高端人群的生活方式 冀望下个十年 大都会人寿发力高端人群



     高端人群正在成为一众金融机构竞相追逐的对象,保险公司也不例外。

  近日,一直致力于拓展高端人群市场的中美联泰大都会人寿保险有限公司(以下简称“大都会人寿”)又在其银保渠道推出一款高端终身寿险产品,100万元保额起售点,45岁及以下人士投保500万元保额及以下可免于体检,花旗银行成为首家代理银行。

  据《中国经营报》记者了解,在经过多年市场深耕后,现已排在合资寿险公司第三位的大都会人寿或在新帅的领导下进一步谋求规模发展,争取抢占更大的市场份额。

  定位30万及以上保费客户

  记者获悉,大都会人寿新推产品名为“吉祥一生终身寿险(分红型)”,是目前国内一款针对高端人士的高保额免体检终身寿险,包含身故保险金、全残保险金、生命关爱提前给付、保险费豁免、年金转换权等多种保障,同时可向客户提供最高达保险合同现金价值90%的保单贷款,以便客户资金周转。

  据了解,大都会人寿于今年推出“尊悦会”贵宾服务,以持有有效保险合同按年缴方式折算的年度累计保费金额达到30万元及以上的高端客户为目标人群,为其提供紧急医疗援助、健康关爱服务、高端专属服务和尊享咨询礼遇等全方位、个性化的增值服务,在保障客户财务安全同时,更为客户的生活提供尊荣服务。

 高端人群的生活方式 冀望下个十年 大都会人寿发力高端人群
  “高端人群的很多财务需求只能通过保险来满足,其看好保险不只具有基本保障功能,还存在财富管理功能,如购买寿险保单可以起到省税甚至免税的资产累积功能,特别是一旦投保人财务出现问题,保单不被查封、不被罚没、不被离婚分割,保单里的现金值也可在一定程度上帮助投保人渡过危机。”一位寿险公司的财富规划师告诉记者。

  此前渣打银行(中国)相关负责人就透露,其银保业务对整体个人理财业务贡献已接近30%,其中60%的业务贡献来自高净值人群。

  大都会人寿方面也在新品推广时提出,此款针对高端客户的高保额免体检产品的推出可配合花旗银行累积的高端客户资源,为需要的高端客户提供更好的产品及服务。

  记者了解到,大都会人寿多通过花旗银行、星展银行等拓展银保渠道,其中花旗银行更是与大都会渊源颇深。 2004年,美国大都会人寿与首都机场集团合资成立中美大都会人寿,总部设在北京;而联泰大都会人寿的前身是花旗人寿,由上海联和投资有限公司和花旗集团旅行者人寿合资组建。 2005年,美国大都会人寿从花旗集团收购旅行者人寿,由此产生大都会人寿在华的“双牌照”问题。

  此外,大都会即将卸任的首席执行官贝克俊即出身银保渠道,一位大都会内部人士向记者透露,贝克俊上任后对银保渠道颇为费心,看重的就是银行所拥有的高净值人群。

  个险渠道有望发力

  依照上述原因,在顾问行销、银行保险、直效行销和团险四大渠道中,直效行销即电销及银保占据大都会人寿保费收入前两位。

  大都会人寿2012年报显示,其电话行销和公司直销保费收入为28.6亿元,占总保费46.7亿元的61.4%;银行邮政代理保费收入为11.7亿元,占总保费25.1%;个人代理保费收入6亿元,占总保费12.9%;团险保费收入为0.3亿元,占总保费0.6%。

  由此不难看出,大都会人寿在个人代理渠道上还有很大发展空间,以北京分公司为例,个险渠道仅有300名代理人左右,与大险企动辄几万人的规模相比差距明显,这也与大都会人寿一直坚持自己培养队伍不无关系。

  同时,大都会人寿采用客户净推广值作为衡量客户满意度的指标。所谓净推广值,是一种计量某个客户将会向其他人推荐某个企业或服务可能性的指数。

  截至目前,所有分支机构都已经进行了客户调研,获得现有的客户净推广值,并制定了有针对性的改善计划。

  “现在大都会已基本走向平稳,对于下一个十年的计划,现在能听到的就是要扩大规模,新的CEO上任,希望原来个险渠道不受重视的局面能有所改善。”上述大都会人士如是说。

  11月,大都会对外宣布,原首席执行官贝克俊即将卸任,转而担任大都会人寿亚太区高级顾问一职,负责主要的区域性业务拓展项目,同时任命谭强为大都会人寿新任首席执行官。此前,谭强曾担任信诚人寿首席执行官、董事和亚太区保险业董事。

  信诚人寿2012年报显示,其个人营销渠道保费收入24.3亿元,占总保费36.2亿元的67.1%;银行代理保费收入10.7亿元,占总保费29.6%;公司直销保费收入0.8亿元,占总保费2.2%;其他销售方式保费收入0.4亿元,占总保费1.1%。

  

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