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 激励团队还是个人,激励获取难还是易,正激励还是负激励……采取哪种方式并不重要,重要的是要明确、公平、一贯。

 

  持有何种观点,采取哪种方式,并无对错之分,只是不同观念认识的反映而已。只要能居一端,激励工作就可以开展下去,问题是我们很多企业老板并没有想清楚或根本没有自己的观点,或模糊或善变,或左或右,致使激励工作有名无实,难以为继。

 

  一、激励团队还是个人

  团队激励就像张网捕鱼,尽管用于捕鱼的网有很多网眼,一般只有几个网眼能网到鱼。这个司空见惯的现象在激励时引发了争议。是该激励那几个捕住鱼的“网眼”呢,还是激励所有的“网眼”?激励所有的“网眼”,却只有几个“网眼”网到鱼;只激励那几个网到鱼的“网眼”,无视其他“网眼”的存在,而只有那几个“网眼”是无论如何也网不到鱼的!以上命题该如何解答?是激励团队还是激励个人?

  1、激励团队的理由

  现代企业组建团队已经很平常的事情,团队如此普遍,成为企业运营中不可或缺的组织形式。尽管团队由不同专业、不同个性的人才组成,但团队是以一个整体的形式出现的,团队的价值在于其团队的整体效能。因此,企业人才的激励,应以团队为单位。如果以个体为激励单位,与组建团队的目的不一致,将导致团队成员间的合作破裂,甚至团队解体,恢复到个人英雄主义时代。

  2、激励个人的依据

  团队是由不同的团队成员组成的团队,实际上,不同层次的人的利益需求是不完全一样的,对精神利益和物质利益的态度存在较大差异。在一定的收益条件下(比如确定的奖金数额等),团队成员会选取适当的行为(付出)的组合获得最大的效益,这要求对团队的每个成员进行具体分析,有针对性地采取合理的激励措施,或加强员工的交流和参与,或提高基本工资,或对奖金的奖励条件做出修改、举办各种团队文娱活动等。

 

  二、激励获取难还是易

  由于人才竞争的激烈,浙江相互竞争的两家房地产企业——西湖公司与杭州公司,纷纷拿出500万元用于人才激励。两家公司的规模相当,大约都有300名左右的员工,在当地属于房地产类的骨干企业。西湖公司的老板批示人力资源不做一个方案,要求40%的员工都要有机会获得奖励;而杭州公司的老板对人力资源部的要求时,享受激励的员工不超过10%。为此,业内展开了讨论,到底谁做得对呢?

  1、西湖公司老板的观点

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  一个企业的运营,是所有员工共同参与的结果,我们的企业之所以健康运营,说明我们的员工大多数是称职的,优秀的员工不低于半数,对其全部员工的40%进行激励是合乎我们的企业现状的。我们担心激励面过小,容易形成“地板”效应,即激励了少数人才,打击了大批人才,这对企业和人才都是得不偿失的事。

  2、杭州公司老板的观点

  根据20/80理论,一个企业的运营主要靠20%的优秀员工,80%员工的价值是不显著的。对优秀员工中的一半进行强度激励,平均每个优秀员工的激励额度是其正常薪水的2~3倍,应该说这种激励具有相当的震撼力,会形成全公司争夺重奖的激烈氛围,这正是我们企业激励人才所想要达到的效果。我们在激励方面不想把激励摊成薄煎饼,尽管激励面会增加,但激励的力度会降低,不够刺激。

 

  三、正激励还是负激励

  有两家企业经营的业务与员工规模都相似,两家企业都引进了先进的指纹打卡考勤机。两个企业的人力资源部经理将考勤结果放到企业老板办公桌上,A企业老板马上批示,将出勤率排在后面的员工,进行张榜,并用漫画进行点缀,严厉打击,决不姑息;B企业老板诡秘一笑,批示人力资源部经理,出台政策对全勤的员工发放全勤奖,并且,连续全勤奖的员工奖金按一定幅度提高。二位老板的做法,以为采用正激励,一位采用负激励,各有自己的诠释。

  1、支持正激励

  所谓正激励是对人的积极需求满足的过程,他以未能得到满足的需求开始,已得到满足的需求而告终。正激励是人才资源开发的有效手段,是激发企业人才潜力的有效措施,是点燃企业人才工作激情的星星之火,有利于企业人才素质的提高和企业组织凝聚力的增强。

  2、支持负激励

  所谓负激励是对个体的违背组织目标的非期望行为进行惩罚,以使这种行为不再发生,使个体积极性朝正确的目标方向转移,具体表现为纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。负激励具有如下作用:

  (1)负激励是控制员工行为的一条隐性“止步线”。就像道德与法律的界限一样,预约了法律的界限必然受到惩处,在控制员工行为中起到不可或缺的作用。在日常的潜移默化中,员工自觉或不自觉地接受这种负激励的制度约束,无形中形成一种规范效应。

  (2)负激励可以起到以儆效尤的作用。处罚是强制性、威胁性的,具有一定的震慑作用,使员工从心理上对企业的管理规范产生敬畏,从而提高员工的自我管理能力。

  (3)负激励对员工心理的影响经常大于正激励,并且具有双重性。心理学研究表明,惩罚对人心理的影响是同样幅度奖励的两倍,同时还会在精神上受到打击,企业也正是试图通过这种影响而起到改变员工行为的目的。

  激励人才是每个企业都在探索的课题,没有放之四海而皆准的法则。无论是激励团队还是个人,激励获取的难度大还是小,是才用正激励还是负激励,不存在绝对的对与错。如同十八般兵器,不管是长枪还是大刀,只要用到得心应手,都是防身的好武器。

 

  

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