爱华网董明珠认为，一个由社会责任的企业应该爱护员工，只有这样员工才能热爱企业，如果连最基本的员工待遇与福利都保障不了，那这个企业何谈发展？
董明珠经常强调一句话：做企业不需要搞太多的政府公关、也不需要太多的国家资金支持、不需要借助媒体，通过炒作来扩大影响力，也不需要通过大量广告，把自己包装成名牌。只要把产品质量和技术研发做好了，销售模式和服务还可以，企业的竞争力自然而然就上去了。
之所以这样认为，董明珠的理由是：现在是市场经济，政府也要按照市场经济规则办事；你把企业的产品包装成名牌，但自身质量和服务不过关，怎么能经得起考验？只有产品品质好，掌握核心技术，企业才能真正掌握主动权。
企业应该做国家栋梁
在访谈中，董明珠强调最多的就是企业的发展要服从国家利益，要讲社会责任。
这位说话时激情十足的女企业家，谈及经营失败的企业时，她直言不讳地痛斥：经营企业失败是对自己的不负责任，是对企业的不负责任，是对员工的不负责任，是对国家的不负责任。董明珠坦言，她决不允许格力电器失败，所以每一步决策都要考虑细致周到。
董明珠认为，如果算上格力电器的上游企业、下游经销商，格力电器经营好坏，可能关系到几十万人甚至上百万人的生计。正因为如此，董明珠才不允许自己失败。
那么，企业到底对国家、对社会哪些责任呢？董明珠归结为一句话：企业不但是市场经济的主体，还要做国家栋梁。
“走出国门就代表国家形象，缴纳税收是国家财政收入来源，企业快速发展是国家经济增长的源泉，企业还要提供大量的就业岗位，无论哪个方面，企业都要对得起国家与社会。”董明珠认为，企业的社会责任含义十分丰富，覆盖到企业发展的各个层面。
“格力电器已连续8年列家电企业纳税榜首位，2008年上半年，我们的纳税额就超过了10亿元。”董明珠认为，一家企业效益好不好，对国家贡献大不大，不应该只看销售收入，而更应该看纳税额。
除了纳税外，董明珠还十分看中员工待遇、福利和发展空间。董明珠给自己定下一个指标，那就是让格力电器的80％以上的一线产业工人拿到大专文凭。“这样的话，他们哪怕以后离开格力，在别的地方也有发展空间。”董明珠不但考虑到了员工的现在，还想到了他们的未来。
有人参观后格力电器的宿舍区后感慨，格力电器的产业工人住宿条件比北大学生宿舍要好。
正是因为董明珠的精心考虑，在珠三角连年闹“民工荒”、“技工荒”时，格力电器的员工流动率很低，格力电器的员工中，90％以上在格力服务4年以上。
员工队伍的长期稳定，也给格力电器的发展带来了无穷动力。2007年10月，格力电器的产业工人张树源当选为十七大代表，引起了社会各界的轰动。一位来自河南农村的搬运工，成长为拥有多项发明成果的大型国企机修班长，张树源因此成为农民工的典型代表。
董明珠对格力电器要求很高，她对自己也是如此。
“现在许多民营企业家，总是在许多场合强调自己有多少资产，许多媒体也老是关注个人财富榜，我觉得这是一种很浮躁的心态。企业家应该注重自己给社会创造了什么。”董明珠对各种财富榜一脸的不屑。
“我不会炒股，不会卖掉手里的格力股票，我董明珠算不上什么富豪，但我知道自己的价值所在。”临近采访结束时，董明珠这样意味深长地表示。
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