勤劳 勤劳是第一位的，美容院开得比较成功的往往是自己亲自管理的，而且当成一件事业长时间做下去。成功人士总有成功的原因，但外行人赚外行人的钱是比较难的。如果要赚钱，首先要让自己成为内行人。美容院开>办以来，斯红霞也走过不少弯路。美容院定位不够准，对市场不了解，对顾客的需求没把握，对美容院的管理也缺乏经验，经过了较长时间的摸索，她才成为一个内行人。 学习
美容业是一个变化很快的行业，年年都有新产品，变化很快。再则，美容院之间竞争很激烈，现在消息传播又很快，很难保持特色，所以学习特别重要，把好的适合美容院的产品引进来再推荐给顾客。 顾客 斯红霞没成家之前是一位银行职员，认识的人不多。现在的美容院开在义乌江滨路，过路的人停下来进美容院的又比较少，很多人不知道有这家美容院。现在美容院的新顾客基本上是老顾客带来的朋友，顾客队伍就慢慢大了，她的顾客也大多成了她的朋友。另外，还要时常搞一些小促销吸引顾客。 美容师 有一支稳定的美容师队伍，有较好的技术，客源稳定，美容院才会有钱赚，而这一切都需要做好美容院的管理工作。
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