爱华网在5月19日至21日举行的第18届中国美容博览会（上海CBE）上，珀莱雅赚足了眼球。 适值公司创立十周年，珀莱雅在展会中心户外黄金地带搭建出一个以“闪耀十年·璀璨远航”为主题的VIP独立展馆。从外形看，该独立展馆就像一艘巨大的白色邮轮，与其“海洋护肤”理念遥相呼应。展馆上下两层面积近千平方米，无论从展厅面积、规模档次还是品牌形象，珀莱雅都首屈一指，吸引众多观众前来参观。 更吸引业内人士眼球的则是，珀莱雅在此次美博会上正式推出了针对专营店渠道的高端系列产品----晶萃焕妍系列。这是其继针对百货渠道开发海能量高端系列之后，推出的又一高端系列产品。不难看出，珀莱雅开始坚定不移地往高端市场进军。 相比珀莱雅在专营店渠道主推的均价为160至170元的大众产品，新推的晶萃焕妍系列的均价明显提高，达到270元，这一价位紧逼海能量系列。据观察，该系列涵盖保湿、美白、修复新生、紧致肌肤及眼部精华五大系列24款单品。 为了保障晶萃焕妍系列高端定位的准确传达，珀莱雅特别邀请了国外团队负责其产品形象包装及柜台设计。 珀莱雅的新举动，其实是在应势而变。 社会环境在近年发生骤变，消费者的消费行为也随之发生变化。中国电子商会副秘书长陆刃波指出，消费者正在从以往的“趋低消费”逐渐向“趋优消费”转变。珀莱雅品牌事业部市场部总监林启圣也认同消费升级说。 在可支配收入逐渐增加的情况下，消费者对品牌和品质的渴求被激发，更愿意选择更大品牌、更高品质的产品来满足自身的需求。而品牌要做的，就是顺应消费者升级带来的变化，进行品牌的升级。 来自尼尔森的调查数据则显示，与现代商超相比，中高端面部护肤品在化妆品专营店渠道更受欢迎，并且保持着快速增长。 正是在这样的背景下，珀莱雅针对专营店渠道开发的高端系列----晶萃焕妍系列应运而生。 林启圣介绍，对比目前专营店渠道的品牌结构，暂时还没有很多品牌意识到要应对消费者升级，提供消费者所需要的高端护肤品。而珀莱雅也是酝酿良久，才将晶萃焕妍系列推向市场。 珀莱雅品牌用什么来承载高价位的产品？林启圣给出了以下答案：沉淀10年，珀莱雅已在行业内及市场上形成强大的品牌影响力；产品一直以来所体现出的优良品质及显著功效，让珀莱雅在消费者心中留下深刻印象，并获得了广泛的口碑传播；国际化团队操刀珀莱雅产品的包装与设计，使得珀莱雅高端产品在形象、品质、价格实现完美统一。 不仅如此，在推出高端产品之前，珀莱雅还专门聘请了权威调查机构，通过近年火热的社会化媒体平台，听取消费者的意见和建议，并与消费者直接互动，借此创造更好的产品。与过去相比，珀莱雅对用户需求的关注更加迫切。 作为珀莱雅在专营店渠道推出的最为高端的系列产品，晶萃焕妍系列在合作伙伴的选择上与以往也有着较大不同。 林启圣介绍，结合新品系列的高端定位来看，珀莱雅的现有专营店客户并非全部都适合导入销售。目前，珀莱雅在全国共拥有13000家专营店网点，晶萃焕妍系列只会甄选部分优质网点进入。 与此同时，珀莱雅还将通过开拓大连锁客户来推动晶萃焕妍系列的销售与推广。据了解，在美博会期间，珀莱雅分别邀请了行业内部分已经合作过的大连锁客户和尚未有合作关系的大连锁客户就晶萃焕妍系列在未来的推广和销售情况作了面对面的沟通和交流。
针对晶萃焕妍系列在终端的运作，林启圣表示，新品的行销手法与以往也会有很大的不同。该产品系列会更加注重消费者的体验，同时，公司会安排大量中小样在零售终端进行派发，并会委派专业人员驻店协助销售。 不难看出，目前珀莱雅的高端系列仅仅在护肤领域，以后是否还会在其他品类上做延伸？林启圣对此给予了肯定，表示以后还可能会在彩妆等品类上做延伸。 走过风雨兼程的十年，珀莱雅迎来新十年。林启圣表示，前十年，珀莱雅只是在打地基，真正的远航，现在才开始。
