未来学校的变革路径 终端变革 服务创造未来



  中国针织产业在市场化运作中,各板块(品类)在市场的历练下,都慢慢走向成熟。现阶段各个板块既有发展的机遇,也面临着发展的瓶颈,如何突破瓶颈,来提升企业的竞争力,共同把市场做大做强,是企业与行业需重点研究的一个课题。

  小内衣(文胸)经过十几年发展,目前市场布局形成,相对其他品类内衣来说,文胸是一个最成熟的市场,基本是以品牌型在运作市场,无论是营销、管理、研发、服务等各个环节,经过前期的市场摸索,形成比较完善的系统化。而从品牌格局上来看,一线、二线品牌奠定其在市场地位、三线品牌也渐成气候,所以,从整体上来看,文胸市场容量是在扩大,但是,我们也看到竞争是非常激烈。无缝内衣行业早期经过对市场的精心培育,曾经有过一段时期的辉煌。这个时期与中国传统的保暖内衣市场的大环境是分不开的,主要集中在功能性产品阶段。但当市场和消费者恢复理性之后,大部分公司没有及时调整经营方向,导致产品研发失去了方向,结果产品同质化现象越来越严重。据一些人士分析认为:未来的无缝内衣市场肯定是一个弱化产品功能、强调品牌风格、大牌崛起的时代,中国的无缝内衣品牌要想在世界无缝内衣市场占领一席之地,必须结合中国市场的实际情况,开发出不同区域消费者需要的、有自己品牌风格的系列产品才是最终发展的方向。保暖内衣主要是靠天气吃饭,产品季节强,前期通过市场炒作,让消费者无可适从。现在从辉煌步入一种调整期,企业转型做四季类的常规产品。但是,从整体上来看市场还是有需求,要想重塑曾经的辉煌,需要市场与行业、企业,去进一步引导。家居服这几年市场发展较快,但是从产业格局来说,目前只形成几个强势的区域品牌,还没有全国性的知名品牌。还有从市场来看,家居升温还在停留渠道商面,消费者对家居服的认识,还有待提升,这些,需要企业与行业共同来推动。

  通过对市场的整体分析,从内衣行业发展来看,其他品类的内衣都面临着各种挑战,而作为新兴的精品内裤行业,随着人们消费观念的改变,其市场容量呈井喷之势,因此,精品内裤成为一下个热点。从消费层面来看,人的生活水平提高,对内裤的需求质量也越高。原先可能购买的是低端产品,而现阶段,转向于购买品牌型的精品内裤。从市场容量来看,精品内裤属于新兴的空白市场,现阶段国内品牌还是比较少,只有国外品牌,消费者需求在提升,相比其他品类,精品内裤竞争还不是很激烈,这对于企业进入,提供了一个良好的生存环境。从终端商来说,其经营的品类原来基本是文胸、家居、无缝为内裤品类少。因此,可从产品丰富面上增加内裤,来提升终端的赢利能力,另外精品内裤相对流通内裤,其产品附加值高,这可做为新的利润点,满足终端店对利润的需求。

  精品内裤其市场潜力巨大,但企业在操作中也会遇各种问题,如怎样去培育市场、如何以系统性的操作模式来打造品牌的知名度、如何做好终端管理与服务、如何去规划产品设计与渠道建设等等问题,都需要以高瞻远瞩的战略、以规划化细节化的战术,在市场中强化执行力,才可能在市场崛起,而不是每个企业都适合做的,而要根据市场情况与企业本身的实际出发,来考虑是否增加此项目。因为做精品内裤,其操作手段有别于流通品牌,需从品牌文化建设、产品研发的创新能力、市场营动管理能力、渠道的规划与建设、终端形象塑造与服务等几个方面来打造。原有的内裤流通品牌,终端基本没有形象,主要是靠走量,也没有服务,这样做,导致品牌形象无法统一、有效地传播,没有办法体现品牌的高度,许多企业主只有通过铺货,代理商拉关系,来达成企业渠道建设。这样的操作模式,是粗放式的,也无法培养消费者对品牌的认知,依靠品牌形象的提升,来提高产品的附加值,赚的只是微薄的利润 

