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系列专题：《世界级领导者的制胜之道：释放激情》
第1章 全球最优秀的领导者是如何取得成功的 我们已经离激情越来越近了 有无数的文章和演讲似乎总是在建议我们，必须以某种方式创造激情，我们必须持续地向他人灌输这种思想。这实际上是一个错误。事实是，激情本来就是无处不在的。激情的缺乏是反常的，不自然的。 孩子们出生时从不缺乏激情。没有一位母亲会因为她的孩子对生活缺乏激情而感到悲伤。她们也许会希望给孩子找点儿镇静剂，但绝不会是兴奋剂。 实际上当我们做任何事情时，激情都是自然存在的—从玩触身橄榄球到和朋友一起打扑克，或者与别人谈论政治或是喜欢的电影。 没有人在自己最中意的餐厅里准备享用一顿大餐时，或是在听自己喜爱的CD时，需要研究一下怎样才能充满激情，激情在很多时候都是充足的。但令人遗憾的是在工作的时候却不是这样。 这种情况的发生并不存在必然性，它源自于令人遗憾的策划和设计。例如，我们曾经与之合作过的一家以金融服务为主要业务的企业要进行结构调整，以便能够直接做出全球性的和区域性的关键决定，改变以往由地方机构进行操作的方式。这次变革对他们来说意味着更高的“效率”。但是一个全球性和区域性的组织机构对于地方市场的需求和期望是不甚了解的，并且对地方机构提出的需求的反馈是极其迟钝的，因此这种变革带来的唯一结果，就是扼杀了企业内部团队的工作激情。 当地方团队看到竞争者们乘虚而入，迅速取得更多市场主动权时，他们只能感受到新组织结构带来的束缚，挫败感和获益的减少。每当这种“改变游戏规则”的新组织架构在公司论坛上被隆重推出时，引发的都是冷嘲热讽和质疑，而绝不会得到那些最有能力的地方经理们的热情支持。高级管理者把这种反应归因于对变革的抵抗。他们并没有意识到新组织架构在机能上的无效和不合时宜才是真正的罪魁祸首。
