餐巾纸上的创业课txt 《餐巾纸上的创业课》序言幸福的家庭造就成功的事业



只要怀抱一个伟大的梦想,努力地勇往直前,就一定会成功。我一直相信这样的成功定律,而这个定律也的确是正确的。最后,我的确有钱了,但结局却并不完美。有些事情,到现在仍令我锥心刺骨。

在迈向成功的道路上,有许多暗藏的地雷。当成功得以逐步实现时,前进的道路上就会有等值的困难与障碍正在等待着你。这些地雷不会在工作范围内爆炸。商战中赢得的东西,就在商战中失去——如果是这么简单的因果关系,那么还会找到应对的办法,只要自己愿意承担损失就可以了。不过,现实却没那么简单。地雷总埋藏在你意想不到的地方,那也许就是你生活中的某个领域。在此举出几个例子:

有一天,妻子在三岁儿子的腿上发现了无数个淤青。儿子被送到医院后医生要求紧急住院。医生说这叫“特发性血小板减少性紫斑症”,孩子的血小板数目大量减少,即使只是跌个跤,也有可能引发脑部血管出血,甚至导致死亡。

女儿在四岁时发生过原因不明的腹痛,送医院检查后发现是肠套迭,必须紧急打入空气。医师还说有肠子破裂导致死亡的危险。

我回到家中,发现妻子不见了,只见信箱里放着离婚协议书。公司有三名职员因为压力过大而陆续得了梅尼尔氏症(一种因内耳病变所导致的平衡功能失调),业务因此延宕,客户抱怨连连。

公司的企管顾问得了忧郁症,本以为他已康复,没想到他却突然自杀了。

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每次遇到这种阻碍,我都安慰自己:只是时运不济。我以为发生在我身上的事不过是单纯的个案,只是一些特例。不过,很遗憾,它们并不是特例。

在成就伟业的过程中,这些阻碍都会毫不客气地出现,没有人能只带着成功全身而退。我说这些并不是为了提醒大家随时绷紧神经,而是为了提出实际会发生的事。我之所以能够确定这些阻碍都会发生,是因为我看见过太多的例子。那些在短短几年间快速成长的公司,其经营者都曾面临这些危机。

请容我自夸,我的确有看准商机、创造畅销商品的才华。我也曾经与1 万多名经营者分享我的经验,帮助许多人在短短几年中创业成功,这一点让我相当自信。在对这些成功者进行咨询的过程中,我发现了一种模式:每家公司在业务成长阶段,都会有相同的问题爆发。其中最麻烦的一项,就是成长速度越快,家庭问题越是层出不穷。

我在美国学的是企业管理理论,拿到了MBA 学位。经营与家庭问题之间的因果关系对我来说,其实有点难以置信。但是,根据超越商业理论的经验法则,有些现象不容我们忽视。你也许听说过这些例子:我很希望这些都是特例,不会发生在每个人身上。不过,以特例来说其概率也未免太高了。成功者背后一定也有不光鲜的一面,但媒体几乎不会去触碰这类话题。报纸杂志只会报道成功者在生意上春风得意的一面,塑造人们心目中的英雄形象。可是媒体一旦把焦点放在这些成功者的私生活上面时,英雄顿时就黯然无光了。

父子断绝关系、离婚、外遇、绯闻、家庭暴力、辍学、自闭、忧郁症……功能不健全的家庭比比皆是。八卦新闻炒得沸沸扬扬的少年犯罪问题,有许多就发生在社会地位较高的那些家庭。

成功会带来更多的问题,这个话题听起来可不怎么有趣。越是勇往直前的人,越会认为这不过是陈词滥调。只强调正面思考当然可以皆大欢喜。如果我掩盖事实,只写出好的一面,就像是用了令人舒爽的清凉剂,也会刺激这本书的销量吧!当事业光芒万丈时,人生中其他的问题便会层出不穷。成功者背后黑暗面的话题,是任何人都不想触碰的,而我却偏要在本书中踏足这个禁地。

