特许连锁经营 杉杉集团特许经营之路



 中国质量监督检验检疫总局、中国名牌企业推进委员会公布首批中国名牌产品,彬杉FIRS榜上有名。这是杉杉12年发展历程中,取得的又一荣誉。

  凭借强劲的品牌优势,杉杉集团于1999年9月作出了推行特许经营模式,重建市场网络体系的战略决策。经过2年的发展,杉杉集团已在全国发展了18个杉杉品牌的系列产品公司,75个主加盟区域销售公司,1000多个特许加盟商、近3000个品牌专卖厅。杉杉一改往日开设直营公司和地区代理的销售模式,采用特许经营发展处理垂直的终端销售网络,在业内人士交口称赞杉杉长远的战略眼光的同时,也对导入精许经营模式后的杉杉集团的管理提出了质疑。在特许经营系统中,特许者与加盟商不再有资产的瓜葛,不再有传统意义上的上下级,那么杉杉又是靠什么去维系和管理自己庞大的经营系统的呢?杉杉集团下一步的发展思路和规划又是怎样的呢?笔者就此来访了杉杉集团副总裁金伟。

特许经营成功输出品牌

  特许经营模式已成为杉杉集团市场网络的主导模式?quot;金伟说,而杉杉集团导人特许经营模式以后,加盟商的经营业绩普遍上扬,而用于集团的管理费用、服务费用也大幅降低。此外,尽管加盟商都是独立法人,自主经营,但他们对企业和品牌却有着很高的忠诚度和归属感。原因何在?与代理经销及注重商品和价格不同,它需要依托品牌文化去加强管理。特许经营是一种软件输出,品牌文化听起来是一个很玄的概念。金伟表示,但是落到实处就会成为特许经营系统最有效的管理手段。品牌文化的内容很广泛,包括品牌商标和企业的社会影响力;品牌的载体即产品的品质以及消费者认可度;品牌产品的营销策略和服务技术;品牌的团队氛围等。杉杉集团每年都要组织不低干3次的特许经营工作会,每个月都要举行一次与加盟商互动沟通的见面会。集团总裁在每次订货会上都会发表倡导经营品牌文化和建设加盟商团队的演讲,集团特许总部每年都会组织数次的加盟商公司经营培训和王牌店长培训。管理说到底是一个细节间题,管理体现在细节中,休现在服务中。

多品牌战略迎接市场挑战

  杉杉集团的主业是服装业,目前已形成了西服、衬杉、休闲、羊毛杉、羽绒服、针织内衣、T恤、皮件、皮装等系列产品。

  近年来,杉杉集团一直以资本和品牌为纽带,全力推进国际化多品牌战略。金伟介绍说,到2010年,杉杉集团服装板块将至少拥有30个不同风格和定位的品牌,其中60%为国际品牌,并形成一个服装品牌的王国。前不久,杉杉集团与日本的伊藤忠商社、意大利的法拉奥公司就品牌合作达成了协议,金伟认为,新一轮服装市场的竞争,不单单是做衣服的概念,而是要做品牌、做文化,去引 导时尚,并与之相匹配;而杉杉集团针对不同消费层推出不同风格与定位的品牌,正是为了满足这一日益增长的时尚需求。金伟指出,当沿海一些地区人均GDP达到1500美元--3000美元时,生产型品牌将逐步为设计品牌所取代。

  为了实现国际化多品牌战略,杉杉公司目前已注资1. 3亿元成立了一个专门的杉杉品牌发展战略公司。它的主要职责便是向全球招募优秀设计师和品牌经理人,通过和国外品牌公司联合直接引进国际化品牌。通过在法国、意大利、美国等国注册品牌,国内本土化运作等办法实施国际化多品牌战略。而多品牌格局的形成,也将为杉杉的加盟商提供更大的发展空间。

  在上海一百杉杉大厦里,杉杉品牌发展战略公司最早开始动作的两大品梵尚男装、法涵诗女装已初具规模。此外,8月底,杉杉集团与中国服装设计师协会携手启动中国服装人才品牌工程。杉杉集团旗下的杉杉、法涵诗女装?quot;菲荷女装、意丹奴休闲装;小杉哥童装以及与意大利、法国合作的玛坷?爱萨尼、纪诺恩男装等十大品牌的经理人及主要设计师也都登台亮相,从而使杉杉集团经营的品牌达到了12个。

 特许连锁经营 杉杉集团特许经营之路
  特许经营和多品牌是杉杉集团的两大战略。而杉杉集团对品牌的开发、维护以及对品牌文化的大力推崇,也成为特许经营这一商业模式得以持续给杉杉集团带来效益的根本原因。  

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