爱华网政策、服务：疑问与肯定并存
中国的书报刊市场，是被列在需要倍加呵护的幼稚工业之列的，出版业政策的天平仍然向国有企业倾斜。比如，国家规定民营企业不能从事一级批发、不能成为某种图书的全国总代理，而新华书店却有教材及教材类图书的专营权等等。虽然，对外资开放是大势所趋，但是与其它行业的开放程度相比，政策的壁垒仍然显得高了一些，在资金投入、股份比例、场地面积、店面总数、经营时间上，对外资企业都有严格的限制，更为重要的是，这些仅限于出版业的流通领域，而对出版业的生产领域，内专家的分析是：5年之内，外资根本就没有进入的希望。根据国家政策，2003年5月1 日起，允许外国投资者从事图书、报纸和期刊的零售业务。2004年12月1日起，允许外商投资图书、报纸、期刊批 发企业，取消对外资从事书报刊分销服务的企业在地域、数量、股权及企业设立形式方面的限制，但加入5年内超过30家分店的书报刊连锁企业不允许外资控股。
在高高的政策壁垒面前，在中国出版业的产业链上，外资究竟能打开什么样的局面呢？这为竞争留下了许多疑问。
但在服务的争夺上却是肯定的。据预测，“洋书店”最有可能采取两种登陆方式：超级书店——
这种书店小的有6000平方米左右，大的达8000平方米，图书品种在 10万到20万之间，规模上和上海书城差不多。它有两个“撒手锏”：其一，便宜。超级书店凭借其全球范围内的数量优势，能从出版商那里得到比竞争者更多的折扣，每个月都有大型的“特价日”，在价格上领先于几乎不打折的国内书店；其二，人性化。滚动扶梯方便读者高处取书，每个楼面都留有专门的免费阅读区，还有咖啡厅、快餐厅和网吧，甚至提供“读者心理咨询”，让你完全沉醉在“书式生活”中，这与国内书店拘谨局促的购书氛围对比鲜明。24小时书店——由于运营成本过高，国内投资者对 24小时书店不敢问津，但在外资的经营攻略中，24小时书店却往往和超级书店互为犄角、互为补充。“财大气粗”的“ 洋书店” 极有可能以这个“无人区”为突破口，在“阅读零时差、全天不打烊” 的噱头下，把读者抢过来。可见，外资企业良好的服务意识很值得国内借鉴。
