管理兵法:如何消除窝里斗?



减少企业内耗是一项极其复杂的系统工程,需要我们从管理的不同角度和不同层次做大量艰苦而细致的工作。

内耗,俗称“窝里斗”,是人类社会存在的一种现象,也是中国人群聚集的地方普遍存在的不良现象。内耗不仅耗掉了许许多多社会资源,也耗掉了我们太多的个人精力,甚至宝贵的生命。减少内耗,我们的路会使顺畅,生活会吏美好,未来也会更辉煌。

在现代市场经济条件下,企业作为一个经济组织必须参与激烈的市场竞争。商场如战场,战争年代一盘散沙就会打败仗,任人宰割,建设时期一盘散沙就决不会有综合竞争力。其实,中国人聪明、勤奋,只要能有效减少内耗,让员工将主要精力放在工作上,企业的竞争力就会大大提高。这也是我们赛格集团近年来成绩斐然的重要原因之一。

“减少内耗?谈何容易!”许多人一谈到这个问题就会强烈反问。不可否认,减少内耗的确是一件艰巨而长期的任务,但它毕竟是可以治理的,事在人为。近年来,赛格集团从组织结构、考核指标、管理理念、企业文化和制度建设等多方面,对内耗进行了综合治理,取得了良好的效果。

组织结构设计:权责明确

赛格集团对企业经营班子实行行政首长负责制,总经理对生产经营活动及完成工作目标情况负全责。副职要积极配合正职搞好工作,相互支持,副职ZR正职之间的矛盾闹得不可开交时,无条件免除副职。经营班子的决策责任,不同于党委会的集体决策、集体负责,必须落实到人头。董事会集体决策,由董事个人负责;总经理办公会集体决策,由总经理负责;总经理没有一票肯定权,但有一票否决权等等。从而形成了职责明确、贵权分明、避免内耗的组织管理体系。

  对企业领导的考核突出生产力标准

赛格集团明确规定;企业及其主要领导人的考核以业绩为主,重点是年度目标的完成情况。对完成任务好的企业予以表彰,对不能完成任务者坚决缸牌罚下。为什么有许多国有企业不如民营、外资企业?一个重要原因是,民营、外资企业决不会允许把企业搞亏、搞垮的领导人继续任职,也不会让不干事的人继续留在企业。赛格集团在改革中砸掉了铁交椅,通过业绩考评,做到干部能上能下,待遇能高能低,员工能进能出。同时坚持对干部考评、任免没有工作标准以外的其它标准,提倡领导干部之间没有工作关系以外的其它关系,坚决反对各种形式的小团体主义,在全体员工中树立了一心为企业发展做贡献的正气。

树立目标导向、注重时效的企业管理理念

赛格集团明确提出,在企业内部没有阶级敌人,必须摒弃阶级斗争观念,树立新理念。赛格集团响亮地提出;以自己的好恶简单地评价一个人的好坏,是小学生水平;遇事爱钻牛角尖,怨天尤人,是中学生水平;不以自己的好恶去议论人的好坏,不去纠缠枝节及外部坏境的是非对错,竭尽全力实现工作目标,是大学生水平;能够化不利为有利,化消极为积极,化干戈为玉串,化腐朽为神奇,就像能够在美国西部的拉斯维加斯戈壁滩上建起辉煌那样,要能够在任何艰难困苦的坏境下都做出业绩,是研究生水平。刚开始,有许多人不接受这个理念,但随着时间的推移,认同度越来越高,并且潜移默化地影响着人们的行为方式,结果中小学生水平的人越来越少,逐步形成了注重时效,团结一心干工作的良好氛围。

 管理兵法:如何消除窝里斗?
  建立具有开放意识和包容心态的企业文化

在中国的传统文化中,非常重视矛盾的对立统一,认为时时有矛盾,处处有矛盾,互为前提,相互依存,互为对立,相互转化,这无疑是正确的。但讲到矛盾的解决方式,主要是强调一方压倒一方,一方吃掉一方,这就未免有些偏颇。事实上,矛盾的解决方式应该有多种。我认为,解决矛盾的方式至少应该有四种; 

一是合二为一。即经过对立斗争达到新的统一。例如,关于尤本质的研究,波动说和微粒说相互争论了许多年,最后是波粒二象性最好地解释了尤的本质。

二是双赢或多赢。即通过良性竞争促进发展。例如,森林里的树木长得又高又主,是树木竞相长高以便能够享受阳光,获取能量进行尤合作用的结果。运动员往往在比赛中才能出最好成绩,是相互竞争的结果。双赢、多赢是当前国际工商企业实践中既典型又普遍存在的现象,也是在大多数情况下人们追求并且乐于看到的结果。

