第29节:职场秘密语言(29)



系列专题:《教你识破职场沟通陷阱:职场秘密语言》

  黑麦伯管理顾问公司(Hay/Mcber)的法比奥?萨拉(Fabio Sala)对幽默进行了广泛的研究。他在一项研究中同一家大公司的60位管理人员进行了访谈,并分析了受访者对幽默的使用情况。之后他按三个标准比较了管理人员对幽默的运用:个人绩效奖金、同事的评价和能力测试的分数。果然那些运用幽默最多的人奖金拿得也最多,受到同事的评价也最高,能力测试的成绩也最好。

  那些被同事评价为工作出色的管理人员使用幽默的频率要比一般管理人员高两倍(17.8次/小时vs.7.5次/小时)。他们的奖金水平也同幽默的使用直接相关。

  有幽默感的人提升得快,赚得也更多。幽默是自信和有安全感的表现——说明你能拿出时间来放松一下,因为你不必竭力去向每个人表明自己有多优秀。幽默能消除冲突、缓解紧张并让对方感到轻松,因为一起欢笑意味着友谊而不是竞争。总结一下:幽默让人愉快,让我们更受人喜欢,最终有助于我们同听众的沟通(无论是书面沟通还是面对面沟通)。

  关于幽默的巨大作用有很多枯燥的研究,那身在职场的我们为什么不多幽默一下呢?商业媒体和职业套装生产商向我们宣传的一个固有形象就是穿着深色套装一脸严肃,双手交叠在胸前,一副自鸣得意的姿态盯着前方,潜台词是“我掌握资本,我才能出众,我拥有金钱,我能呼风唤雨”。据说,要想成功并受人尊重,就得是这幅样子。难怪人们会一点点倒数时间巴望着周末到来,能好好笑一通做回自己。我们把自己周六时的模样搁一边,然后一星期都带着冷冰冰的面具去上班。我们担心哪怕露出一点幽默都可能会影响到别人对自己的信任。

  答案是,会有影响,但是正面的。要拿工作上的事开玩笑,你得工作很出色才行。这样不管是模仿恶搞,还是自我嘲弄,或说个逗乐的故事,你都会很有把握去冒险,也不会把自己太当回事。而且人们愿意听自己喜欢的人说话,也相信他说的话。大家都喜欢幽默的人。如图7—1所示,成人与儿童欢笑次数的对比。

 第29节:职场秘密语言(29)
  我不太会逗乐,也没什么可乐的  

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