爱华网系列专题：《卖轮子·选择最佳营销方式》
“我再找找。”
“算了，别找了。我得走了。多少钱？”
“每个 29个谢克尔。不含税金、安装费 和润滑油。”
凯西觉得有点贵。
科斯摩补充说，“这可都是重型轮子。”然后，他眯着眼对她说，“嘿，装上这种轮子很时尚的。”
“好吧，好吧，”凯西有点不耐烦地说，“装上吧。”
两个小时后，轮子还没装好--凯西担心如果不能及时在码头和迪米特里会合，可能就要错过鱼市。一船鱼卖不出去就要臭了。
而科斯摩和其他店员不是把她忘了，就是不理睬她。他们凑在一旁，说说笑笑。唯一值得安慰的是，她并不是唯一受到怠慢的，其他进店来的客户得到的都是相同的待遇。
新轮子终于安好了--是一种大大的，橘色的轮子。凯西付完账（各项加起来一共72谢克尔）赶紧上了车。拉车的老牛似乎也显得有点不耐烦了。
可刚驶过一个街区，就听到了轮子摩擦的声音。凯西低头去看，发现新轮子和车体相互摩擦。她快气炸了，调转车头返回店里。
那个安轮子的大个子，满身油乎乎的，检查了一下，说：“忘啦。”
“什么‘忘啦’，忘什么啦 ？”
“安上这些轮子，你需要换新轮轴。”
“为什么？”
“这些轮子比原来的大一些。你需要一个长点的车轴，这样才不至于摩擦车体。”
“需要多少钱？”
“我不清楚，需要问店员。”
几分钟后，又一个店员过来了。“嗨，我叫提奥，能帮你什么吗？”
“怎么换人了……科斯摩呢？”
“他休班了。”
“哦，好吧，不打扰他了。事情是这样，就因为你们卖给我的这些轮子，我需要换新轮轴。那边那个大个子说的。但事先并没有人告诉我的。”
提奥耸耸肩。“那么……你想买个新轮轴还是什么？”
“轮轴多少钱，”凯西压着火说。
“我需要查查。”
过了好久 ，提奥终于回来了。“你要这种新轮轴是吧？134谢克尔。不含安装费、税费和润滑油。”
凯西大跌眼镜，“你在开玩笑吗？”
“啊？没有啊，就是这个价。您想预定吗？”
“你店里还没有啊？”
“没有，但可以预定。”
“三周后是吗？”凯西说。
“保守说需要四周。”
“够了！”凯西大声说：“把那些丑陋的橙色轮子从我的牛车上卸下来，安上我的旧轮子，我要退货！”
西奥和那个满身油乎乎的大个子交换了一下眼神。“这可不行，太太。”
“为什么？”
“你已经用过这些轮子了。”
“什么？我只走过了一个街区！”
“那也是用过了。”
“把你们经理叫来！我问问他！”
“她不在。”
“我不管，叫她来！”
伊迈姆轮子店经理出来了，提奥向她简要介绍了情况。她摇了摇头，“对不起，太太，我们家的轮子一经使用概不退换，这是规定。”
“噢？好啊，那我告诉你我的规定。我丈夫是个蛮横不讲理的希腊渔民，如果你们不把轮子换回来退钱，我就让他到这来喂你们吃生鱿鱼，直到你们吐出来为止！”
一小时后，凯西换回了轮子，拿到了退款。可她并不感到满意，因为她的问题始终没有得到解决。现在她只是希望这辆安着坏轮子的车能尽快赶到码头，好与迪米特里会合。
返回的途中，凯西看到了那座高大的紫色建筑物：麦克斯轮子公司的“百万商业中心”。
从地上的影子判断，距离丈夫捕鱼回家，大约还有一小时的时间。
一时冲动，凯西把牛车停在了这座富丽堂皇的紫色店面门前。
