爱华网系列专题：李开复离职
那些刚加入谷歌时一度被微软起诉的经过，让他觉得这是最大的挫折，甚至有“生不如死”的感觉，但经历过后，他认为这是对人生的醒悟。也幸运地知道了自己的承压能力究竟有多强，让他能够在谷歌中国的四年生涯，在此起彼伏的各种“门”事件中坦然面对。并学会积极应对那些突发的负面事件。
但在苹果、微软与谷歌的生涯，也让他看到了许多，学到了许多。如做技术的比尔-盖茨也可以改变世界、如做得好还不够好，还要再好点；公司最好有一个灵魂人物。“这三个公司其实告诉我们，没有一个模式代表了伟大的公司，因为这三个都是伟大的公司，他们各有不同的成功的方式。”他总结说。而在对话中，他未来将做的事情，也在渐渐清晰。
这一个小时是李开复在繁忙中特意空了下来，在一个会议室中，他安静地回忆起了过去种种，展望了未来种种，彻底敞开了自己的心扉。
精彩观点：
——金钱已经不是那么重要了，我希望做的工作就是能够每天闹钟还没响就想跳起来上班的那种工作，如果我回顾一下我人生中有几次有这样的工作的体验，一次当然是在谷歌，尤其是谷歌中国创业的那两年的时间。
——偷漏税的事情，如果想在这个负面的新闻是怎么被冤枉了？我怎么这么倒霉？其实不对，我学会了什么？我学会了非常重要的一个能力，就是说公关在中国不是这样做的，别人来批评我时我不能在这儿说“大家的眼睛是雪亮的，不会上当的”，不行，我一定要在第一时间出来辟谣。
—— 每一个碰到的挫折千万不可以看到说你一个门又一个门的就要退出中国了，不是的，每一个门会让我们学习得更多，未来不会再犯的错误，会让我们更坚韧，更坚强，这个才是人生挫折的作用。
——中国的电子商务还没有起来，这个不但伤害了电子商务，甚至对搜索引擎都有负面的影响，因为没有电子商务支撑的广告平台，它是对一个广告主是很难测结果的，所以电子商务是一个比较不幸的中国还没有起来的，但是我觉得快起来了，所以我觉得我要赶快出来创业，不要错过了这个机会。
——我在谷歌收获很多，三个最大的收获中，第一个是完全的意外，是承压的能力。并不是说谷歌的工作承压，这个承压能力是我和微软打官司的时候学到的，学到了以后，我在谷歌碰到的任何问题，我就不觉得有什么大不了的。
——多年之后回顾微软这个官司，它真的让我学到了太多的东西，学到了人生的百态，谁是我真正的朋友，谁其实不是我的朋友，谁当时是面临了巨大的压力还在微软帮我说好话，谁我认为是朋友，其实背叛了我。我觉得对我来说，这真的是一种对人生的一种醒悟
——未来最糟的情况是什么？最好的情况是做出几个改变世界的企业，世界的品牌，如果不错的情况就是做出一批赚钱的企业，大家有满足感，也赚了钱，最最糟的情况就是创出来很多失败，很少成功的，但是我觉得，这个过程还是会培训一批了不起的青年，未来了不起的青年的企业家。
—— 今年6月住院的时候，身体有点不舒服，人往往不舒服的时候就可能会让自己一方面有更多的时间躺在床上，另外一方面可能就是人的病痛等等也会造成你想一下人生的目的，我怎么样能够更好的让我的余生能够有最大的影响力。当时躺在床上没事做，我就在想这几个问题。
——我最佳的状态还是找最聪明的人，然后最放权的人做他们该做的事情，也不能完全说我是不干涉的，在一些项目不成功的时候还是要终结它，在一些方向走错的时候，还是要比较直接的告诉他们这个方向是错误的。所以我觉得，一个成功的领导不可能只有一种管理领导的模式，一定要在不同的时候戴不同的帽子，这是我希望无论是在谷歌或者是在新的工作或者是任何状态能够有的这种多元化的领导方式。
以下为李开复文字访谈实录：
主持人：各位网友，大家下午好！大家已经看到，坐我在身边的是谷歌大中华区总裁李开复先生。今天早晨刚刚看到了消息，李开复先生实际上辞去了这个职位，但是我们会很好奇开复为什么会辞去这个职位，他将要去做什么，他给谷歌带来了什么，谷歌给他带来了什么，我们先请李开复和大家打一个招呼，我们会就这些问题进行一场深入的沟通。
