系列专题：《关于动荡、生存与应变：金玉良言》
我应该清楚的是：能在那个地方是多么的幸运。我告诉自己：享受这个过程，放松一下。希望赫尔穆特?施密特也能享受这个过程，并真实地看待它：这是一次特别的经历。 我刚刚在黄线拍纸簿上写完给自己的提示语，门就打开了，施密特走了进来。 我们握手。我介绍了自己以及本次采访的内容。我作好准备，打算提第一个问题。但是，在切入正题前，我冲他微笑了一下，他也笑了。 感言 戴明提出了现代全面质量管理的14点计划，并因此而出名。我经常思考的是第8点：“只有排除恐惧，才能够高效率地工作。” 他没明确提出来的是：这需要从自身做起。 任何时候，如果带着恐惧的心理履行任务，你至少是一个双重失败者。首先，你将工作涂上恐惧的色彩，这增加了失败的概率。自信和沉着是战胜恐惧的法宝。其次，你肯定不会享受这段经历。无论成功与否，你难道不想在记忆中留下一段愉快而不是一段备受折磨的经历吗？
因此，当你感觉有一股似曾相识的不快情绪从胸中涌起或堵在心窝的时候，记住规则1。别让恐惧阻挡你成功做完一件事，想想看，你曾经是多么向往那件事。规则1与其他每个规则都息息相关。花一秒钟的时间微笑吧！好好享受本次旅行！
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