段绍译:从商界到学界
近三年来,湖南娄底在日益繁华的同时,学术气氛也陡然之间浓厚起来。在中国学术界有着举足轻重地位的大师级学者如王东京、贺卫方、茅于轼、张曙光、郎咸平等纷纷亲临娄底讲学。娄底,这个在中国版图上并不起眼的小城何以引得学界大师们的频频光顾?这和一个人密切相关——娄底市广大实业有限公司董事长段绍译先生。 “优势总和”做企业 段绍译曾在国有企业工作过8年,因而他对国企的种种弊端非常了解,认为国企的兴旺是偶然的,衰败是必然的。因此他放弃了让很多人羡慕的“总经理助理”职位而毅然下海。 1998年5月,段绍译在冷水江投资2万元办了一个小小的零售企业——广大建材店。企业很快发展为横跨冷水江、新化、涟源和娄底四县市的知名企业——娄底市广大实业有限公司。 在那个经济疲软的时代,刚刚创业的他为何能实现企业的快速发展呢?段绍译认为,最主要的原因就在于他能将经济学理论应用于实践,并恪守诚信。谈到诚信时,他有点掩抑不住的自豪:“我们公司的信誉度是全世界第一名,因为公司对任何客户从来没有不守信用的纪录。当然这并不是说别的企业信誉都不如我们,而是因为这个世界上信誉的排名根本就没有第二名,我们是和全世界所有从来没有不良信用纪录的人并列第一。” 作为娄底地区最大的建材化工产品供应商之一的广大实业有限公司,除了自己生产的产品以外,还有大量的外购产品用于销售。一次,一位多年的老客户告知段绍译,从他那里购买的产品出了质量问题,造成了相当于货款十倍的损失。他去调查后发现,之所以带来损失,一是他提供的产品质量确有问题,二是用户没有按规定程序作实验就连续施工,最后造成损失的扩大。所以,造成这么大的损失双方都有责任。但用户说:“多年以来,我们从广大实业公司购买的任何材料都没有做过试验,也从来没出过问题,我们也不相信从广大实业公司买的产品还会有质量问题,如果说这次我们有什么过错的话,那就是我们不应该这么相信你!”他一听,马上表示,“那你还是继续这么相信我吧,我公司负责赔偿全部损失。”正是这种宁愿自己吃亏也不愿让客户受损失的诚信经营理念,使他的企业很快有了美誉度。 在复杂的市场经济环境下,单凭诚信是远远不够的,段绍译还具有丰富的企业管理和经济学知识,他曾给企业下了一个很经典的定义:“企业是以发现顾客的潜在需求为起点,通过行家的经营管理活动,达到一定的规模效益,能不断地为客户提供价廉物美的商品和服务的一个组织。” 在段绍译看来,做好一个企业,最重要的是不断去发现顾客的潜在需求,如果一个企业的“发现”是顾客最需要的,那么该企业不发财都做不到;如果一个企业的“发现”只是顾客勉强需要的,那么该企业通过努力可以取得一些成功;如果一个企业的“发现”是顾客不需要的,那么该企业的工作就肯定是徒劳。正基于此,他提出了一些非常新颖的说法,如:比尔·盖茨成为世界首富的理由,并不是因为他是世界上最聪明和最勤奋的人,而是因为他的“发现”是世界上最需要的。 段绍译常常谈到的另一个概念是“规模效益”,没有规模,就难有效益。世界上的商品和服务总是由有规模效益的一方提供给没有规模效益的一方,反之则是资源的浪费。再者,人性自利,人选购商品时总是选择价廉物美,如果企业提供的商品和服务是“价廉却物不美”或“物美却价不廉”,企业就难以长期生存。 段绍译认为,企业的存在和发展,必须要有足够的“优势总和”,否则,这个企业是要短命的。正因如此,广大实业公司一直在发掘顾客的潜在需求,一直在网罗本企业需要的各方面的人才,一直在有效地扩大规模,一直在不断地为客户提供价廉物美的商品和服务。 据法抗“执罚” 企业在快速发展的同时,段绍译也感觉到,在中国做企业有太多的磨难。很多政府部门的执法其实就是“执罚”,有些政府部门的存在,不是能为企业作点什么,而是如果企业没有让他们满意的话,他们有能力使企业不能作什么,甚至关门大吉。 这些中国社会的潜规则,他早已深知,但他没有采取一种沉默和驯服的态度,而是直面挑战。有一次,一个政府部门邀请他参加一个活动,要求出10000元钱赞助,并话中有话地表示:“你参加了我们的活动,一方面可以帮你们企业作宣传,另一方面也省得我们经常到你这里来检查。”10000元钱其实不算多,但段绍译断然拒绝了。 后来,该部门果然多次上门检查,查了一年之后,终于有了“收获”:一种产品的包装上没有注明厂名厂址,违反了《产品质量法》第27条之规定,决定按第54条进行处罚,并且罚金不轻。但细心而敏锐的段绍译立刻发现:依据该法,只要产品没有质量问题,并且没造成危害结果,就只需进行改正而不需罚款。他以法对法,据法力争,直到最后圆满解决。 