李开复：大家好！
关于离职：想找回每天跳起来上班的感觉
主持人：开复在你即将推出的新自传中，序言和第一个章节详细地描述了自己在总部辞职的心路历程和细节。那只是一个故事吗？还是你当时在辞职当中的一个亲身的一个体会的真实的反映？
李开复：当然是我真实的反映，我在书中描述的就是说我当时开车从旧金山机场开到谷歌总部，我要去做一个述职的汇报，然后我要辞职，就不禁想起了在我的人生中的几次重要的选择，包括我放弃了教授去苹果，包括我从决定回到中国做微软中国研究院，当然也包括了我加入谷歌，今天可能是更特殊的一个决定，因为前几次都是工作的转换，这一次是我离开谷歌而且不是离开谷歌去另外一个公司，而是自己出来打造一个青年创业平台，这个事跟我以前做的事彻底不一样了，所以心中还是觉得蛮激动的，问问自己准备好了没有？准备好了。
主持人：我在接到开复的电话时也是感到很惊讶，会有这样一个问题，开复你在我们记者媒体的眼里，不是一个纯粹的职业经理人，更多的你是一个科学家到一个管理者，我会想说，什么是你期待的生活？这是第一个。第二，为什么对你这次来要痛快的辞去这个职务？因为我们知道那个股票太高了，那个背后的价值也太高了，你未来期待的生活又是什么样子？
李开复：其实我觉得金钱已经不是那么重要了，我觉得我希望做的工作就是能够每天闹钟还没响就想跳起来上班的那种工作，如果我回顾一下我人生中有几次有这样的工作的体验，我觉得一次当然是在谷歌，尤其是谷歌中国创业的那两年的时间。
另外一段当然是在中国微软研究院的那两年的时间，我觉得我最喜欢这两段时间一方面是因为从无到有做出一番事业。第二是我可以跟一批我自己挑选的而且我真心非常喜欢的人在一起工作。
第三，我觉得是有很大的权限来决定我要做什么工作。
第四，我觉得做出来的工作是非常有意义的。
我就在想，我怎么能够让我剩下来的职业生涯，无论是10年、15年还是20年，每一年都过得这么灿烂，都能跟这些青年、工程师也好，创业者也好在一起工作，让我每天都想来上班，不想回家。我就想我如果去加入一个公司或者是创立一个公司可能都没有办法达到这个效果，因为做得好的话，慢慢团队就大了，工作就更多的是一种管理流程而不是一种从无到有打出一番天下和事业的感觉。
所以我想我要做一个以前没有人做过的工作，让我每一天都能够过得这么充实这么快乐。能够不但帮助青年学生而且能够做出有价值的商业的创新，大概是这样想的。
主持人：你将谷歌中国带到了今天这样一个平台和地位，你觉得它已经足够成熟并且足够稳重，你可以足够去离开吗？
李开复：我觉得这一定是一个职业经理人的一个责任。就是你不可以不应该去放弃一个没有你就不能够生存的一个公司。所以我觉得，我在这边做，一方面我很早就非常欣慰的有刘允做我的搭配、搭档，当我离开的时候，他可以接管，这方面我是放心的，因为他除了是一个非常优秀的销售专家之外而且他在公关，在政府关系和在市场都有很多经验，还有投资等等。
另外一方面就是说谷歌的业务到底要达到什么业务才能放心，其实我个人讲可能不是很客观，但是我们都知道可能最客观的博客就是洪波，他今天说他的博客里最后一句话就是说开复今天离开谷歌，至少我们可以很确定的是谷歌中国已经成为一个打不倒的企业了，不敢说是坐二望一或者是每年成长，打不倒的就表示有立足之地，有成长空间，任何一个公司我们最多也只能做到这样的地步，所以我们当然是肯定的。
主持人：今天早晨在跟唐骏先生通电话的时候我们也聊起过开复这次的选择，唐骏有一个观点，他认为你和谷歌中国前两年经过会非常的艰难，后两年更加本土化一点。你是到什么时候会奠定了自己今天的这种底气，认为谷歌到了一种打不倒的地步？
