企业契约理论 伟大的企业,始于契约高于契约



  在现代的知识型组织中,究竟谁是你的老板?

  不要以为那个给你发工资的人就是你的老板,实际上现代组织化社会的最大特色就是:你必须做自己的老板。如果你不能为一个组织带来超越你本身价格的贡献,那么没有人雇用你。

  在这个意义上,一个组织的建立始于契约,"契约理念是企业制度的最主要表现形式和存在基础"(魏杰语)。可以毫不夸张的说,各种产权要素之间要有契约理念,各个组织机构间要有契约理念,各个岗位之间要有契约理念,企业与外部的关系之间也要有契约理念。但是这个契约背后隐藏的条件是能够为企业带来增值。撕去那些老板的夸夸其谈,企业和员工的关系本来就是这样现实。

  当然我们需知道,契约既包括员工和企业签的劳务合同,也包括在内心中对企业文化的赞同,对企业使命的忠诚并一路同行殚精竭力。企业有责任和义务为卓有成效的员工提供更好的生活和工作环境。也只有企业这样做了,员工才能找到归属感并焕发使命,从而为企业创造更多价值——力是相互的。只有把员工看成是企业的重要财富,看成事业的重要合作伙伴,员工才会全心全意为企业的发展拼搏奉献。这其实也是一种契约。在美国许多公司中,企业要求员工每年写一份自我发展计划,简明扼要的阐述自己在一年中要达到什么目标,有什么需要,希望得到什么帮助,并对上一年的计划进行总结。自我发展计划,一方面是员工实行自我管理的依据;另一方面给每个员工的上级提出了要求:如何帮助下属实现自己的计划,它既可以作为上级人员制定自我计划的基础,又成为对上级人员考核的依据。员工获得成长,企业得到人才,确实是很好的做法。

  我也接触过一些老板,他们张口闭口就是为社会解决了就业问题,是多少人的衣食父母。在我看来,这种老板往往都是一些暴发户(恕我刻薄)。在老板人生层面上有"富贵雅"三种境界,他们不过穷的剩下钱而已,至于灵魂高贵生命优雅,那是他们无法企及的。不能从契约角度认识企业和员工关系问题,恰恰是很多企业人才流失的根本原因。不承认人力资源和人力资本,是当前很多中国企业存在的现实问题。

 企业契约理论 伟大的企业,始于契约高于契约

  当然如果企业和员工之间只有契约关系,那么企业也不会和谐发展。企业和员工之间还要有共建共享的文化作为纽带,人是情感动物而不是工具,人除了物质上的要求还有文化上的诉求。历史证明:凡是成就大事业者,都是理想集团,而不是利益集团!历史还证明:惟有文化的力量才能确保一项伟大事业的生生不息、绵延不绝!所以可以这样讲:惟有伟大的文化精神才能成就伟大的事业,组织建设的精髓是文化建设,管理人的最高境界是文化管理。松下幸之助就曾经指出:企业是一种宗教事业!凡是成大事业者都必须注意:公司要向其成员提供的不仅仅是薪酬、权力和做事业的平台,还需要提供价值皈依和精神家园,提供职业和生命的意义感、崇高感、尊严感和荣誉感!

  我一直认为国内企业追捧企业文化而把企业文化形式化,其主要原因在于企业领军人物人生境界问题。很多老板出入媒体传媒之间,高谈阔论"立德立功立言",但是他们很难顾及到一线员工的人生梦想。甚至在他们看来,这些人是微不足道的。他们缺乏的是"皆为赤子"的情怀,他们眼中只有功利。

  不记得谁说过:有些人是用手脚工作的,有些人是用脑子工作的,有些人是用心工作的,还有一些人是用命工作的。尊重员工的劳动并给予合理的报酬,这来自契约规定,这样的企业最多能够获得那些用脑子工作的人才;而只有建立强大而和谐的企业文化,摆脱利益集团的局限,企业才能感召一批用命工作的人,才更有可能在产业社会中建立永恒功业。

   本文作者是:北大纵横管理咨询公司合伙人杲占强

  

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