go tag 移动商务GO-Tag设备会取代你的钱包吗?



  2007年,Kohlberg Kravis Roberts公司以260亿美元的价格收购了First Data公司,这也是有史以来最大的杠杆收购(LBO)交易之一。之后KKR不断与迈克尔。卡佩拉斯接触,希望请他来执掌公司帅印。起初,这位曾经担任过MCI和康柏公司首席执行官的人并不肯定自己是否愿意获得这份工作。低调的First Data公司为银行和零售商进行信用卡和借记卡的发放审查工作,这个行业没有太大的吸引力。但当卡佩拉斯做了一番研究之后,他开始从不同的角度来审视这个工作:First Data有可能成为下一轮电子商务浪潮的急先锋。自2007年9月接任首席执行官以来,卡佩拉斯一直集中精力要把这个梦想变为现实。

  在First Data公司所在地丹佛举办的民主党全国大会上,人们看到了最能代表卡佩拉斯所有努力的成果。公司向5000名与会记者和代表发放了小徽章,并随后利用这些小徽章展示了其最新技术GO-Tag.与会人员在丹佛市百事中心的零售贩卖摊点轻叩这个装有电子感应器的按钮,就能获得免费零食和饮料。

  First Data公司凭借着GO-Tag技术在迅速崛起的移动电子商务领域投下了巨额赌注。这些内置有无线电发射器的豌豆粒大小的芯片可以装入手机或身份名片中,从而加快购物速度、简化购物程序。这些交易在First Data为传统的借记卡和信用卡交易铺设的网络上进行。近日,公司已接待了若干位重要顾客,其中包括百视达公司(Blockbuster)。GO-Tag完成一次销售大概只需1秒,比传统的信用卡或现金交易快很多。“我们的最终目标是消除商店里的现金需求,”百视达公司首席执行官詹姆斯。基斯说。

  GO-Tag项目是卡佩拉斯掌管First Data公司以后创建的5个新项目之一。其他项目分别是信息分析、顾客忠实度计划、操作检测以及消费者行为预测。这些市场都与公司的交易处理业务相关联。2007年,交易处理业务的营业额增长了14%,达到81亿美元。卡佩拉斯期望借助新业务来推动公司成长。与公司核心业务一样,GO-Tag技术也收取交易费。卡佩拉斯认为,2009年移动商务有可能使First Data公司的营业额增加1亿美元。

  但是,并非所有人都认为眼下是在陷入困境的金融服务业投入巨额资金进行产品开发的好时机。“我完全赞成创新,但是当你的顾客无力购买你的产品时,事态就很难预料,”纽约市并购顾问公司Gridley的总裁琳达。格里德利说。卡佩拉斯承认他对经济状况感到担忧,但也表示截至目前First Data公司的主要营业额来源仍然保持着增长势头,尽管对银行的收费在2008年第二季度下降了1%,但是总营业额还是增长了10%.分析人士预计,未来几年内GO-Tag及其他类似设备会迅速在美国市场得到普及,目前这些技术已经在日本和韩国得到了广泛应用。扫描技术在美国市场起步较晚,现在该领域已进入关键阶段,因为商户把该技术视为削减成本、增加销量的必要之举。“这是一个强有力的开端,”市场研究机构Mercator Advisory Group的分析师乔治。皮博迪说。

  卡佩拉斯感觉自己处在非常有利的位置上。他正努力把First Data转变为一家先进技术公司,但这个目标不会一蹴而就。“这是私营公司最有利的地方,”他说,“你能够挺过这次风暴。在此期间,我们会保持积极的投资势头。”

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