第17节:一切从员工开始(2)



系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》

  王莽说了一通"大家"和"小家"的绕口令后,看了看表,说:"时间不早了,你们厂离长安还挺远的哩,你们还是先回去吧。就算成帝现在就在这里,问题也不是立刻就能解决的,还得要开会讨论啊、研究啊、商量啊,你们说是也不是啊?回头我一定向王政君主任和成帝主席仔细汇报,把你们的情况认真反映一下。"

  王莽突然觉得自己说假话、说空话、说场面话和说蛊惑人心的话思路敏捷,灵感涌动,绝不让当年在大学时挥笔写情诗。这似乎是某种天赋。这是一种奇妙的感觉。这种感觉让此时的王莽觉得好像走进厕所大解,即快乐又恶心。

  在打发走那三十多名员工后的第三天,公司高层开完月例会去长安有名的五星级酒店"未央宫大饭店"聚餐。王莽作为例会的记录员也顺便有幸作陪。在豪华的包间里,成帝和公司其他领导们谈笑风声,觥筹交错,气氛热烈。席间,脸红脖子粗的成帝醉眼朦胧地瞟到坐在王政君旁边的王莽,便说:"听说前天又有一帮人来闹事了,是你把他们给顶走的啊?"

  说话间,成帝用筷子娴熟地夹起一块油光闪闪的红烧猪手,放在嘴里,一口咬下去,油水从嘴角立刻溢出。他忙不迭地用洁白的纸巾擦了擦嘴角,一边擦一边翻动着嘴唇,咔嚓咔嚓地嚼动起来,喉结跟着上下滚动。完了,成帝满足地叹了一口气,然后有节奏地吟唱:"滑而不腻,嫩而绵软!未央红烧猪手,长安第一品!"吟诵完,灯泡般发亮的目光又回到餐桌中间逡巡着。

  王莽在一旁看着眼睛直勾勾盯在桌子上红烧猪手的成帝,回答说:"是的,我当时把他们都劝走了。"说着,就把事情的前后经过大致描述了一下。

  成帝"哦"了一声,目光总算从红烧猪手上转移开来,望着王莽的脸,不住地点头,说:"不错,不错,到底是王主任一手带出来的啊,聪明能干,有培养后劲!"然后,叹了一口气说:"唉!那些员工天天在下面干活,根本不知道经营一个企业多难!他们只考虑自己那一点点蝇头小利,只看到自己脚面子上的一点点东西,不看长远,不顾大局!对那些一天到晚无理取闹的员工,我有时也没有办法。王主任知道的,和他们周旋了几年,我都总结了一套理论了,小王啊,你也不妨听听。"

  【红烧猪手嗜好者的"游击战"理论】

  员工和老板之间就是一种博弈关系。老板提供制作蛋糕的资源和平台,员工提供制作蛋糕的技能和劳动力。大家在共同制作蛋糕的同时,又在分抢蛋糕,各方都希望利益最大化。从制作蛋糕角度看,双方是合作关系;从分抢蛋糕角度看,双方又是敌对关系。老板的工作就是利用优势地位和资源尽可能鞭策员工多制作蛋糕和尽可能分抢到最大份额的蛋糕,具体地说包括三个方面:

 第17节:一切从员工开始(2)
  敌退我进 

  当员工在老老实实地安心制作蛋糕时,这正是老板悄悄进攻的好时候,比如,拖延工资的发放,延长工作时间,鼓励员工加班,加大考勤力度等等;在奖惩方面,逐渐加大处罚力度而逐渐减少奖励措施,比如提高任务指标,完不成指标就扣发或停发工资奖金等。

  敌进我退 

  随着时间推移,管理力度渐渐加重,员工逐渐出现不满情绪,开始抱怨,不再安心地作蛋糕,甚至产生敌对情绪,矛盾激化。这时老板的策略就是一恐吓,二强调公司困难,三签发空头支票。当敌对情绪产生,通常起先会有一小撮员工起哄闹事,不必担心,他们难成气候,一盘散沙,不足为惧,老板可采取回避和拖延的策略;如果这种局面逐渐扩大,散沙的力量越来越集中,甚至有人提出要集体罢工,这时老板无法回避,需要站出来,适当地做一些妥协,比如补发一些工资和奖金,减少一些惩罚措施的力度,同时不要忘记画一张大大的饼。  

爱华网本文地址 » http://www.aihuau.com/a/9101032201/322736.html

更多阅读

第13节:一切从心开始(5)

系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》  步骤6 对新结果的好处充满把握  任何一次交易失误都会对你以及你公司的名誉带来损害,你得让顾客从你的产品和服务中得到真正的好处。所以,一定要确保每一笔买卖都是真诚可靠的。  

第12节:一切从心开始(4)

系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》  隐秘说服你  当你赞同对方的观点时,他的抵触情绪就减轻了。  要学会肯定别人的观点。  8 个步骤助你说服成功  有许多方法(多个战术可以形成1 个战略)可以帮助你实

第11节:一切从心开始(3)

系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》  隐秘说服力,由此可见一斑。  权威人士的建议常常可以抹煞一个人对自己亲眼所见的回忆,制造出新的记忆。这就意味着“谁说的”往往会影响人们的判断。设想一下,你和客户谈话时,引用他所

第10节:一切从心开始(2)

系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》  有的时候,隐秘说服是关于“状态”的操纵与管理。别人的思想状态是什么样的?读完此书你就能够回答了。比如说,在销售情境中,某人并不是非买你的产品或者服务不可。事实上,购买并不是隐秘说

第9节:一切从心开始(1)

系列专题:《心理营销战术:说服你其实很简单》  第1章  一切从心开始  有关研究人类大脑如何运作的著作可谓卷帙浩繁,人们提出了各种各样不同的理论和观点来探索人类是如何思考的。然而,有一点是确定无疑的:如果你想要说服别人遵从

声明:《第17节:一切从员工开始(2)》为网友学会抛开过去分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除