工作经历,让郑莱莉对公司运营有了全面的了解。如今,她把主要精力放在了产品营销上。“随着业务的发展,我们的营销体系需要加强,就把信息、广告、销售整合到一个营销中心来。”现在担任营销中心经理的郑莱莉,手下有5个部门、3个分公司和一个子品牌,她还同时负责公司人力资源工作。

  营销是个辛苦活儿。郑莱莉也觉得“确实很辛苦”,一年中有大半年的时间是在全国各地出差,“但既然在这个位子上了,就要全力以赴”。“康奈”目前在全国已经拥有2500家专卖店。

  “我始终抱着学习的心态”。刚进企业,郑莱莉觉得自己只是个大学刚毕业的学生,诚惶诚恐,埋头学习;如今当了公司副总裁,她还坚持每月抽时间去北京读EMBA,“学习让我受益非浅”。

  “康奈的企业精神之一就是‘稳健务实,步步精彩’。这对我的影响也很大。”从最初的“车间工”到现在的“副总裁”,郑莱莉用了4年的时间,一步一个脚印。

  理想:让温州鞋走向世界

  曾几何时,“温州鞋”成了“假冒伪劣”的代名词。温州的制鞋人都不会忘记1987年8月8日杭州武林广场的“火烧温州鞋”事件。随之国内许多地方也出现拒卖温州皮鞋的风潮,温州鞋业遭受重创。虽然“康奈”没有做一双冒牌鞋,但依旧被“株连九族”。当时,温州的很多厂家只好选择“借牌销售”的路子。

  但“康奈”却选择了自建品牌。1992年注册的品牌,取名“康奈”,代表着康奈人“健康发展、其奈我何”的坚定信念。“康奈”也是中国第一枚人头像商标,昂首挺胸的人物头像,寓以“埋下头认真做事,抬起头诚信做人”。“康奈”是温州第一家引进机械化流水线的厂家,也是因为“康奈”的成功经营,带动了温州其他企业纷纷效仿,改变了温州鞋业的手工作坊形象。

  1993年以来,康奈已获得“中国十大鞋业大王”、“中国真皮领先鞋王”等200多项荣誉。郑莱莉说:“我们希望把康奈做成一个成功的品牌。无论鞋子的产地在哪,康奈就代表着优质。”而她的目标,已经不仅仅是国内市场。“我们要在国际市场上,与国外鞋业同台竞技。”

  2000年1月,“康奈”在法国巴黎开出了第一家海外专卖店。这是中国第一个走出国门的鞋业品牌,引起了国内舆论轰动。巴黎是时尚之都,“康奈”原先预计,中国顾客会占60%左右,但几个月经营下来,发现80%是外国顾客,信心大增。此后,“康奈”相继在美国纽约、意大利米兰、西班牙巴塞罗那、希腊雅典等重要城市开设专卖店。如今,“康奈”的海外专卖店已达90多家,每双皮鞋的零售价在60美元以上,与国外品牌基本上处在一个价格水平。

  郑莱莉说:“进入国际市场,就必须遵守国际规则,我们不能光依赖价格优势。”因此她特别注重企业法律意识、全球意识、市场抗风险能力的提升。

 郑莱莉:创业第二代+新浙商代表

  2004年9月,“康奈”与英国沙雀技术研究中心(SATRA)订立了全面合作协议,借助这家全球最权威的鞋业研发、检测、认证机构,得以参与今后有关国际鞋业贸易的规则和技术标准的制定。“我们希望到国际市场与国外企业竞技,但目前还做不到引领时尚潮流,那就先融入这个环境,再想办法超越。”郑莱莉说,将来的竞争会越来越规范,“像奥运会的跨栏项目一样,我们不能说因为中国人个子小,就要求把跨栏高度降低。我们遵守这个标准,同样可以出刘翔这样的金牌选手。”

  国际意识令“康奈”成功地避开了“西班牙烧鞋”事件的冲击。“我们不做低价批发,‘康奈’是专卖店。”在国内很多企业频繁遭遇贸易壁垒时,康奈主动融入国际环境,走出了“忍气吞声绕开走”、“针锋相对搞游说”、“不惜成本技术攻关”等传统应对方式之外的第四条路。

  2004年十大经济女性评选时,评委会给了郑莱莉这样的评价:年轻而富有创造性,具有国际化战略眼光,擅长运用信息技术改造发展传统产业,主动融入国际规则的制定。

  新浙商:创业第二代

  有人会认为,郑莱莉今天的成功,是因为她有个成功的父亲。对此,郑莱莉坦言,没有父亲昔日的成功,她不可能年纪轻轻就可以获得这么多荣誉。

  “父亲的成功为我搭筑了一个平台,让我有机会在这个平台上尽情地挥洒我的聪明才智。他是企业的第一代领导,我和我弟弟是第二代,我们的事业是在原有基础上进行创造性的劳动。全国有很多这样的家族企业,他们也有很好的平台。”

  温州的企业大部分是勤劳致富的家族企业。郑莱莉认为“家族”不是企业发展的瓶颈,“很多国际知名公司都是家族企业。家族企业有很多优势,比如决策速度很快,方向变化可以很灵活,沟通成本低,忠诚度高。”而“康奈”也同样聘用了很多优秀的职业经理人,“现代化管理最重要”。

  被誉为中国民营企业“新生代”的郑莱莉,正在努力描绘“创业第二代”的新形象。这些“第二代”大多受过良好的教育,知识比较全面,国际视野也更广阔,国际交流能力和国际市场意识更强。“创业的第一代可以靠机遇、政策、勤劳致富,但企业发展到一定规模,就要求管理的现代化,需要我们这一代人继承父业,共同把事业做大做强。”郑莱莉和她的弟弟成功导入了ERP管理系统,精简人员,提高效率,并建立了“康奈”完整的信息网络。

  但郑莱莉认为第一代浙商依旧是他们这些第二代的学习榜样。“他们的创业精神、吃苦耐劳精神,都是一笔宝贵的财富。”身为副总裁的郑莱莉,依旧保持着勤俭的作风,“我们这些70年代出生的第二代,都经历过不富裕的生活,大多能保持着前辈的勤劳勤俭作风”。

  如今,康奈集团目前已成为中国皮鞋行业的龙头企业,并兼营皮具、服饰、内衣等。郑莱莉说,她的目标是“希望在消费品领域把康奈做大做强,通过10年发展,成为第一批在国际上叫响的中国品牌。”

  她解释说:“世界品牌是我们未来的目标。我们不称世界名牌,因为名牌是LV、菲拉格慕这样的奢侈品,康奈目前致力的还是大众消费。”

  郑莱莉说,第二代最重要的是“不能光吃上一代的老本,而要发挥自己的聪明才智,做出新的业绩”。温家宝总理曾寄语郑莱莉:“希望你继续努力,把康奈事业做强。”

  

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