爱华网一般来说，观点只要摆出来就基本上可以说明问题了。但是大多数主要是由于不自信，所以要列举一堆的论据来证明论点。让人相信它说的是真理。我也不能免俗，所以也要论证一番。
音乐，乃声色也。音乐通过影响人的情绪来影响环境，这点应该不用太多解释，再解释恐怕要用到佛家一些“所见乃所想”的理论了。
环境是通过人的体验来发挥作用的。音乐也是，所以音乐服务的本质是环境塑造工程。对于这点也会有人撇嘴说，音乐这么高雅的东西，到你这里变成一工具。其实，这样的视角有个好处就是可以帮助产品和市场人员来寻找灵感。这也是我写这篇东西的动因，即如何出抽象产品的价值！我们设计产品时，最容易的是陷入细枝末节迷魂阵，而抽象出服务的核心本质，是帮助产品人员站在山峰上思考。这也是我设计产品的秘笈之一！
例如，冰箱是什么？是存储服务。那么存储服务的要素是什么？是符合存储物品的温度、湿度的要求。还有什么？过期日期提醒？所有食品都有保质期，如果冰箱能够提醒我们冰箱里那些食品要过期了，是不是很酷？再进一步，食品的热量计算！维生素计算！哇，太酷了！再来一个，根据你的冰箱的食品，给出可能的菜谱组合。这样的冰箱还是冰箱吗？管他的，够酷就行！食品RFID芯片在这里就能真正体现价值。物联网应用喔！
回到主题。就算我们认可音乐服务的一个特质就是环境塑造，那又怎么样呢？
先问一个问题，肯德基应该播放什么背景音乐？什么类型？什么节奏？谁演唱的？请给出一个曲目表，说明原因。
一百个人有一百个曲目表，用谁的？我到过一个湖北风味的餐厅，环境布置是公社食堂的风格，黑板报，标语，条凳之类。可是背景音乐却是英文歌，不禁哑然！
答案不是曲目表，而是生成曲目表的方法。
餐厅音乐的主题是根据客户类型来确定的。例如肯德基主要是学生+小白领，所以流行音乐就是主打。看看网络下载排行榜就可以了。但是播放还是有讲究的，在人多的时候，分贝要高一些，节奏要快一些。而人少的时候，节奏慢一点，音量也要相对低一些。
这是生意吗？
我们先分析一下，你原来是根据自己喜好来放音乐的，现在知道背景音乐的重要性，需要根据客户来放音乐。于是，你要根据你的餐厅和客户，选曲子，定期更新。估计每月你得花上2个小时来搞这个事。现在告诉你，你只要每月出10元，就可以得到每周更新的曲目表。你愿意花这个钱吗？
还有一个，就是背景音乐是要版权的，你现在播放的音乐是非法的。如果10元包含版权费在内，你是否能接受呢？
至于这个创意是否有市场价值，是论证的问题。做一个调查，看有多少商家可以接受，占百分百多少？哪个行业接受度高？多少价格可以接受等等。由于有了“环境塑造”的视角，一个音乐服务的产品创意已经出来了，你的独特创意诞生了。
