爱华网主持人：这里有几条消息我们先来看一看：7月11日中国银监会针对个别地区有人假冒多家金融机构提供电话银行服务，以骗取客户的银行卡卡号和密码等个人信息的不法行为，向公众发出风险提示；9月17日中国银联向银行卡持卡人发布警示指出，近来有部分诈骗分子开始盯上银行卡。他们假冒银行或银联的名义，利用手机短信，甚至直接打电话的方式，编造理由，利用部分持卡人尚不具备基本安全用卡常识的情况，诈骗银行卡资金。一些不法分子是怎么利用网上银行诈骗的呢？对此，记者进行了一番调查。
钱是怎样插上翅膀的？
姚明是一位正在读大学四年级的学生，在校园里记者找到了他，他讲述了前一段时间在网上购物时的遭遇。
北京航空航天大学学生姚明：“我就想买点便宜的东西，于是我就看见一个网站，网站上东西也挺便宜嘛，所以我就想买点，然后我选了几样，然后点在线支付。”
在网上闯荡了好几年的姚明，对网络是再熟悉不过了。然而，这一次的网络交易却出乎他的意料.
北京航空航天大学学生姚明：“我点完了在线支付以后，弹出一个页面，是工行的，所以我就点了支付，输入我的卡号、密码，然后点了支付，但是我点完支付以后，跟工行就不一样了。工行点完支付以后，要么出现支付成功，要么出现支付不成功，但是我点那个网站，点那个网站上的支付以后，点完以后却出现了该网页不存在，所以我就怀疑它可能是假的嘛。”
凭着在网络上这么多年积累下来的经验，姚明怀疑，可能由于一时的疏忽登陆了一个假的银行网站。因为已经把自己的银行账户和密码输入到这个假的网站上了，为了减少损失，姚明拿起自己的银行卡，飞奔到了离宿舍最近的自动取款机。
北京航空航天大学学生姚明：“因为我卡里还有600多呢，我就赶紧跑出去找一个ATM机把600多取出来，里面还有一些零头70块钱，70块钱取不出嘛。”
因为在这台自动取款机上，最小的取款金额是100元。所以，卡里剩下的70多块钱就只能听天由命了。当把卡里的大部分钱取出来之后，姚明想弄明白对网络颇为精通的自己是怎么上的当。
北京航空航天大学学生姚明：“所以我就仔细观察那网页，才发现它跟工行的页面虽然做的非常相似，但是网址不一样，工行是icbc，而它自己做的是lcbc，一个字母之差，当时也没在意。”
等姚明再重新登陆工商银行的网站，检查自己卡里的余额时，他发现，刚才没有取出来的70多块钱已经不翼而飞。就是这小小的疏忽，让本来就不宽裕的姚明损失了70多块钱。但是像姚明这样，反应迅速能及时采取措施减少损失的，毕竟还是少数。
就在今年年初，沈阳市公安局破获了一起罕见的伪造银行网站盗窃储户资金的特大网络诈骗案，刘兴华等涉案的6名犯罪嫌疑人全部落网。6名犯罪嫌疑人利用假银行网站盗窃储户银行资金9万多元，利用网上购物形式诈骗全国各地网上购物者资金70多万元。
主持人：据国家计算机网络应急技术处理协调中心统计，2004年，这个中心接到的欺诈事件报告，一共达到223起，犯罪分子都是通过使用“盗号木马”、“网络监听”以及伪造的假网站等手法，盗取用户的银行账号、证券账号、密码信息和其他个人资料，然后以转账盗款、网上购物或制作假卡等方式进行诈骗的。所以网上银行、手机银行虽然方便，但是安全问题也的确值得我们特别关注。那么网上银行有哪些不安全的隐患呢？我们在使用网上银行的时候怎样才能消除隐患确保安全呢？
网上银行安全问题出在哪里？
中国金融认证中心公布的最新调查结果显示，目前在我国十大经济发达城市中，已有近20%的个人用户和超过10%的企业用户正在使用网上银行服务。
中国金融认证中心总经理李晓峰：“2000年的时候，我们国家网上银行仅仅有200多万户使用者，交易金额仅仅5万亿元，到去年为止已经达到了1800多万户，交易额将近50万亿元，发展势头很猛。”
经过这几年的发展，网上银行的客户已经接近2000万，但是这与我国1亿多网民的数量相比还不算多。那么80%左右的网民为什么没有选择网上银行呢？对此，记者进行了街头采访。
消费者：“安全性考虑可能不太成熟吧，网民出事也挺多的，就是被黑客黑什么的，自己要用万一出了点儿事不太值。”
消费者：“考虑那个不是特别安全。”
消费者：“可能有安全因素吧。”
安全因素成了一些网民对网上银行望而止步的主要原因之一。那么作为网上银行交易的三大组成部分：银行、客户、网络，到底哪里是网上银行交易的最大隐患所在呢？对此，记者首先采访了一些股份制商业银行。
兴业银行北京分行副行长王国庆：“这种诈骗的活动应该说是社会自然存在的一种现象，它绝对不是银行的技术不成熟而产生的。银行实际上在设计运行网上银行的时候，它就有一整套的非常科学严谨严密的防范手段，比如说在技术上面它是一个叫做128位的高强度的一个加密措施，其他的还有智能化的模块，还有些后台的支持。”
