民营体检:在博弈中发展壮大



     “那天体检的都是公司员工,人很多,体检中心里稍微有些拥挤。”这是市民王女士对这次体检最直观的感受。王女士所在的企业最近组织了一次体检,合作单位是位于北大街的一家体检中心。

  对于同样是在最近进行了体检的张先生来说,情况又有所不同。张先生在北郊上班,公司的合作单位是位于西郊的一家民营体检中心。“地方倒是很宽敞,但人也很多,那几天好像陆续有几家单位在那里体检。”

  正如王女士和张先生所说,在单位集中开展体检的时间段,各体检机构出现“人气爆棚”的情况屡见不鲜,巨大的需求量也刺激着西安体检市场的快速发展,从起初各医院的体检中心到最近几年的民营体检中心,体检市场已经成为当下最活跃的市场之一。

  分布集中主打服务牌

  据了解,普惠健康体检是西安市场上最早成立的民营体检机构,迄今已将近10年,也是网点分布较多的一家。此后,嘉康体检、英伦体检以及美年大健康等体检机构也相继出现在西安市场上。

  如果加上原本就设立的各大医院的体检中心以及其他医疗机构的体检中心,不难发现西安市场上体检机构主要分布在两大区域。

  一大区域是以友谊西路和友谊东路为轴分布。从友谊西路出发,距离最近的是普惠健康体检中心太白店,其次是陕西省人民医院干部体检中心。自西向东依次是美年大健康、西安空军医院体检中心、解放军第四五一医院健康体检中心以及普惠体检中心兴庆路店。

  另一较为集中的区域是沿地铁1号线为轴两侧分布。自西向东依次是西安嘉康体检中心、西安交大二附院体检中心、西安新城区中心体检站、西京医院体检中心、美年大健康互助路店等。

  西安市区大部分的体检机构都密集分布在这两大区域内,而民营体检机构与大型医院体检中心的近距离竞争也显得更加突出,对资深医护人员的引进方面便是其一。

  年届七旬的柳大夫是市区一家民营体检中心的工作人员,退休前他是西郊一家大型医院的内科大夫,退休后被这家体检中心返聘,已经在此工作六七年时间。

  事实上,虽然大型医院,尤其是三甲以上医院聚集着大量顶尖医师,但民营体检机构还是通过返聘吸纳了大量资深医技护理人员。一些民营体检中心的专家团队均来自二级以上医院,其中主治医师占多数,副主任医师以上占比也较可观,并且临床经验也很丰富。

  目前,市场上除了民营体检机构外,一些公立医院的体检中心也数量较多,但是与医院的体检中心相比,民营体检机构仍然有广阔的市场空间。

  “在市民健康意识逐渐提高的大背景下,顾客对体检的要求会越来越高。首先就是,医院毕竟是以诊疗病人为主的,存在交叉感染的可能。而体检面对的是健康与亚健康人群,顾客希望在一个好的环境中进行检查。”英伦体检行政副总项经理介绍说。

  对于体检机构来说,检测结果的准确性直接关系着顾客的信任度,也正因此,民营体检机构在设备上投入很大。项经理介绍:“医院的重点是诊疗,会有选择和倾斜,而体检中心的重点就是检测,所以在设备上的投入很大的。”

 民营体检:在博弈中发展壮大
  作为服务业的一支,体检机构的服务质量尤为顾客所看重。“我们在服务方面也十分重视,并且还有后续跟踪服务,这可能就是现代体检中心的优势。”项经理说。

  为吸引客户,在提高服务质量、树立良好口碑的同时,让顾客感受到实实在在的价格优惠成为首选。除在正常促销之外,英伦体检也搭上了近年来发展迅猛的团购顺风车,通过团购带给客户更多优惠。

  资本瞄准体检市场

  抛开公立医院的体检中心不说,仅是民营体检机构之间,博弈已然激烈。其中既有来自本地同行的压力,也有来自全国性连锁机构的压力。

  对于市场竞争,项经理坦言:“压力是比较大的。现在民营资本也在逐渐进入体检市场,一些风投也把体检机构这块作为焦点,规模较大的体检机构都已经引进风险投资,正在逐步扩张。”

  有关数据显示,近年国内体检产业迅猛成长,体检行业销售额年增长率已经维持多年20%以上,目前该市场规模在500亿元左右。专家预计,随着老龄化社会的到来与人们对健康重视的提高,体检市场的规模还会进一步扩大。

  据统计,近年来我国健康管理(体检)机构每年以25%的速度增长,2005年为2000余家,2009年达到近7000家,截至2011年10月发展到8000多家。

  并且,体检市场的发展也受到国家政策的支持与引导。

  今年10月14日国务院公布的《关于促进健康服务业发展的若干意见》提出,要大力发展第三方服务业务和健康体检、咨询服务业务。在鼓励非公立营利性医疗机构发展的同时,也为医改如何发挥市场机制的作用提供了借鉴。

  正是基于对市场前景的看好,近年来,医疗健康领域成为国内外风险投资和私募基金人士普遍看好的投资方向。据悉,爱康国宾、慈铭体检等国内一线品牌都获得资本市场的关注,慈铭体检也正在着手准备上市事宜。

  不过,在快速发展的同时,目前体检市场在管理上也有待规范。一位卫生部门工作人员也表示,目前政策层面上对体检机构还没有相关的标准,准入门槛也是以综合门诊部的标准来准入的。

  作为时刻感受着行业发展的资深业内人士,项经理也表达了自己的期待。“我们希望国家有关部门能够在手续方面有明确的规定,对体检机构的准入和管理能够更加规范。目前的情况是以一个门诊部的标准来准入,但具体业务是体检业务。我们期待着能有一些标准规范和扶持政策,以便使行业更好地发展。”

  

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