三是离异。彻底分开也是解决矛盾的方式。例如,当夫妻双方闹得不可开交,感情破裂时,离婚后各自可能会过得更好。管理企业也是同样道理。

四是一方吃掉一方。在封闭对抗的环境下,此盈必彼虚,在战争状态下,此胜必彼败,一方吃掉一方可能是唯一的解决办法。

总之,在一个阶级推翻另一个阶级的社会变革中,革命是唯一的解决方式。但在企业内部人际关系处理上,应争取前两种解决矛盾的方式,实在不行再采取第二种方式,尽量避免采用第四种方式。

建立“小人”无法为所欲为的制度

在我们的工作和生活中,很少有人不曾被“小人”所累,几乎没有单位不曾被“小人”污染,许多内耗是由小人挑起。余秋雨先生在分析社会上的小人现象时,曾无可条何地感叹:“显然没有消除小人的良方,在这个棘手的问题上我们能做的事情很少。”如今,尽管在企业内部我们仍然无法消除小人,但可以采取有效措施,将小人的负面作用尽可能降低,让小人为其所为付出代价。

小人的活动大都躲在暗处,赛格集团的做法是,一旦查实就将其曝光。小人的所作所为都有其目的,必须设法不让其目的得逞。例如,小人惯用的一种手法就是告黑状,公司明文规定:“纪检、监察工作既要打击违法纪者,更要坚决支持改革者……匿名信一般不查。对被举报的违纪违法事件,一旦立案,就要一查到底,对查实的违纪违法者要严肃处理,同时也要保护好反映情况者,对被诬陷者要还其清白,依法处理诬告者,坚决不让恶意诬告者的目的得逞。”

在现实生活中,当一个单位面临班子调整,一个干部可能被重用时,告状信常常特别多。这时就要认真甄别,坚决支持干事创业的干部,让小人的目的落空,这样做就会使恶意告状者越来越少。一个美国学者说过,所谓伟大的时代,也就是大家都不把小人放在眼里的时代。同理,一个有竞争力的企业,就是小人目的难以得逞,不良行为受到有效制约的组织。

总之,减少企业内耗是一项极其复杂的系统工程,需要我们从管理的不同角度和不同层次做大量艰苦而细致的工作。一个企业只要内耗问题解决了,这个企业就会是一个具有凝聚力和向力的战斗集体。而一个有凝聚力和向心力的企业,就是一个有希望办成“百年老店”的企业。

   

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/195738.html

更多阅读

如何消除装修污染 装修污染对孩子的影响

如何消除装修污染——简介如果家庭居室装修完后有污染,那么这污染主要是装修过程中各种装饰材料释放出来的甲醛、苯、挥发性有机物(TVOC)等混合物的气味,如不及时清除,将会对人体产生很大的危害(特别是对小孩和老人等弱势群体)。怎样去除室内污

如何消除音乐中的人声制作伴奏音乐 精 消除人声制作伴奏

如何消除音乐中的人声(制作伴奏音乐) 精——简介?在各种晚会中都会用到没有人声的音乐,但是有时候我们很难找到某个音乐的伴奏音乐,这样我们就只能自己来制作伴奏带了,利用goldwave这个软件就可以很容易的实现消除人声的作用,不过音乐的品

会议管理经验谈:如何开好各类会议?

头脑风暴会、部门策略会、客户见面会、新闻发布会、各类营销峰会、推介会,甚至各种论坛⋯⋯营销人总要拿出许多时间应付各种会议。拍拍脑袋想一想,我们一个月的时间当中有多少时间被开会占据了?  也许很多营销人都有同感,

人力资源外包管理系列:如何防范信息不对称风险

      人力资源外包在给企业带来便利的同时,也存在着较大的风险,其中很大一部分风险在于由信息不对称所引起的逆向选择和道德风险。如果忽视了对相关风险的控制和防范,则不仅难以给企业带来预期的优势和效益,反而可能使企业遭受巨大

管理故事:如何烹小鱼

一屋不扫,何以扫天下?!   一衣不洗,何以明事理?!  一菜不做,何以做管理?!  这三句话既不是说给女人听,也不是说给男人听,而是说给我自己听的(虽然我也是个男人)。但我是一个恋家的男人,年近三十,事业虽一无所成,但扫地、洗衣、做菜样样拿

声明:《管理兵法:如何消除窝里斗?》为网友平凡之路分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除