爱华网经常看到不少涉及流程管理的咨询项目言必称流程再造项目，等到了解了项目的实际内容后，才发觉这个项目好像并不完全是流程再造。这种说法一方面有时显得不太严谨，另一方面也很容易因为双方理解的偏差而引出项目运作过程中的一些麻烦。
事实上，如果从大的方面来说，流程类的项目可以分为流程规范项目、流程优化项目和流程再造项目三类。三类项目不仅内容和运作的程序上有所区别，在运作的难度上也是相差甚大。 流程规范项目主要针对的是流程管理还没有文字化、系统化的企业。其主要目的是梳理、整理企业的流程，界定流程各环节的内容及各环节间的关系，形成各个业务的无缝衔接。流程规范项目适应于企业发展的任何时期，是企业自我规范的一个过程。流程规范项目一般从流程调研开始，确定流程梳理的范围，最终将各个流程以流程目的、适用范围、流程运作部门及人员的权责、流程图、流程运作各环节的描述、相关表单的形式系统的表现出来。
流程优化项目主要针对的是已经具有了规范流程管理基础的企业。其主要目的在于持续地审视并优化企业的流程，不断完善和强化企业的流程体系。流程优化项目适应于企业发展的任何时期，是企业持续改进的一个过程。流程优化项目的前提是流程已经实现了对企业流程的书面化、规范化的描述。针对需要优化的流程运用流程管理的工具，分析、评估流程运行的效果，采用取消、合并、重排及简化等手段对流程进行优化提升。 流程再造项目主要针对面临巨大的变革时期或变革阶段的企业，例如企业的治理结构发生变化、企业并购、企业战略发生巨大调整、商业模式发生变化、新技术、新工艺、新产品的出现等到。其主要目的是对企业流程完全重新的设计，从而使企业获得全面的提升。流程再造一般首先要明确流程再造的深层次目的，然后组织流程的调研，确定流程再造的范围，通过标杆企业的对比，对企业需要再造的流程进行重新的设计，在客户双方反复研讨、试验的过程中，利用流程管理的工具对各个流程进行进一步的修订。 有效地识别三类流程项目的不同，不仅有利于更加明确咨询项目的内容和运作方法，同时也可以避免因为概念的混淆而影响到咨询企业的专业形象。
