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系列专题:研究80后

我们这一期创业访谈的主人翁是一位80后的mm,她叫刘悦。

    第一次和刘悦见面,给人印象就是年轻,无论衣着还是谈吐都很阳光!个子不高,应该164CM左右吧,样子清秀,让人感觉很平易近人。 所谓人不可貌像,这位年轻的80后已经成功创立自己的网络服装品牌就爱服饰网www.jafs.cn。现在,她的网站年营业额超过了百万。

    她为自由放弃高薪

    笔者:很感谢你接受我们的采访,看起来你真的好年轻噢,能先自我介绍一下吗?

    刘悦:大家好,哈哈,我的实际年纪也不算很大吧,我是07年毕业于广东外语外贸大学,商务英语系的,08年创立了自己的公司。

    笔者:听说创业前,你在企业月收入就已经蛮高了,有这么回事吗?

    刘悦:嗯,算是蛮高了,4500,月薪。

    笔者:毕业后的第一份工作吗?

    刘悦:嗯!对的,刚毕业,应该算不错了吧?

    笔者:已经很好了!既然有那么有前途的工作,为什么还跑去创业呢?

    刘悦:我在公司里面是一位高层的助理,兼翻译,当时这个上司,要求相当高,工作也很严谨,我们合作得很好,她对我来说,亦师亦友,这份工作对我最大的影响就在这里!不过,后来,因为上司在集团调任,她需要到北京总公司去任职。之后,自己觉得没有往上发展的空间,工作的时候也没有之前那么开心,就辞职选择创业了。

    笔者:选择辞职前,你有彷徨过吗?在我角度上看,作为一位毕业生,你的收入已经很不错了,不怕辞职之后,自毁前程吗?

    刘悦:当然彷徨过,而且当时周围的人都觉得我很不可理喻的。父母也认为我太娇气,受不了气,他们认为我创业只是逃避工作压力。但当时我是那么一个念头,为自己争取属于自己的自由生活。

    偶遇,成就事业

    笔者:那么,你怎么会想到,去创业,做电子商务呢?

    刘悦:其实那是一个偶然的机会。一次在街上遇到一位韩国人问路,英语说得很不错的韩国人,后来他去的地方和我的目的地也比较接近,于是我们俩一起走了一段路,他说我的英文说得不错,给了一张名片,说,如果我对服装有兴趣,可以联系他!回家后,闲着无事,登录他名片上的网站,发现上面的服装朴素简约,却又不乏潮流元素,而且全部模特实拍,这让我特别感兴趣。经过调查,发现这类产品在国内市场上还是比较空白的,我感觉是个机会就代理了下来试着做了。

    笔者:你刚开始就是在淘宝上开店吗?

    刘悦:嗯,是的,当时我什么都不懂,本人也不是常在淘宝上买东西的人,所以还挺迷惘的!后来,就在淘宝社区等等地方,去看看前辈们发的贴子,不分昼夜地去学习!

    笔者:后来呢?想必经营得很好吧?

    刘悦:其实不是你们想像那么顺利的。一开始是很痛苦的,从一千来块的营业额,再到后来几万块的营业额,再到现在,那可是一个不断坚持和进化的过程!坚持就是胜利嘛,呵呵。

    笔者:其实,对我们外人来说,这就像一个馅饼一样,哈哈,能分享下你的淘宝经营经验吗?

    刘悦:嗯,首先就是处理问题及以与人沟通的方法和方式吧,例如物流方面引起的问题,或者是淘宝买家的无理要求,委屈的中差评,不良买家……等等。必须得耐得住,然后选择自己的重点去关注。当然,这个过程中,兴趣很重要的,兴趣是很好的老师,否则,这种挫折感,很容易造成极大的心理压力的。

    笔者:你每天的工作时间长吗?

    刘悦:嗯,还蛮长的,呵呵,不过工作起来了就不觉得累了!其实,社会上有一部分人对电子商务存在误解。大家可能会觉得,在网上卖东西,就是坐在电脑前,等客户来了,就卖出去了,可以边玩乐边工作!其实不然,电子商务可以说,是一分劳累而又孤独的工作,如果想要真正的成功,必须得耐得住一份庞大的孤独!首先,身边的人可能就是不理解你的人,然后由于工作的特殊性,整天在电脑前,和其他人面对面接触的机会其实少了很多,这在心理上,应该是一种严正的考验来的!而且,要成功,还必须坚持,再坚持!

    细节决定成败

    笔者:大家都在不断说要创新,但要怎么做到?很难想得透。

    刘悦:创新,其实就是关注细节。别人留意不到的,我们留意到了,想到了,并且去做了,这样其实也是创新,两者是有关联的!

    笔者:就目前来说,你的公司不断发展中,从原来的几千块到现在上百万的营业额,还有什么好的经验值得告诉我们的吗?

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    刘悦:嗯,还有内部管理吧!好的数据资源管理系统使我们拥有完整的数据支持,提供了良好的发展加盟和分销的基础,好的人力资源管理使我们拥有一班志同道合的手足,人才相当重要!在我们公司里面,没有哪个级别享有特别的优先权,大家都是兢兢业业地工作,做得好的,一定能得到鼓励和支持,做得差点的,同样可以获得机会,我们一直都在营造一个宽容而又公平的工作环境!我们的员工都是喜欢新事物的80后,大家都喜欢服饰,都喜欢投身这个事业上,所以我们网站才叫就爱服饰网。

    笔者:你说的是就爱服饰网吗?

    刘悦:嗯,对呀,其实域名jafs.cn就是“就爱服饰”的拼音首字母缩写,这可以花了心思的噢!

    笔者:噢!原来是这样意思啊。这个网站已经是相当有名的网站了,凭着它,你的营业额也上了一个台阶,能介绍一下这网站的经营模式吗?

    刘悦:就爱服饰网是一种分销+实体加盟的模式,在运用网络技术以期把电子商务中的分销环节做得简单快捷。在我们公司里面,销售所需要的资源,我们都与分销商们进行共享,哪怕是我们某个仓库的库存,都会有准确的统计数据供分销商查询。而且,我们采用自动化的下单流程,零售,分销及加盟客户都能看到自己享受的实际价格,……也正因我们销售网络广阔,决定了我们不能使用传统的分销代理模式,而采用自动、透明化的销售管理系统,大大地提高了销售效率和有效性。越便捷,越受人欢迎。

    笔者:在大家眼里看来,你都占到了好运气,有其他的人和你说过相似的话吗?

    刘悦:有的,不过我相信四个字:宁静致远。了解我们工作的人,就会知道,其实一路走来,并不是一帆风顺的,一年多以来,我曾经跌到20多年来的人生谷底,如果当时少了那么一点毅力,可能就不是坐在这里说你聊天的刘悦了!创业的艰苦和辛酸,非一言一语就能囊括得了!但无论怎么样,决定了就一定要坚持去做!

    很多人会觉得刘悦的成功是一个偶然。笔者看来并不然,热诚,坚持,创新的精神助刘悦把这种偶然的成功机会变成了必然。“做事业是一辈子的事”这是她给我们每个创业者的启示。

  

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