史玉柱:最成功的失败者(一)



 史玉柱的创业史可以分为上下两个半场――1997年之前的巨人集团和1997年之后的巨人。1997年之前是天不怕地不怕,高呼口号“要做中国的IBM”,横冲直撞,最后惨败。留下一栋荒草肆虐的烂尾楼,外加几亿元巨债,成为众人皆知的笑谈。

死过一次后,才知道死亡的滋味。这10年,史玉柱如履薄冰,小心翼翼,卖脑白金,投资银行股,进军网络游戏,在一片废墟上,转眼炼就了超过500亿元的财富。 

 史玉柱:最成功的失败者(一)

史玉柱为何能在下半场“惊天逆转”。

是的,他的确掌握了一套独创的看家秘笈,为自己打造了几样纵横江湖的“顶级装备”。

  巨人下半场 

文/本刊记者 屈腾龙 摄影/雷 辉

中场休息的感悟 

尽管不算新鲜,但还是有必要交代一下史玉柱1997年以前的简历。 

史玉柱,1962年出生在安徽北部的怀远县城。1980年,史玉柱以全县总分第一,数学119分(满分120分)的成绩考入浙江大学数学系,毕业后分配到安徽省统计局负责各种数据的分析处理,当时史玉柱只有24岁,出类拔萃的工作成绩引起了有关领导的关注,上级决定将他作为第三梯队送到深圳大学科学管理系进修研究生,一毕业就可以定为处级干部,生活给他铺开的是一幅非常美好的未来蓝图。 

可是,读完研究生之后,史玉柱意识到电脑软件开发在中国有很大市场,便毅然辞职创业。史玉柱登上飞机飞往深圳的时候,身上全部的家当就是东挪西借的4000元钱,当时这笔钱在深圳已经不够大款们的一顿茶钱了。不过,除了4000元外,史玉柱的囊中还有他耗费9个月心血开发出来的M-6401桌面排版印刷系统。 

1989年8月2日,他利用报纸《计算机世界》先打广告后收钱的时间差,用全部的4000元做了一个8400元的广告:“M-6401,历史性的突破”。13天后,史玉柱即获15820元,一个月后,4000元广告已换来10万元回报。面对第一笔利润,史玉柱索性把其全部变成了广告。4个月后,M-6401为他赚回100万。后来,史玉柱有潜心研究,开发出了M-6402文字处理软件系列产品。

此时,史玉柱产生了创办公司的念头,他想:“IBM是国际公认的蓝色巨人,我办的公司也要成为中国的IBM,不如就用‘巨人’这个词来命名公司。” 

1991年7月,“巨人”实施战略转移,总部由深圳迁往珠海,“珠海巨人新技术公司”迅速升格为“珠海巨人高科技集团公司”,注册资本1.19亿元,下设8个分公司。这一年,M-6403桌面印刷系统共卖出2.8万套,盈利3500万元,为巨人发展打下了基础。到1993年7月,“巨人集团”下属全资子公司已经发展到38个,是仅次于“四通公司”的全国第二大民办高科技企业,拥有M-6405汉卡、中文笔记本电脑、手写电脑等5个拳头产品。其中仅中文手写电脑和软件当年销售额即达到3.6亿元。 

那时,巨人是珠海销售额最高的企业,年仅31岁的史玉柱获得珠海市第二届科技重奖特等奖,市政府奖励他一辆奥迪轿车、三室一厅的103平方米住房和63万元奖金。 

1994年初,巨人大厦动土,计划3年完工。这座最初计划建18层的大厦,在众人热捧和领导鼓励中被不断加高,从18层到38层、54层、64层,最后升为70层,号称当时中国第一高楼,投资也从2亿增加到12亿。史玉柱基本上以集资和卖楼花的方式筹款,集资超过1亿元。

同样是1994年,史玉柱发现,计算机发展日新月异,汉卡早已失去了存在的必要,如果继续从事软件,扛不过猖獗的盗版,搞硬件又没有核心技术,于是把一部分注意力转向了保健品,脑黄金项目开始起步。 

1995年,巨人发动“三大战役”,把12种保健品、10种药品、10几款软件一起推向市场,投放广告1个亿,宣布要做到100亿销售额。史玉柱被《福布斯》列为大陆富豪第8位。 

1996年巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。巨人集团危机四伏。脑黄金的销售额达到过5.6亿元,但烂账有3亿多。当时巨人欺上瞒下成风,大家放卫星。

1997年初巨人大厦未按期完工,各方债主纷纷上门,巨人现金流彻底迸断,媒体“地毯式”报道巨人财务危机。不久,只完成了相当于三层楼高的首层大堂的巨人大厦停工,直到现在。随着“巨人倒下”,负债2.5亿的史玉柱黯然离开广东,“北上”隐姓埋名了。 …… 

“那时候就是穷,债主逼债,官司缠身,账号全被查封了。” 

“穷到什么地步?刚给高管配的手机全都收回变卖,整个公司里只有我一人有手机用,大家很长时间都没有领过一分钱工资。” 

10年后的2007年8月,史玉柱在上海桂林公馆面对记者旧事重提,回忆事业最低谷时的感受。 

痛定思痛,史玉柱陷入苦苦的思索:我究竟错在哪里?他怕自己想不彻底,把报纸上骂他的文章一篇篇接着读,越骂得狠越要读,看看别人对他失败的“诊断”,还专门组织“内部批斗会”,让身边的人一起向他开火。 

在各种猛药的“外敷内服”下,史玉柱终于输了个坦然,输了个明白。这个背着2.5亿元巨债的“中国首负”,在1997年完成了一生中最重大的转变。这些转变进而成了他再度崛起,成就更大事业的“老本”。 

 “这10年来,我一直都在吃老本。如果老本吃光了,我肯定又危险了。” 

那么,史玉柱的“老本”是什么? 

就是史玉柱为自己制定的三项“铁律”; 

一,必须时时刻刻保持危机意识,每时每刻提防公司明天会突然垮掉,随时防备最坏的结果;二,不得盲目冒进,草率进行多元化经营;三,让企业永远保持充沛的现金流。 

在此之外,史玉柱还有一个最大的收获,那就是懂得了研究消费者。 

在这方面,史玉柱最有切肤之痛。 

“1995年2月10日,我下达‘三大战役’的‘总动员令’,广告攻势是我亲自主持的,第一个星期就在全国砸了5000万广告费,把整个中国都轰动了,我们在各大城市报纸上的广告不是整版,是垮版(即两个整版连在一起),风光无限。”

“可后来一评估,知名度和关注度都有,但广告效果是零,因为我们根本不知道消费者需要什么。”在史玉柱看来,这正是他走下坡路的起点。 

“自从‘三大战役’失败后,我就养成一个习惯,谁消费我的产品,我就把他研究透。一天不研究透,我就痛苦一天。”

――正是这种能耐,让史玉柱奇迹般地起死回生。 

  

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