我之所以写这个话题,是因为对应对黑暗面的方法有了某种程度的心得。也就是说,在业务成长过程中,我已经能够预测哪里埋有地雷,应该如何避免踩到,以及在什么时机应该采取怎样的措施。我已经从自己的失败中学到了如何预测危机、顺利渡过危机和在事业与家庭之间取得平衡的技巧。

后来我也发现,每家公司其实都会碰到相似的危机。当我了解了问题的类型以后,只消一点点信息,就可以推测这家公司接下来会发生什么事情,而这些问题又会在经营者或职员的家庭引起怎样的变化。让我举一个例子:

某人成功到达顶峰时,却发生了重大事故,可能是生病,也可能是猝死;当某人受到众人瞩目、媒体争相报道时,家人却遭逢意外事故或生病;当某人以成功者的姿态出书时,公司的业绩却突然下滑了;众人眼中的经营之神也遭遇了家庭危机、夫妻分居,以及外遇问题;某人因投机而获得高额利润,却因意外事故或生病而英年早逝。

前些天,我来到一家迅速发展中的创投公司与职员会面。这家公司大约有50 名员工。他是要拿企划书给我看的。“我们公司的制度,是承办人直接向老板报告,所以决策相当迅速。如果和老板谈一个企划,应该可以马上通过。”

这家公司的老板是业界翘楚,相当知名。好,在这里请问读者们一个问题:凭着上述信息,你能预测或洞悉这家公司将会发生什么事吗?

“只有这么简单的一两句话,怎么可能知道什么事嘛!”许多人都会摸不着头脑,或许有人会想,这家公司就是所谓的“扁平化组织”,风气应该相当自由吧!我对那名职员说:“如果你不介意的话,我觉得有些细节应该和你谈一谈。”

“请说。”

“我想,贵公司应该有同仁表现得意兴阑珊,公司里的气氛也偏向将这名同仁辞退。不过,这并不是解雇员工就可以解决的问题。以前应该也有类似的同仁,可是将他开除以后,又出现了别的问题员工,对吧?”

他猛点头说:“是啊,是啊!”

我继续说:“这是经营性企业中很典型的模式,代表经营者的家庭并不美满。”

他露出相当惊讶的表情。

“你说的没错,他已经离过两次婚了。可是,你怎么连这种事情都知道呢?”

我并没有直接回答他,只是继续告诉他我察觉到的问题:“所谓扁平化组织,就是老板必须拥有绝对的领导地位。管理部门完全听从老板的指示行事,没有实权。这么一来,如果以现在的速度继续成长,贵公司的组织在几年之内就可能会产生裂痕。对了,你应该不是在这家公司的创业时期就已经在那工作的吧?”

“没错,我是最近从别的公司跳槽过来的。”

“我以下说的只是一般而论,或许与你无关。不过,有这种制度的公司,从别的地方挖角过来的职员业绩越出色,大概就会越难在公司生存。如果有这种情形,首先要和周围的人统一步调,做一点妥协,工作才能顺利进行。”

就像这样,只需要一点点公司信息,就可以看出经营者的家庭状况、公司组织内暗藏的地雷何时爆发,甚至可以知道谁会是点燃导火线的人。我所作的推测,可以归纳成下列几点:

老板的要求永无止境,员工好像是来帮老板踩刹车似的,问题员工陆续出现;

业绩越好,组织的问题越大;

拥有绝对领导权力的老板一旦动力枯竭,公司就会动摇,且可以用企业的生命周期来预测危机发生的时间;

令人意外的是,制造公司混乱的竟是最受老板信赖的左右手;

公司的开朝元老都站在同一阵线,异议分子经常受到排挤;

老板的父亲非常严厉,而老板对父亲有诸多不满;老板的家庭出现问题,特别是在孩子身上。

“为什么你连这样的细节都推测得到?”

