花印:全渠道布局



     自2008年以来,花印进入中国市场已是第五个年头,许多消费者对其印象可能还停留在屈臣氏渠道的花印。的确,2012年花印在屈臣氏渠道的销售达到3.58亿元,确实证明了花印在该渠道混得风生水起。但其实,花印已悄然将触角伸至百货、商超、专营店、药房、电商等各个渠道,全渠道营销蓝图已日渐清晰。

  如果按照时间排序,花印继屈臣氏之后最早进驻的当属药房渠道,有着日本“医药部外品”资格认证的花印和该渠道可以说是天作之合。自2009年底进驻北京地区药房渠道以来,花印目前已导入600多家药房,其中包括同仁堂、金象、中联、海王星辰等大型连锁药房,这部分的年销售额已超过4000万元。

  不过,不得不提的是,花印(北京)品牌管理机构的前身,就是一个大型的OTC渠道化妆品供应商。这或许也是花印在药房渠道很快有收成的原因之一。

  不过除北京外,谨慎的花印并未向全国其他地区的药房挺进。“花印的定位是全渠道的护肤品牌。而药房是个封闭而狭窄的渠道,如果花印在药房渠道太过深入,会使消费者产生固化印象,不利于全渠道营销的展开。另外,就全国来说,各地的药房情况及地方政策不同,花印在北京之外又没有基础,所以可操作性不强。”对于花印的营销重点方向,花印品牌营销总经理胡议方表达得十分明确。

  药房之后,花印开始布局专营店渠道。不巧的是,去年的钓鱼岛事件对于日本品牌冲击很大,作为纯日本进口的花印自然也不可避地受到波及。据了解,自去年9月份开始,花印在专营店的网点开拓速度明显放缓,许多有意向的专营店主都在选择观望。这一现象直到2012年后期百货渠道的打开才得以好转,目前山东、福建、湖北、安徽、云南等市场恢复良好。

  花印的渠道拓展在2012年下半年迎来高潮,百货、商超、电商渠道都是在这一时期正式打开。

  这其中,表现最为突出的当属百货渠道。虽然错过了百货渠道谈判高峰期的5月和8月,目前为止也仅开拓了35家左右的网点(80%为直营),但据胡议方透露,花印在这些网点的销售规模已赶上谜尚、DHC此类日韩品牌。

  针对定位中高端人群的百货渠道,花印采取了多样化的策略:

  刚进驻一个商场时,花印会举办开柜活动,主要以三种形式来引客:一是鉴于许多百货商场周边或内部都有屈臣氏,而专柜的产品线既多又全,所以花印采取通知其屈臣氏的会员到附近百货专柜购买的策略;二是赠品升级,推出了多款符合专柜形象的高档赠品;三是加强护肤体验,包括将新开发的皮肤渗透导入仪应用在专柜服务中,让消费者现场就能看到产品使用后的效果。

 花印:全渠道布局
  在日常专柜销售中,花印的会员可通过会员积分享受优惠。而针对不同的季节,花印会适时地推出应季大礼包回馈消费者。同时,花印也会不定期地组织小型的会员沙龙活动,不做售卖,只向会员传授日常美容知识。

  今年下半年,花印计划借助代言人及广告宣传的影响力,在部分A类百货进行一两场大型的户外路演打版活动,与会员实现全方位互动。

  相比较而言,花印在商超渠道稍显逊色,不过目前也已完成了与沃尔玛、华润万家等大型商超系统的谈判,并已经进驻了部分KA卖场。胡议方透露,与KA卖场的谈判其实进行得比较顺利,因为它们也面临着消费升级的需求。不过对于花印这样均价在150-200元左右的品牌来说,一个逐渐被接受的周期必不可少。好在KA卖场需要引进此类品牌来满足超市的中高端消费者的需求,所以,花印在KA卖场的最终前景仍值得期许。

  而对于电商渠道,花印目前则采取不轻易扩张的态度。虽然针对该渠道,花印亦推出了电商专供产品,整体包装也做了区隔,但整体SKU不够丰富。“首先要保护品牌在线下有个良好的发展再说”,胡议方说明了原因。

  对于花印目前铺开的众多渠道,胡议方实际上最看好其在百货和专营店两大渠道未来3-5年内的发展:

  2013-2015年,胡议方更看好花印在百货渠道的发展。因为这一渠道的消费者具有很强的消费能力和理性的消费意识,他们更看重的是品牌的实力、背景、质量和服务,选择进口品,也是其身份的一种体现。

  2015-2018年,其认为专营店的发展会非常好。因为随着花印在百货渠道的发展,消费者对花印品牌认知的加深,如果花印在全中国有500个专柜,可以极大提升花印知名原装进口品牌的名声,那专营店再销售起来也必然信心很足。

  其实,对于全渠道的布局,花印在进入中国市场之初就已规划好了,只是当时碍于进口品在办理相关政府许可方面的周期性和产品的单薄性,才首先试点有着药妆店前身的屈臣氏。但是“从花印的品牌格局来看,它必然是一个全渠道的品牌。”

  胡议方强调,全渠道是构建品牌的基础,就如同欧莱雅一样,你在便利店、KA卖场、百货专柜随处可见,这才完全符合商品的属性。而在花印的规划中,其想要通过5年多的时间,打造10亿元乃至20亿元的市场规模,而这必须要有多渠道的生意量来支撑。

  不过,胡议方也明白,多渠道发展虽然能保证花印在中国市场的长远发展,但是设定好循序渐进的发展步骤更加重要。如今,凭借过硬的品牌力和科学的规划,花印已经引起了多家风投公司的兴趣,目前已有一家风投公司成为花印在资本整合方面的顾问。或许,在不久的未来,发展日盛的花印会迎来上市的那一天。

  

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