李开复：其实我觉得唐骏说得很有趣，很正确，从外面看起来前两年跌宕起伏，碰到各种问题，后两年慢慢推出本地化产品，然后搜索也越做越好，份额也在增加，但是其实我内心的这种满足感正好相反，就是在外面碰到看起来遍体鳞伤的，觉得这个公司是不是要完蛋了，我自己心里知道我们这一批人我们是有理想的，有把握的，然后我们在做有意义的工作，然后我们知道外面看的是不对的。
你可能也看过环球企业家出过的一篇叫做《最长的一年》，那个就代表我们应该是2006年在外面看起来是不可能做的更糟的一个公司了，外面怎么碰到这个问题，那个问题，这个产品也不好，份额又在下降，其实我们心里知道，外面看起来不好，我们里面做的是有趣的工作，我要怎么样能够在外面的环境看起来很糟的时候能够激励士气，让每一个员工觉得我的工作是有意义的，我不要管报纸上网站上怎么写，我知道我的工作做好了以后，07、08、09就会更好。所以是在那两年，外面看起来唐骏说只有60分，确实只有60分，可能06年60分都不到，这种环境，但是在内部我心里的感觉是100分，因为我知道我可以扭转，我可以做得更好。
那些刚加入谷歌时一度被微软起诉的经过，让他觉得这是最大的挫折，甚至有“生不如死”的感觉，但经历过后，他认为这是对人生的醒悟。也幸运地知道了自己的承压能力究竟有多强，让他能够在谷歌中国的四年生涯，在此起彼伏的各种“门”事件中坦然面对。并学会积极应对那些突发的负面事件。
但在苹果、微软与谷歌的生涯，也让他看到了许多，学到了许多。如做技术的比尔-盖茨也可以改变世界、如做得好还不够好，还要再好点；公司最好有一个灵魂人物。“这三个公司其实告诉我们，没有一个模式代表了伟大的公司，因为这三个都是伟大的公司，他们各有不同的成功的方式。”他总结说。而在对话中，他未来将做的事情，也在渐渐清晰。
这一个小时是李开复在繁忙中特意空了下来，在一个会议室中，他安静地回忆起了过去种种，展望了未来种种，彻底敞开了自己的心扉。
精彩观点：
——金钱已经不是那么重要了，我希望做的工作就是能够每天闹钟还没响就想跳起来上班的那种工作，如果我回顾一下我人生中有几次有这样的工作的体验，一次当然是在谷歌，尤其是谷歌中国创业的那两年的时间。
——偷漏税的事情，如果想在这个负面的新闻是怎么被冤枉了？我怎么这么倒霉？其实不对，我学会了什么？我学会了非常重要的一个能力，就是说公关在中国不是这样做的，别人来批评我时我不能在这儿说“大家的眼睛是雪亮的，不会上当的”，不行，我一定要在第一时间出来辟谣。
—— 每一个碰到的挫折千万不可以看到说你一个门又一个门的就要退出中国了，不是的，每一个门会让我们学习得更多，未来不会再犯的错误，会让我们更坚韧，更坚强，这个才是人生挫折的作用。
——中国的电子商务还没有起来，这个不但伤害了电子商务，甚至对搜索引擎都有负面的影响，因为没有电子商务支撑的广告平台，它是对一个广告主是很难测结果的，所以电子商务是一个比较不幸的中国还没有起来的，但是我觉得快起来了，所以我觉得我要赶快出来创业，不要错过了这个机会。
——我在谷歌收获很多，三个最大的收获中，第一个是完全的意外，是承压的能力。并不是说谷歌的工作承压，这个承压能力是我和微软打官司的时候学到的，学到了以后，我在谷歌碰到的任何问题，我就不觉得有什么大不了的。
——多年之后回顾微软这个官司，它真的让我学到了太多的东西，学到了人生的百态，谁是我真正的朋友，谁其实不是我的朋友，谁当时是面临了巨大的压力还在微软帮我说好话，谁我认为是朋友，其实背叛了我。我觉得对我来说，这真的是一种对人生的一种醒悟
——未来最糟的情况是什么？最好的情况是做出几个改变世界的企业，世界的品牌，如果不错的情况就是做出一批赚钱的企业，大家有满足感，也赚了钱，最最糟的情况就是创出来很多失败，很少成功的，但是我觉得，这个过程还是会培训一批了不起的青年，未来了不起的青年的企业家。
