第58节:一语万金(58)



系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》

  第二个月,徒弟的顾客是个中年人,他对着椅子端详了半天儿:“这椅子做大了吧。”小徒弟听后急得出了一身汗,还是师傅过来微笑着说:“您心宽体胖,这椅子正是为您特意做的,再说,放在您的豪华大厅里,也显得落落大方不是!”中年人听了之后感觉很受用。

  第三个月,来了个农民要订做椅子,徒弟想这次一定要做到精益求精,不能再让客人挑出毛病来。可万万没想到那农民对地道的工艺一句称赞的话都没有,还一个劲儿地抱怨做的工期太长了。这下徒弟又不知所措了。师傅却乐呵呵地说:“慢工出细活儿,为了出精品,我们宁肯为您多花点时间。”农民一听,很快转怒为喜,满意地把椅子带走了。

  第四个月,徒弟接了一个商人的订单后,吸取了上个月的教训,加快了进度,很快就把椅子做好了。然而,这位商人却嫌完工得太快了,担心做工不好。徒弟正无从申辩时,师傅走过来不紧不慢地说:“您的时间我们可不敢浪费,您的时间就是金钱啊,我们为您加班加点,紧赶慢赶,这才完工咧。”商人听了后满意地点了点头,很快就把账给结了。

  根据不同的情形,师傅说了不同的话,结果都令顾客的不满转化为了满意。从师傅给客人们的话里,你又获得了什么启示呢?

  其实,狄斯雷利和那位师傅能够通过自己的口才,令听者感觉非常满意,从而被说服,关键的原因是,他们的话都是站在对方的立场去考虑的!这就是最简单却又是最实用的“超级说服术”!

  在政治场合,你要化解纠纷,赢得越来越多的支持者,最有效的方式就是获取对方的心,而只有你站在对方的立场上去考虑问题,首先为对方的利益着想,他才会心甘情愿地站在你这一边,对你的成功助一把力。

  在生意场上,顾客就是上帝,而上帝有着不同的层次和需要,如果我们在向上帝提供精美商品的同时也能运用不同的语言,用不同的形式去满足一下他们的心理需求,就会使我们得到双重的收获,既让上帝买去了商品,又赢得了他们“下次再来”的可能,或许他们还能成为我们的义务宣传员,帮我们赚取更多的利益回报呢!而这个回报的成本只是我们站在对方立场上说的几句适宜得体的话,甚至只是一个微笑而已。

  站在对方的立场上考虑问题,真诚地满足对方的需求,你就真正地掌握了“把斧头卖给美国总统的超级说服术”,在工作和生活中说服任何一个人。

  你关心别人,别人才会关注你

  要说服别人,首先要让别人对你感兴趣,而要对方对你感兴趣,首先你要对人家感兴趣。当你能真诚地关心别人,对方就会关注你,进而对你感兴趣。无论是交朋友,还是做生意,都从双方对对方感兴趣开始。

  如果一个人真的是关心别人,那么他在两个月内所交到的朋友,要比一个总想使别人关心他的人,在两年内所交到的朋友还要多。让我再重复一遍:你如果关心别人,在两个月内所交上的朋友,就会比一个需要别人关心他自己的人,在两年之内所交的朋友还要多。

  但是你和我都知道,有的人就是一辈子都难以醒悟过来,总是想让别人对他表示关心。当然,这是行不通的。因为别人并不在意你,他们对我们也不关心。他们只关心自己——无论是在早晨、中午,还是晚饭之后。

  纽约电话公司曾对电话中的谈话内容做过详细研究,以了解哪些字在电话中是最常用的。我想你已经猜到了,那就是“我”、“我”、“我”。在500次电话谈话中,这个词曾被用过3990次。

 第58节:一语万金(58)
  当你看一张你也在里面的团体照片时,你会先看谁呢?如果你以为别人对你很关心,那么就请你回答这个问题:假如你今晚死去,将会有多少人来参加你的葬礼?请拿出你的铅笔来,写下你的答案。事实上,除非你先去关心别人,不然别人为什么要关心你呢?

  假如我们只想让别人注意自己,让别人对我们感兴趣,我们就永远也不会有多少真挚而诚恳的朋友。  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/302112.html

更多阅读

第60节:一语万金(60)

系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》  这时,笔者不禁想起了某天去一家商场买电器的亲身经历。那天,当笔者走进一家电器商店后,一台音色清纯透亮、低音浑厚、震撼力强的音响便引起了笔者的注意。这时,一位男售货员热情地迎上

第59节:一语万金(59)

系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》  已故的维也纳著名心理学家亚佛·亚德勒写过一本叫《人生对你的意识》的书。在那本书中,他说:“不对别人感兴趣的人,他一生中的困难最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都出诸于这

第57节:一语万金(57)

系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》  在有些场合,利用“声东击西”的技巧,把相同意思的话用不同的语言来表达,效果将迥异。  04.把斧头卖给美国总统的超级说服术  几年前,美国著名的推销员乔治·赫伯特成功地把一把斧头

第56节:一语万金(56)

系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》  很明显,那位政治家想要代替的“位置”是政治地位。威尔逊是不可能不知道,他故意装傻充愣,把打电话的政治家所要代替的“位置”,利用语言的歧义说成是“死人躺下的地方”,让那位钻权者啼

第55节:一语万金(55)

系列专题:《会说话是挣钱最快的本事:一语万金》  幽默让你受用一生的四大好处  作为一种能反映情绪智力高低的产物,健康积极的幽默具有四个方面的好处。  第一个好处:幽默能使你成为很受欢迎的人  友善的幽默能表达人与人之间

声明:《第58节:一语万金(58)》为网友墓偌丶淡浅分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除