商业模式的学术定义 第15节:第二章 商业模式定义及内涵(3)



系列专题:《成功商业模式设计指南:商道逻辑》

  对成功企业商业模式的设计,必须要学会系统思考和框架性构思,而非盲人摸象,只见树木不见森林。麦当劳的商业模式别人无法模仿。微软的商业模式别人无法模仿,海尔的商业模式别人也无法模仿,对于成功企业的商业模式,我们往往看到的只是商业模式的外在表现形式,而非全部特征。因为商业模式虽然以其核心特征和主要的经营逻辑而得名,但是一个成功的商业模式是由一系列价值创造的环节和要素构成,是企业利用自身资源,整合一系列管理理念和方法,从而形成的自己的一套管理方法和解决方案,是一个系统的企业价值的再创造过程。

  因此,企业必须以客户价值最大化为出发点,以价值整合为核心,系统审视和思考企业的整个商业运营流程,寻找关键创新点并确立创新课题,构思企业整体的创新框架,设计自己的商业模式。

  第一节 什么是商道

  商道就是经商的最高道理,是经商的最大原则。人道是做人的道理,商道是做商的道理、经商的道理和做人的原则。

  很多大师都说商业模式,但是商业模式究竟是什么?却很少有人能说清楚。

  企业经营有“道、法、术、器”四个层面。客户价值就是“道”,是商道的最高境界。如果企业总是沉湎在“法、术、器”里找出路的话,就会像爬山一样,总在山脚、山腰打转,很难直达山巅;企业只有以客户价值——“道”的高度,从上往下看时,才会豁然发现,通往山巅的捷径随处可见。企业的出路在于认知的高度,高度决定思路,思路决定出路。

  道,就是根本、本源;法,是指规则;术,是技巧、方法;器,是工具。

  从客户视角,商道的根本就是客户价值最大化,想要做到客户价值最大化就要抓住商道的核心——“利他”。当你愿意为别人服务的时候,你就获得了更多的为自己创造财富的机会!你在多大程度上为别人考虑,你就能取得多大程度的成功!

 商业模式的学术定义 第15节:第二章 商业模式定义及内涵(3)
  有人问德鲁克:“我如何才能成功?”德鲁克回答说:“如果你不改变你提问的方式,那么你注定不会成功。”那人又问:“我该如何提问呢?”德鲁克说:“只有你先问‘我该如何贡献?’才能获得成功。”同样一句话说出来,你就能判断他能走多远。老是想着“我如何成功”,是成功不了的,如果老是想着如何为别人做出贡献,那这个人离成功也不远了。做企业如此,做人也是如是。

  尤努斯就是用利他原则获得成功的。

  小故事:穷人银行

  1976年,穆罕默德?尤努斯在孟加拉的一个乡村中发现,一个贫困的农妇,仅仅因为没有5塔卡(当时约合0.22美元)的资金购买劳作的原材料,而不得不接受高利贷商的剥削,以至于她一天连两美分都赚不到。震惊之余,尤努斯认真思索,也许为穷人提供某种可接受的金融方案,比直接给他们物质资助更能帮助他们走出困境。  

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