—— 今年6月住院的时候，身体有点不舒服，人往往不舒服的时候就可能会让自己一方面有更多的时间躺在床上，另外一方面可能就是人的病痛等等也会造成你想一下人生的目的，我怎么样能够更好的让我的余生能够有最大的影响力。当时躺在床上没事做，我就在想这几个问题。
——我最佳的状态还是找最聪明的人，然后最放权的人做他们该做的事情，也不能完全说我是不干涉的，在一些项目不成功的时候还是要终结它，在一些方向走错的时候，还是要比较直接的告诉他们这个方向是错误的。所以我觉得，一个成功的领导不可能只有一种管理领导的模式，一定要在不同的时候戴不同的帽子，这是我希望无论是在谷歌或者是在新的工作或者是任何状态能够有的这种多元化的领导方式。
以下为李开复文字访谈实录：
主持人：各位网友，大家下午好！大家已经看到，坐我在身边的是谷歌大中华区总裁李开复先生。今天早晨刚刚看到了消息，李开复先生实际上辞去了这个职位，但是我们会很好奇开复为什么会辞去这个职位，他将要去做什么，他给谷歌带来了什么，谷歌给他带来了什么，我们先请李开复和大家打一个招呼，我们会就这些问题进行一场深入的沟通。
李开复：大家好！
关于离职：想找回每天跳起来上班的感觉
主持人：开复在你即将推出的新自传中，序言和第一个章节详细地描述了自己在总部辞职的心路历程和细节。那只是一个故事吗？还是你当时在辞职当中的一个亲身的一个体会的真实的反映？
李开复：当然是我真实的反映，我在书中描述的就是说我当时开车从旧金山机场开到谷歌总部，我要去做一个述职的汇报，然后我要辞职，就不禁想起了在我的人生中的几次重要的选择，包括我放弃了教授去苹果，包括我从决定回到中国做微软中国研究院，当然也包括了我加入谷歌，今天可能是更特殊的一个决定，因为前几次都是工作的转换，这一次是我离开谷歌而且不是离开谷歌去另外一个公司，而是自己出来打造一个青年创业平台，这个事跟我以前做的事彻底不一样了，所以心中还是觉得蛮激动的，问问自己准备好了没有？准备好了。
主持人：我在接到开复的电话时也是感到很惊讶，会有这样一个问题，开复你在我们记者媒体的眼里，不是一个纯粹的职业经理人，更多的你是一个科学家到一个管理者，我会想说，什么是你期待的生活？这是第一个。第二，为什么对你这次来要痛快的辞去这个职务？因为我们知道那个股票太高了，那个背后的价值也太高了，你未来期待的生活又是什么样子？
李开复：其实我觉得金钱已经不是那么重要了，我觉得我希望做的工作就是能够每天闹钟还没响就想跳起来上班的那种工作，如果我回顾一下我人生中有几次有这样的工作的体验，我觉得一次当然是在谷歌，尤其是谷歌中国创业的那两年的时间。
另外一段当然是在中国微软研究院的那两年的时间，我觉得我最喜欢这两段时间一方面是因为从无到有做出一番事业。第二是我可以跟一批我自己挑选的而且我真心非常喜欢的人在一起工作。
第三，我觉得是有很大的权限来决定我要做什么工作。
第四，我觉得做出来的工作是非常有意义的。
我就在想，我怎么能够让我剩下来的职业生涯，无论是10年、15年还是20年，每一年都过得这么灿烂，都能跟这些青年、工程师也好，创业者也好在一起工作，让我每天都想来上班，不想回家。我就想我如果去加入一个公司或者是创立一个公司可能都没有办法达到这个效果，因为做得好的话，慢慢团队就大了，工作就更多的是一种管理流程而不是一种从无到有打出一番天下和事业的感觉。
所以我想我要做一个以前没有人做过的工作，让我每一天都能够过得这么充实这么快乐。能够不但帮助青年学生而且能够做出有价值的商业的创新，大概是这样想的。
主持人：你将谷歌中国带到了今天这样一个平台和地位，你觉得它已经足够成熟并且足够稳重，你可以足够去离开吗？
