人物名片:张蕾蕾
职务:温州华利医疗器械有限公司(中美合作)总经理 出生年月:1977年11月 曾获荣誉:浙江省质量管理先进工作者、温州市十佳创业新星、乐清市十佳青年、巾帼建功标兵等。 座右铭:高调做事,低调做人。 最喜欢的一本书:《谁动了我的奶酪》 最敬佩的人:父亲 富家有女初长成 上世纪80年代,温州乐清的石马村商潮涌动,村民们纷纷“洗脚上岸”,走上了创业之路。最早创办企业的人中有一位叫张商钱。八十年代末,张商钱已把生意做到了国外,而且颇有财运,以致他们家成为当地最早的“万元户”之一。 张商钱育有一女两男。女儿为大,名叫张蕾蕾。虽出身殷实之家,却丝毫没有富家小姐的娇纵和傲气。她从小读书就没让父母操过心。1995年考入上海大学国际商学院后,一边读书,一边帮着父母料理企业在上海的一些事务,家人笑称她是“驻上海办事处代表”。 1996年夏天,母亲来上海和一位中东客人谈生意,让她陪同。张蕾蕾正值大二,英语已有一定基础。相互介绍后,中东客人着实被眼前这位身穿牛仔背带裤的小姑娘吓了一跳,更让他们吃惊的是,这个小女孩一出马就和他们签下了一笔12万元人民币的订单。 这次“小试牛刀”,张蕾蕾的外贸才干得到了初步展现。 一场车祸,才女归来 温州华利医疗器械有限公司原名乐清华东医疗仪器厂,创办于1986年。1994年与美资合作后改为现名,专业生产动静脉留置针(一种可长期留置在病员动静脉内,作为持续注射进行输液、输血的新型套管针)。这个产品于1988年研制成功,填补了国内空白。 张商钱一心想让女儿日后接管自己的事业,起初蕾蕾并不想继承父业。她喜欢大都市的繁华与现代,曾想留在上海找工作,然而,其间发生的两件事,最终改变了她的初衷。华利公司做外贸业务,但父母不懂外语,每次去谈判都得临时请翻译。一次与外商谈判,父亲将产品报价降到1.70元/支,但对方还说价格太高不欢而散,后来才得知,是翻译私自加价到2.00元/支。父亲吃了“哑巴亏”,蕾蕾想,自己学的就是外贸专业,英语水平也不错,不回来帮忙像话吗? 让她下定决心的,是1996年的一天。一个同学突然来电话,问她最近有没有和家里联系,张蕾蕾觉得有些不对劲,最近打父亲手机,不是母亲,便是姑姑、奶奶接的,都说父亲忙。蕾蕾再三追问,那位同学才支支吾吾地道出了原委。原来那同学前段时间在医院碰到蕾蕾的父亲,听说他已经住院很长一段时间,因为出了一场大车祸,运气好才得以保住性命。 由于学校的电话只能接听不能拨打,蕾蕾一路小跑,到校门口的一家酒店给家里打电话。刚一拨通,眼泪就哗哗直流。接电话的母亲出乎意料的平静:“你都快要考试了,跟你说怕你分心。你爸现在都好了,你什么也别想,安心读书……” 那一晚,张蕾蕾想了很多。最终,她坚定了回家帮助父母打理生意的决心。
接班,从工人做起
留置针的问世,成了企业的希望。而蕾蕾的回归,也让这个家多了许多快乐的笑声。 1998年底毕业前的见习期,张蕾蕾正式进入了华利公司。父亲最初给她的角色是一名车间生产工人。 从原材料开始,到产品的粘接、成型、组装……每道工序都轮着干,一干就是一年。凭着一股不服输的劲,张蕾蕾很快就熟悉了生产流程及工序的关键控制点。见习结束的时候,她都能单独做一支留置针了。 熟悉了生产及产品的工艺流程后,她提出成立外贸部并负责自营进出口业务。从业务洽谈、签订合同、包装确认、发货、报关、核销……整个流程都是张蕾蕾一人独立完成的。