佳能总裁小泽秀树:愉悦中国的营销高手



小泽秀树是一个“很特别”的人。他在大学期间学习的是法律,最初想做一名检察官。后来阴差阳错师从一位研究被害者的教授,专业变成了犯罪学。不过,小泽最终选择了在佳能公司担任销售员的职位,而且在佳能一干就是33年。

 佳能总裁小泽秀树:愉悦中国的营销高手

1973年,毕业于日本庆应大学法律系的小泽秀树却选择了就职于佳能照相机事业部,开始了他在佳能漫长的工作旅程。3年之后他已经能够完全熟悉自己工作的一切细节,开始对大公司中普通薪资员工的生活感到厌倦,也在如何继续挑战自我的问题上陷入一种迷茫,因此他向佳能申请了一周假期,加上五一的7天休息日,25岁的小泽秀树与大学同学一同去了印度。

他在Bombay、Benares和Agra之间旅行,也许是出于对自己的职业理想的寻找,这次印度之旅改变了他的人生观。“我受到了巨大冲击,看到了世界上还有这么多与我身份、背景完全不同的人,他们有不同的想法,有不同的经历。”小泽秀树说。

和很多日本职业经理人一样,小泽秀树从出生到进入佳能工作一直都比较顺利,周围的人也差不多有相同的环境、背景、教育。“我发现自己以前只是习惯于从外观上看事物,漂亮的、洁净的就会产生好感,不干净的地方就尽量回避。”小泽秀树说。不过,印度的这次经历让小泽的思想发生了改变。

一天中午,小泽在印度的某个城市等候公共汽车,他听到了招呼声,一个男孩正从旁边爬过来和小泽用英文打招呼。这个男孩14岁左右,他没有双腿,而且衣服破烂不堪。起初,小泽在心理上还存在着轻视和戒心,但是在交谈之后,男孩诉说自己理想时眼中绽放出的光芒让他震撼不已。“我开始反省自己。我第一次意识到,世上有很多外表上看起来不是很洁净但是心灵美好的人。”

在小泽秀树看来,那一刻给他带来的震撼至今仍影响着他。从印度回来,小泽秀树开始在佳能各地的分公司工作,先后担任佳能新加坡有限公司照相机事业部总经理、佳能香港有限公司副总裁、佳能销售香港有限公司总裁兼首席执行官以及由佳能香港有限公司和佳能销售香港有限公司合并后组成的佳能香港有限公司总裁兼首席执行官、佳能新加坡有限公司总裁兼首席执行官,直到2005年4月,成为佳能中国区的操盘手。

小泽秀树在佳能33年的工作历史中,除了有两年回到日本工作之外,其余时间都在海外度过。接受了多元化文化思想的小泽秀树对中国的古诗很感兴趣,他能说一口流利的英语,也会几句不太流利的中文——文化的多元化在小泽身上体现最明显的是在管理风格上。

与其他日本企业的管理者大大不同,小泽秀树具备日本与西方双重管理思想。

他推崇公平——无论中国人还是日本人,作为佳能员工,对一个人的评价基于他的表现;他并不欣赏“很多日本人整天都工作得很辛苦”,而更希望员工“工作时尽情工作,休息时尽情休息,努力享受生活”;但同时小泽秀树对员工的要求又体现了日本经理人的苛刻,即“无论年龄、性别,惟有努力工作才能获得回报”,他也严格地遵循着“成果主义”的原则:只有取得工作成果才能得到承认。

“今后我们将在整个亚洲销售集团内逐渐推行本地化,大力提拔当地优秀员工担任管理职位。我希望佳能所有员工都可以全心全意地为佳能公司服务,为公司的发展贡献自己的力量,同时佳能也将为大家提供广阔的事业发展空间。”小泽秀树说。

  

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