因为我懂得企业成长剧本的发展模式。它的种类并不多,只不过企业虽然业态单纯,但由于舞台、演员不同,看起来让人有种很复杂的感觉。日本全国有200 万家公司,一般人会以为这200 万家公司都有自己独特的成长模式,其实顶多不过三四种罢了。

我知道一定会有人反驳:“别傻了,这怎么可能!”他们一定相信每家公司、每个家庭都有自己的故事。好吧,我再问各位读者一个问题:“以电影为例,截至目前,世上已有几十万部了吧!这几十万部电影故事,大家认为有几种发展模式呢?”

我们普遍认为每部电影的故事情节都不相同,但是,如果只观察剧本的走向,就会发现电影其实真的就只有几种模式。而且,有超过九成以上的人都依循着神话学者约瑟夫8226;坎贝尔(Joseph Campbell )所分析的神话发展模式——英雄成长故事。举凡《星球大战》、《泰坦尼克号》、《公主日记》、《千与千寻》等电影的故事发展模式都是一样的。换句话说,我们其实只是在重复观看这些模式,只不过因为换了舞台和演员,我们就不觉得腻,还是愿意掏钱去看罢了。

就像看电影一样,经营者经常以为自己的方式独树一帜,其实和别的公司大同小异。问题就在于经营者若看不透这些模式,只能任其摆弄了。到头来,每家公司都会犯同样的错误,而且在问题浮出水面之前,他们并不会进行任何改善。到最后,连家人和员工都成了牺牲品,就像其他公司一样。

当然,我知道把所有的事情都模式化,容易走进一种套路,还要冒着丧失独创性的风险。不过,目前,我认为看不清模式而受其摆弄的风险,要比其他风险大上好几倍。我们必须熟知模式,才有跳脱模式发展自己的可能;要知道自己正走在埋有地雷的道路上,遇上时才能够妥善处理。

以地雷为例或许有些危言耸听,这本书的本意也不是要吓唬你,或是教你不要急于求成。虽然我的确因为踩到地雷而吃尽苦头,但现在回想起来,那些苦头正是让我日后产生更大动力的上佳礼物。如果当时我犹豫不决,不敢踩下去,现在就没有感谢奇迹、感谢丰富人生的每一天了。所以,我接下来想要传达的,并不是如何避免踩到地雷。困难和危机其实是无法避免的,但我们仍然可以巧妙地渡过难关。

当你渡过难关以后,眼前将出现超乎你想象的景色,这个新发现会激励想追求成功的人。然而,在成功的故事里,有人最后决定自我超脱,也有人仍禁锢其中。我写这本书,并不是要教你避免受困于成功的枷锁,而是要指引你释放潜在的能量,给你面对困难、克服危机的信心。其实,这本书真正的主题是如何在事业与家庭之间取得平衡,以及如何让公司稳定成长。我以小说的形式书写,可以使广泛的题材维持一贯性,让读者更容易理解。

它虽然是小说,却绝非杜撰。故事内容并未影射任何特定的人物或公司,而是以我自己的亲身经历,并参考其他许多真实故事写成的。在认识好几位成功经营者之后,我惊讶地发现了这些类似的模式,去芜存菁后,就写成了这个故事。因此,我相信商场经验越丰富的人,就越能体会到本书内容的确与现实世界紧紧相连。

如果你顺着故事的时间轴去思考,就可以预测到公司接下来可能会发生的问题,从而培养洞悉危机的能力。书中的主人公寻求解决对策的过程,也像推理小说一样引人入胜。我还特别将一些实战知识融入书中的人物对话,让读者可以自行运用于解决公司组织发生的问题,因此,本书的内容会比单纯的商战书实用许多。对于热心学习的读者来说,第一次可以看故事情节,第二次可以同时思考如何应用在自己的公司管理中。相信会有一举多得之效。

 餐巾纸上的创业课txt 《餐巾纸上的创业课》序言幸福的家庭造就成功的事业
虽然故事的主角是一位白手起家的创投企业经营者,但我认为书中所探讨的弊端适用于各行各业。如果你身边有同事或友人正遭受困扰,不妨一边阅读此书,一边对照他们的状况,找出症结所在,或许能够助他们一臂之力。前言就暂且写到这里,让我们揭开序幕吧!故事从一个上班族的某一天开始。  

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