李开复：我觉得这一定是一个职业经理人的一个责任。就是你不可以不应该去放弃一个没有你就不能够生存的一个公司。所以我觉得，我在这边做，一方面我很早就非常欣慰的有刘允做我的搭配、搭档，当我离开的时候，他可以接管，这方面我是放心的，因为他除了是一个非常优秀的销售专家之外而且他在公关，在政府关系和在市场都有很多经验，还有投资等等。
另外一方面就是说谷歌的业务到底要达到什么业务才能放心，其实我个人讲可能不是很客观，但是我们都知道可能最客观的博客就是洪波，他今天说他的博客里最后一句话就是说开复今天离开谷歌，至少我们可以很确定的是谷歌中国已经成为一个打不倒的企业了，不敢说是坐二望一或者是每年成长，打不倒的就表示有立足之地，有成长空间，任何一个公司我们最多也只能做到这样的地步，所以我们当然是肯定的。
主持人：今天早晨在跟唐骏先生通电话的时候我们也聊起过开复这次的选择，唐骏有一个观点，他认为你和谷歌中国前两年经过会非常的艰难，后两年更加本土化一点。你是到什么时候会奠定了自己今天的这种底气，认为谷歌到了一种打不倒的地步？
李开复：其实我觉得唐骏说得很有趣，很正确，从外面看起来前两年跌宕起伏，碰到各种问题，后两年慢慢推出本地化产品，然后搜索也越做越好，份额也在增加，但是其实我内心的这种满足感正好相反，就是在外面碰到看起来遍体鳞伤的，觉得这个公司是不是要完蛋了，我自己心里知道我们这一批人我们是有理想的，有把握的，然后我们在做有意义的工作，然后我们知道外面看的是不对的。
你可能也看过环球企业家出过的一篇叫做《最长的一年》，那个就代表我们应该是2006年在外面看起来是不可能做的更糟的一个公司了，外面怎么碰到这个问题，那个问题，这个产品也不好，份额又在下降，其实我们心里知道，外面看起来不好，我们里面做的是有趣的工作，我要怎么样能够在外面的环境看起来很糟的时候能够激励士气，让每一个员工觉得我的工作是有意义的，我不要管报纸上网站上怎么写，我知道我的工作做好了以后，07、08、09就会更好。所以是在那两年，外面看起来唐骏说只有60分，确实只有60分，可能06年60分都不到，这种环境，但是在内部我心里的感觉是100分，因为我知道我可以扭转，我可以做得更好。
关于中国市场：曾经每天都去搜集对于谷歌的批评
主持人：每年你都会回去述职，我其实会好奇，你每年回去述职的时候你会告诉他们一些什么样的东西？这是第一个。 第二，你的老板会给你的一个期望、期许是什么？
李开复：述职我觉得一方面是要去教育他们中国的状况，因为中国的互联网跟美国确实有很大的差别，比如说中国的导航网站在美国是几乎不存在的。在中国的搜索可以出售的概念，就是买一个搜索框的概念，这个在美国几乎也很少看到。中国的用户对品牌的认知跟美国也是不一样的，等等等等的问题。所以我觉得，教育其实是最重要的。
但是我觉得，任何一个跨国公司的领军人物，他不能每次回总部就说“今天我来教育你了”，那总部说“你是什么人，你来教育我”。所以我们一定要是报告我们的业绩，希望得到你们的智慧和指导，然后在里面再隐藏一些教育，所以让他们不知道受教育的情况之下受到了教育。我觉得这是总部述职汇报最高的一种境界，我希望我过去曾经达到这样的境界。
至于老板的要求，其实谷歌是一个很放权的公司，我们的目标是自己定的，我的老板从来没有修改过我的目标，所以我每一个季度，每一年的目标都是我自己定的，然后我都会自己给自己定一个很有挑战性的目标，谷歌希望每一个员工把自己的目标定在只有70%的成功率，就是可达到但是不容易，然后我会试着达到百分之一百，当然不是每一次都做到，所以我的老板或者是大部分的谷歌的老板都会放权给自己的员工，尤其是资深的员工定自己的目标。所以他们几乎可以说在细节的目标管理上是无微而至的。
当然他们对于一些战略的方向等等等等，这个还是对我们有很多的建议和指导。
