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扁鹊被人们称为“神医”，但一日说起此事，扁鹊说自己医术并非最高。扁鹊兄弟三人，大哥医术最高，能够诊断于病发之前，注重预防，病人只需花费几文钱，喝点汤药，便可无事。但大哥一辈子默默无闻，名气不大，收入只够勉强糊口。二哥医术次之，能够诊断于病发之初，在疾病刚开始的时候，就进行医治，病人花费的银两不多，对症下药，几日便可痊愈，闻名于乡里，收入能够达到小康水平。扁鹊说，相比之下我的医术最低，都是在病情很严重之后进行治疗，病人需要花费很多银两，遭受很多的痛苦，才可治愈。但我的名气很大，收入也是最多的。
通过这个事例，我们可以看出，贡献、能力、名气、收入并不总是匹配的。神医的称号，需要疑难杂症来成就，管理也是如此。一切顺遂、各项工作正常开展，这样的管理者，是合格的管理者，也是对于上级领导来讲比较放心的管理者。但这样的管理者不会成为领导关注的焦点，领导的目光总是被麻烦和问题所吸引，哪里有麻烦，谁来解决的，这样解决问题的管理者就成了优秀的管理者，企业对优秀管理者往往给与比合格管理者更多的重视、地位与报酬。
据此，我们就得出了这样一个结论，疾病成就医生，问题成就管理者。优秀的管理者，是解决问题的高手，也是制造问题的好手，如果我们对他们的行为进行跟踪、分析，就会发现，这样一个有趣的现象。有问题，给出对策与解决方案，每一次应对，都视作成就自己的好机会，在解决前一个问题的同时，再酝酿一个新的问题，这样就有一个制造问题、问题显现、引起关注、解决问题，再引发新的问题的这样一种循环之中。在这样一个不断的循环中，我们所谓的优秀管理者，充分制造和利用这些问题，成就自我并不断达到个人目的的同时，还锤炼了队伍，增强了上级、下级对自己的依赖性。所以作为企业领导人，对此种现象不可不察。
最受欢迎的管理者，一定是不断引领团队达成目标的人，通过团队取得一个又一个胜利，来成就我们的管理者。当我们的企业领导人对胜利习以为常的时候，管理者就会用问题来成就自己。什么样的管理者最受欢迎，这个话题是没有答案的，即便是我们企业领导人，你所认为的答案，也并非真正的答案。这是企业文化中很核心、很重要的一个问题，需要我们通过企业的管理实践作出回答。