  而精品内裤,以品牌化来操作市场,通过规范化的市场运作,依品牌形象,培育消费者对品牌的认知,可以说,这种操作模式,开辟市场的一种的新思路。因为,从市场发展的规率来看,人的消费需求,从无到有,追求的是量;从有到精,追求的是质。内裤市场经过流通品牌对消费者的培育,加深了消费者对内裤的认知,现在上升到对品牌认知的阶段。精品内裤对产品研发非常重视,流通品牌产品是适应市场,市场畅销款,其他企业跟风抄版比较厉害。而精品内裤是引导市场,他通过产品研发,给消费者灌输的不单是产品物质方面的需求,而是倡导一种穿着文化 ,满足消费者更高层次的需求,那就精神方面的需足。

 未来学校的变革路径 终端变革 服务创造未来

  纵观整个内衣行业,在终端建设方面,只有小内衣(文胸)在规范操作市场,无论是品牌形象的展示、产品的陈列、店面的布置、销售技巧等方面,品牌公司都有系统的规划,并且通过公司的人员与代理商配合,把这套标准严格执行下去,从而使公司的品牌与产品的形象得到完整的统一,让终端店成为推广品牌形象的一个窗口。从一定程度上来说,终端店的质量高与否,也直接影响着产品的销量。因此,终端店的建设,是品牌运作中的重要一记拳,对于品牌的发展起着举足轻重的作用。而相比较而言,内裤、无缝、家居等品类的终端建设较为薄弱,在未来的经营之路上,终端建设急需加强。在具体的操作,某些方面可直接借鉴文胸的终端模式去构建其他品类的店铺管理,来提升企业的竞争力。

  内裤在市场发端的前期,都是以大流通、大批发的模式进行操作,薄利多销,依靠走量来赢得利润,由于市场需求量大,这种模式使企业获得快速发展。但在一定程度上,它也制约着企业的发展,特别是在品牌形象建设方面,因为品牌形象无法得到统一,而使品牌影响力在消费者心中不强烈,消费者对品牌的忠诚度也不高。在中山企业采访中,笔者了解到,原来一些大型生产性企业,在产品上没有统一的定价,销售模式是厂家——省级批发(或有些是二批)——店铺的模式。厂家对于价格的控制只停留在代理商层面,而作为真正面对消费者的终端店,厂家却是无从也无法进行把控,甚至有些厂家,货发到哪些的终端店、产品的覆盖面都不知道。这样粗放式的经营,对于企业的品牌发展造成诸多不利的因素。当然,中国市场庞大,任何品类,任何的产品与价位,都有其相应的消费群体。但是,在大流通的操作模式中,内裤企业如果导入终端管理系统,这将在很大程度上会提升产品的销量,企业也能在规范化操作收获丰硕的业绩。

  当我们把目光放在整个内裤层面时,也会看到,新的品牌型操作模式,在内裤行业渐渐兴起,一些新的操作思路与操作手法市场效果明显,相信,会给整个内裤行业带来一股新的思潮,推动行业迎来新的发展高潮。以做精品内裤的各品牌为例,在前几年,通过品牌化运作,强化产品、渠道、品牌等几个方面,从而在蓝海市场获得了很大的成功。在营销策略上重视终端建设,导入终端形象,加强服务,从而提升了单店的销售业绩和赢利能力,消费者的品牌忠诚度也随之慢慢形成。这种操作模式,改变的将不仅是企业,而且是带动整个市场的格局的变革。现在的内裤行业,都在以谋变的方式,去开拓新市场,相信,通过先导性企业的引导,会带动和促使整个内裤产业迎来发展的飞跃。

内衣行业正处于同质化时代,未来的竞争是品牌、服务的综合竞争。企业通过服务来谋求差异化经营,不单是给消费者带来更高的穿着享受,也是企业摆脱低层次竞争、摆脱纯粹的价格战的混乱局面的有效途径,以品牌化运作,来提升产品的附加值,从而,塑造和提升企业的核心竞争力,结束粗放式竞争的现状。

  

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