主持人：开复讲到了“教育”，我就马上想到了“适应”这个问题，你在总部是对他们的一种教育，但是谷歌在中国是一种要适应中国本土的问题，实际上我跟开复认识这么长时间，给你打电话的时候总是没有好事情，总是有一堆要么是负面的新闻要么是有挫折，甚至包括前不久央视的报道，甚至包括之前大家也质疑你偷漏税的情况，再之前还有你所提到的大家去指责谷歌的产品很不好，很不适应中国。我在想这个适应的过程你是怎么一步步走过来的？你是怎么看待这个事情？哪些事情对你来说印象很深刻，而对于谷歌的教育，对于谷歌高管的教育是最深刻的？
李开复：其实每一个挑战和挫折，我们一定不可以把它看作是一种惩罚，一定不能把它让我们就失去了信心和信念，我觉得每一个挫折我们都会学到一点东西，比如说06年对我们产品的不认可，我觉得那时候我几乎像一个网虫一样的在看各种博客，说谷歌书名号博客，谷歌这个有问题了，那个有问题了，新闻搜索爬得不够多了，这个网站爬得不对，BBS爬得不好，
我每天都在搜集大家对我们的批评，这些批评就是我们解决工作的全源，这就是我们要学的。不要把这个批评当作一种惩罚，一定要当作一种学习。当时说偷漏税这个事情，其实当时觉得相当可笑，怎么可能，我在中国，我个人根本不需要赋税，我哪儿来的偷漏税，可是没有想到媒体和大家居然相信了，我还需要出来辟谣，最后是拿了一个北京市最佳纳税人，大家才觉得原来当时可能错怪他了，这个问题里一个负面的新闻是怎么被冤枉了，我怎么这么倒霉，但是其实不对，我学会了什么？我学会了非常重要的一个能力，就是说公关在中国不是这样做的，别人来批评我，我不能在这儿说“大家的眼睛是雪亮的，不会上当的，不行“，我一定要在第一时间出来辟谣。
所以在08年12月的时候，在央视又谈到了搜索引擎什么“假药”的问题，我们是基本上是做得最好的搜索引擎，但是我们依然被挑选出来了，这个时候我就从我的4月所谓的逃税的被冤枉的案件里学到了我的智慧，第一时间跳出来辟谣，无论谷歌的流程是什么什么，我就说，我不管了，我不管你流程是什么，我今天就开发布会了，然后我就直接开始让我们的公关公司和公关部门马上找记者了，我们并没有准备好一个新闻稿，也没有准备好什么，我们就知道大概讲什么，我们绝对不能让这种负面伤害到我们，尤其是当它实际可能是一种误解或者是误导，然后我觉得我学到的教训就是要第一时间跳出来解释。
今天我的离职也是一样的，我觉得我的离职是非常有道理的，然后可以解释的，谷歌没有任何的不好，我也没有任何的问题，他也没有对我有不满，我也没有对他有不满，但是你如果不跳出来赶快讲你的声音，别人的声音就把你淹没了，所以讲了很多了。我学到的教训就是在税务的问题上，我学会了第一时间跳出来发出你的公正的声音，一切就OK，这就是学习的过程。
今年碰到的一些网站上的不同的内容的问题，我觉得这其实就是一个磨合，美国价值观和中国的法律的一个挑战，我们一方面希望有最多的搜索结果，一方面又有非常明确的法律说不可以有这个，不可以有哪个。以前我们的平衡肯定是没有做得够好，学习的教训很简单，政府要求什么，我们来中国当然要守法了，就调整我们的尺度，然后在7月中的时候，政府就跟我们说，你们的态度很好，你们做得结果很好，你们的结果是搜索引擎最干净的，所以恢复所有不能恢复的功能，就学到了教训了。所以我觉得每一个碰到的挫折千万不可以看到说你一个门又一个门的就要退出中国了，不是的，每一个门会让我们学习得更多，未来不会再犯的错误，会让我们更坚韧，更坚强，这个才是人生挫折的作用。
主持人：听开复讲这些其实对我们来说也是很大的促进，但是如果我们去看另外一个层面在于说，同样的适应也会体现出中美两地互联网的差异，你刚才简单的提起过一些。但是你在美国这段时间，你看到的互联网是什么样子，你在中国自己亲身带了这么长时间，带微软的研发还有谷歌中国整个的业务甚至包括整个亚太除了日本以外也都是你在带了，不同地方的互联网又是什么样的形态？