到1999年底时,父母逐渐“放权”,公司日常经营管理基本都由她来打理。她的职务也从外贸部主管升为公司副总,那年,她仅23岁。 华利公司虽为中美合作企业,但外方并不参与日常经营管理,和周围众多温州企业一样,当时的华利管理层家族色彩非常浓。蕾蕾非常郁闷,企业要发展,走向科学管理是必由之路,脱离家族管理的束缚是迟早要走的一步。思考很久后,她与父亲商量,可不可以让亲戚都离开。父亲非常矛盾,一边是亲戚,开不了口;另一边是年轻人接班在管理思路和方法上一定有所创新,如果不支持女儿就很难开展管理工作。思虑再三,他同意了女儿的意见。 这个决定如同平地一声惊雷,家里吵翻了天。几个阿姨天天来到公司哭诉,爷爷奶奶也出来当说客。但蕾蕾铁了心坚持着,很多亲戚不理解,逢年过节往来也少了。这样的局面持续了两三年才渐渐有所好转。 打破了家族制,张蕾蕾招兵买马,不惜重金引进了各类优秀人才,给企业注入了活力,使它得到了快速的发展。 现公司本部位于甬台温高速乐清出口1公里处,占地1.5万平方米,已形成各种动静脉留置针系列30多种规格型号,年产4500万支。2003年,在江西赣州征地12万平方米的生产基地,2006年6月,赣州生产基地投产,年产1亿支动静脉留置针,规模大大扩张。 张蕾蕾作为温州女青年企业家的典型,受到业界的关注。原先认为她“不近人情”的一些亲戚,也转而理解并支持这位年少有为的家族“后生”。 “留置针”产权之争,助她成熟 留置针是华利公司的看家产品。 张蕾蕾的父亲张商钱最初做过几年的低压电器生意,1983年改行开了一个经济信息技术开发公司,做一种电脑药物显示仪的推销。从1988年开始至今,公司研发的笔杆型、蝴蝶型、加药口型和防逆流型四大系列的动静脉留置针产品相继获得了国家专利证书。 然而,从2000年开始,华利公司陆续在市场和医院里发现了上海、江苏、广东、河南等一些企业生产的带蝴蝶翼型动静脉留置针,遂向知识产权管理部门寻求保护,要求侵权企业停止生产。华利公司在与江苏、浙江、广州等地的三家侵权企业诉讼中轻松胜诉。但与上海一家叫“金环”的企业,官司打了五年。 张家父女奔走浙江、上海等地专利局,申请责令“金环”立即停止侵权行为。而对方以德国贝朗医疗有限公司的产品样本中的“理想的动静脉留置针”已公开了该专利技术特征为由,向国家知识产权局提出华利公司申请的该项专利无效。官司从上海、温州、北京三地辗转来回,最后到北京市高级人民法院,一场“针”锋相对的专利权之争一时成为各大媒体关注的焦点。 其间,“金环”曾提出庭外和解,并愿出50万元象征性地给予赔偿。“华利”没有应允,他们为的就是要维护自己的知识产权。另外,如果华利输了官司,其他企业就会蜂拥而上,生产这种产品,给专利拥有者“华利”造成巨大的经济损失。 直到2004年5月,国家知识产权局专利复审委员会审查认为,没有证据证明德国贝朗“蝴蝶翼的动静脉留置针”的专利技术在国内公开使用,故决定维持华利公司的“动静脉留置针”实用新型专利权有效。 这场“马拉松”似的专利权之争,终于画上了句号。 所幸的是,国家已把自主创新作为一项重要发展战略,各级政府和职能部门对自主创新的重视,也提到了前所未有的高度。张蕾蕾感慨:希望国家大力保护自主创新企业,也给予类似我这样的温州第二代管理者创业的信心和希望!希望“留置针”引出的知识产权保护问题,在不久的将来,将不再是民营企业沉重的话题。 来源:《首席执行官》