爱华网为什么人人都要树立危机意识？答案很简单，就是因为“生于忧患，死于安乐”。安逸的环境过惯了，公司的老板打小白球，高级职员天天应酬，基层员工则做一天和尚敲一天钟，时间长了，企业不仅会失掉竞争力，甚至连生存也会成为问题。经营企业如同逆水行舟，一旦失去危机意识，不思进取，眼前顺境很快就会变成困局。很多企业在市场形势、社会环境一片大好时往往会盲目乐观，丧失危机意识，一旦情势逆转，市场疲软、订单锐减的时候再提危机往往为时已晚。 危机感是企业赢得竞争力，实现长青发展的重要保证。因此，一些有远见的企业家十分重视员工危机意识的培养。当企业内部到处弥散着“无所谓”或者盲目乐观的论调时要能够痛下猛药，唤起员工的危机意识，海尔集团的CEO张瑞敏就是这样一位有远见的企业家。从20世纪80年代中期到90年代初，国内面临着短缺经济的考验，“卖方市场”左右供求矛盾，那时候电冰箱是凭票供应，次品都有人抢购。家电企业都认为赶上了赚钱的大好机会，拼命进口散件，组装起来上市变卖现钱。在这种风气下，国内很多家电企业的员工都普遍缺乏一种危机感和质量意识，当时海尔也是这样，公司上下到处弥漫着“差不多”、“无所谓”的风气。当时中国已经从国外引进了全面质量管理，但并不成功。很多员工也没有“质量在我手中，我左右着企业的兴衰命脉”这样的观念，因此，时任海尔厂长的张瑞敏在苦苦寻觅一个契机，希望能够在员工中树立起危机意识。 1985年，一位用户来信反映，近期工厂生产的冰箱有质量问题。张瑞敏突击检查了仓库，发现库存中不合格的冰箱还有76台。在研究处理办法时干部提出两种意见，一是作为福利处理给本厂有贡献的员工；二是作为“公关武器”处理给经常来厂检查工作的工商局、电业局、自来水公司的人，让他们能够与海尔心往一处使。可张瑞敏却作出了一个出人意料的决定：76台冰箱全部砸掉。 张瑞敏召开全厂各部门人员参加的现场会，确认了每台冰箱的生产人员，拿出一把重磅大锤，由事故责任人当着全厂职工的面，将76台冰箱全部砸毁。张瑞敏和总工程师杨绵绵承担责任，扣了自己的工资。全厂员工亲眼目睹了那些人流着泪水砸冰箱的情景，开始明白厂长的意图??没有严格的立厂之道，哪有海尔的前途。 因此，张瑞敏忍痛下达了“砸”的命令。嘭嘭的锤声，砸跑了当时全厂员工3个月的工资，也砸碎了昔日靠二等品、三等品、等外品也能过日子的旧梦。 对于当初的情形，一位老工人如此回忆：“工厂还在负债，当时冰箱也很贵，并且这些冰箱也没有多少毛病，也许只是外观上的一道划痕，但张总说它们不能出厂。因为如果把它们卖出去，导致工厂资不抵债的错误就会继续下去。” 冰箱公司的老职工胡秀凤说，忘不了那沉重的铁锤，高高举起又狠狠落下，76台质量不合格的成品冰箱顷刻毁于一旦。它砸碎的是我们陈旧的质量意识，唤醒了我们去努力提高自身素质。有了质量，我们才有了现在的一切。 从此，在家电行业，张瑞敏以“挥大锤的企业家”著称。至于那把著名的锤子，海尔现在把它摆在展览厅里，让每一个新员工参观时都记住它。1999年9月28日，张瑞敏在《财富》论坛上说：“这把大铁锤为海尔今天走向世界是立了大功的。”
中国有一句成语叫做“矫枉过正”，指的是更正过去的错误不要过度了，以免制造出更多的错误。不过有人认为：过去如果是错的，现在矫正它，用的方法必须激烈些，否则不会引起大家的注意，特别是在矫正错误观念上。 如果整个企业缺乏危机意识，到处弥漫着一种“无所谓”的文化，这时就需要管理者像张瑞敏那样举起“大锤”，痛下猛药。例如，波音公司为了让员工知道处于今天巨变的时代“不改变就是死亡”的道理，特别拍了一部短片，内容就从波音员工领取失业救济金的画面开始，震撼了所有员工。 员工是决定企业竞争力最关键的因素。危机感可以激发一个人的责任心和敬业精神。一个具有忧患意识的员工能够时刻将公司的兴亡发展同自己联系起来，在企业一片“歌舞升平”，其他员工都安于现状的时候，他们能够保持清醒的头脑，能够在工作中做到“先他人之忧而忧”。 在诺基亚公司手机研发部工作的詹森这几天一直闷闷不乐，同事见他一羽眉头紧锁的样子就开玩笑道：“詹森先生哪儿都好，就是太不知足了。你也不想想，咱们研发部，只要完成了公司下达的研发任务，薪水就能比生产部和销售部拿得还多，该高兴才是啊！” 另一个同事也嘻嘻哈哈地接口道：“这次的任务只是改进一下机型，这么简单的任务哪能难住我们的天才詹森先生啊！” 詹森说：“我不是为了薪水想不开，也不是为了公司派给的任务，我是在想，我们整天坐在研究室里，除了完成上面派给的任务，改进一下机型，就什么事也不做了。现在手机市场竞争这么激烈，我们能不能主动做一些工作，给公司拿出些新颖的创意？” 同事无奈地说：“嗨，詹森，别痴人说梦了！现在诺基亚手机已经是世界著名品牌了，不管是技术性能，还是外观形象，都早已深入人心，还上哪里去找创意？” 尽管同事们说的有些道理，但詹森还是暗下决心：我一定要在完成公司任务的基础上，主动而努力地工作，让诺基亚在自己的辛勤工作中有一个质的飞跃！ 有了这个非同一般的目标和想法以后，詹森每日里除了完成公司下达的任务，满脑子都是考虑如何让诺基亚更符合消费者的需求。 一天，在地铁里他获得了一个惊人的发现：所有的时尚男女，都配着手机、一次性相机和袖珍耳机。这给了他很大的灵感：能不能把这三种最时髦的东西组合在一起呢？果真要如此的话，不是变得既轻便又快捷吗？ 第二天，詹森马上找到主管，对他说：“如果我们在手机上装一个摄像头，让人们在听音乐的同时，把能见到的所有美好事物都拍摄下来，再发送给亲友，该是多么激动人心的事啊！” 主管被他的创意惊喜得高声叫道：“詹森，我们马上就按你的想法着手研制！” 这种具有拍摄和接听音乐功能的手机在詹森的带领下，很快研制成功，它刚一推向市场，就深受青睐。 詹森不但实现了自身的价值，他还得到了应有的奖赏。更重要的是，在实现目标的过程中，詹森得到了从未有过的快乐！ 詹森是诺基亚数万名优秀员工中普通的一员，正是因为他们的忧患意识和责任感，才有诺基亚全球行动通讯产业第一品牌的辉煌今天。 企业兴亡，员工有责。很多员工缺乏责任感和敬业精神，就是因为缺乏危机意识，没有意识到自己在企业发展中的使命。而企业的领导者和管理者要做的就是唤起员工的危机意识，进而激发他们内心的责任心和使命感，这些都是决定企业竞争力和发展的关键因素。