李开复：我觉得中国互联网跟美国其实还是有很多很多类似的地方。我甚至会觉得可能85%是类似的，但是如果你那15%如果不好好注意的话，就会造成致命的问题，因为其实你看中国、美国都看内容，都看新闻，都有门户网站，都用搜索引擎，都用即时通讯等等等等，其实还是蛮像的，但是细节是非常非常重要，如果我们仔细看一下细节的话，中国的互联网有几个差别，一个是娱乐化，这个我觉得短期还会继续下去，但是长期当这些年轻的网民岁数提高了，他们有更多的财产，慢慢是其实中美之间的差距会稍微接近一些。
还有就是中国的电子商务还没有起来，这个不但伤害了电子商务，甚至对搜索引擎都有负面的影响，因为没有电子商务支撑的广告平台，它是对一个广告主是很难测结果的，所以电子商务是一个比较不幸的中国还没有起来的，但是我觉得快起来了，所以我觉得我要赶快出来创业，不要错过了这个机会。
还有一个差别就是手机，美国的手机都是PC的附属品，跟它的同步是最重要的，中国的手机很多手机互联网的用户都是草根用户，并不见得有一个PC的存在，还有一个很大的用户群的差别，就是中国的用户群是相对断层的，就是说所谓的高端网民和草根网民他们中间的联系不是那么多。在美国，这个可能反映了是一种社会，可能城市和农村等等的差别。在美国的话，你常常会看到一个人，父亲是农夫，孩子是律师，孙子可能是一个打扫卫生等等情况发生，然后他们彼此都融合在一个社会里面，然后都上网，中国现在还是相对断层的，断层对一个跨国企业也是很大的一个挑战，因为你不能靠口口相传把你的竞争优势传播出去，如果社会都是不断层的，所有的都连在一起，你让10%的人喜欢你的产品，他们很快就会病毒式的传播覆盖到所有的用户了，但是如果断层存在的话，你覆盖了高端用户，草根用户并没有接触到。
主持人：开复讲断层，实际关乎推广。比如说我们看谷歌在美国的行为，它其实不用做推广，但是我记得前两天咱们在聊产品，我在问你地图和移动为什么做得这么好，为什么能够做第一的时候，你们讲了一个关健词让我非常惊讶，您讲到了“推广”，我们会讲到说，为什么中国的模式会不同于美国，会强调推广这个词？第二是谷歌中国在本土化，在中国落地壮大这个过程当中，是怎么样一步一步的让自己更加本土化的？
李开复：谷歌在美国是非常幸运的，一方面技术当然做得很好，但是后来没有推广就口口相传成为了第一品牌。我们来到中国或者是进入别的国家，绝对不能抱着这种侥幸的态度觉得美国的这种成功的公式在中国可以复制，这是不可以复制的。因为在中国已经有了一些比较成熟的品牌，比如说百度，很多用户就觉得我就习惯性用它了，那么我们的工作就不仅仅是用用我，我的很好你就用上了，别人都用我的，你也用我，而是很多人都用他，为什么我要跟别人不一样呢？或者是说，很多人心里可能觉得你外来的品牌可能做不好，虽然我们是做好了，但是用户不知道就没有用。所以推广是非常重要的。
我觉得谷歌这个公司历史上推广不是它的强项，但是我们在学习，然后我们也发现当你使用在一个新领域的时候，当你不仅仅是把，第一你产品要做好，这是推广的前提。你产品做得不好，你推广得越多，人家用了不高兴，你反而损失越大，第一产品要做好。
第二最好是你的竞争对手还没有成为一个完全的习惯。
第三，你要问的问题就是说，这个市场已经饱和了，所以你每一个用户要抢别人的过来才有用呢？还是市场其实还是相当不饱和的，这个时候你更多的是要把这种使用习惯建立起来，而不是拉用户过来。
在地图和手机上来说，我们所看到的现象就是说，谷歌的产品确实做得很好，比别人好。
第二，用户还没有一个使用的习惯。第三，这个市场还没有饱和。所以这个是推广的最佳状态，因为你要有一个优质的产品，做的是有用的东西，别人也没有习惯，而且用的人根本不多，你就只要告诉大家试一试，试一试，果然用户就来了。
所以我们在手机和地图上决定在公交、地铁等等上做推广我觉得是很明智的，应该也是看到了不错的结果。