经历这件事,段绍译也悟出一个道理:企业外部环境的改善也需要自己的依法捍卫。从此以后,他除了自己身体力行之外,还向周围的企业宣传运用法律武器去挑战“不法行政”。但这些行动对于改善民营企业的环境毕竟是有限的,段绍译开始思考如何才能从根本上改变这种环境。 2002年,作为九三学社社员的段绍译,他反对上级圈定候选人进行“等额选举”,在会场上台演讲公开竞选九三学社冷水江市委委员。有意思的是,他虽然不是上级圈定的候选人,但他因选民们行使“可以另选他人”的权力而当选了。这在当前中国是一个需要勇气的举动。而他的竞选演说词《我为中国的民主和法治呐喊》(原文见段绍译博客)更是表达了一个企业家对于一种更加完善的体制的向往。他认识到:只有民主和法治才能从根本上改善企业的发展环境,才能使国家更加繁荣富强。 加盟天则 段绍译是九三学社社员,经常阅读和学习九三学社湖南省委编发的一些学习资料,从中得到很多启示。因为在这些材料上经常有吴敬琏、张五常、茅于轼、樊纲等著名经济学家的文章。也是在这个时候,他了解到,中国有一批非常优秀的学者,他们的主张对于企业和社会的发展很有意义,他想向这些著名学者们请教拜师。 2004年,湘潭市政府邀请中央党校的王东京教授演讲,同时也邀请娄底的企业家听课,段绍译正在其中,他非常珍惜这样的好机会。“听完讲座后感觉酣畅淋漓。”他这样形容听完后的感受。 回来后,他觉得请学者到娄底演讲是一种比较好的能促进人们思想解放的方法。几个月以后,他便请王东京教授到娄底演讲,他负责所有费用。也是在这些交往中,他与王教授成了好朋友,并与王教授畅谈自己的想法。 得知段绍译的志向后,王东京教授对他说:“以你的能力和知识,运作一个一千万的企业太浪费人才了,你如果去传播思想,对中国社会的促进作用会更大。”这给了他很大的鼓舞。此后,他每到大学,便首先去听各种学术演讲。 2005年3月,段绍译到北京大学法学院邀请著名法学家贺卫方教授去娄底演讲,并赋诗一首赠贺卫方教授: 赠贺卫方教授 七 律 妙语连珠贺卫方,精研典律涉重洋。 期行法治平生愿,力主民权日夜忙。 析弊“收容”除旧制,建言“军转”立新章。 心忧天下全无我,天道酬勤定振邦。 贺卫方教授被他的诚意感动,于百忙之中到娄底和冷水江连续做了两场演讲,好评如潮。 大学毕业后,段绍译曾一边工作一边学习,反复阅读了亚当·斯密的《国富论》,萨缪尔森的《经济学》和凯恩斯、张五常、茅于轼等著名经济学家的著作。2006年3月,经过热心人的帮助,他终于联系上了茅老。茅老也对他寄予厚望:“你来研究经济学比我更有优势:你有十几年的企业管理经验,对法律很精通,记忆力好,你如果努力学习几年,将来一定会大有成就。”茅老鼓励他:“我大学是学工科的,到四十多岁才开始研究经济学,你今年才37岁,大有可为啊!” 一方面是自己的决心和诚意,另一方面是茅老和张曙光教授对他的鼓励与提携,段绍译走进了中国民间最有影响的学术机构——北京天则经济研究所,专门研究“制度经济学”和“普通百姓如何致富的问题”,同时兼任北京天则经济学研究所所长助理,负责学术传播和学术合作,并为天则经济研究所捐款15万元。 对做学问,段绍译也很自信。他原本不懂诗词,更没想到自己也能够吟诗作赋。但有意思的是,在看完长篇小说《曾国藩》之后,他爱上了对联和古体诗词。2004年,他的恩师粟剑潮老师去世,他还送了一幅长挽联:“读军校研历史成右派半生坎坷百折难挠炼就一代良师魂牵祖国世代流芳;扬真理陶修养授学问呕心沥血始终不渝培育万千桃李情系梅山千秋传颂”。虽然初学对联的他在平仄方面还不太讲究,但大家仍然认为这幅挽联准确地描述了粟老师不平凡的一生。从此以后,段绍译一发而不可收,经常吟诗作赋,而且在湘中地区被誉为“七步诗人”。 议政淘金两不妨 加盟天则的段绍译对企业进行了一番调整,以保证不至于因他的淡出而影响企业的发展。他召开了公司股东会议,提出辞去总经理职务,只担任董事长;推举他弟弟任总经理,同时自己又转让了一部分股份给他,以调动他的积极性;他也转让了一部分股份给了公司的监事,以便他更好地行使监事职能;财务总监是他亲自任命的;他还将自己的一部分股份转让给了公司的其他重要骨干。这样的安排,既能保证公司骨干的积极性,也能更好地保证企业的财务安全。 师从著名经济学家茅于轼、张曙光教授后,他感觉自己的学识有了突飞猛进。他开始从理论高度总结自己创办企业以来的一些经验,写了一篇文章《普通百姓的致富之路在哪里》。文章一从博客上贴出来就引起了巨大的反响,每天都有数以百计的读者给他留言请教、打电话,很多企业和高校也请他去做演讲。 2007年11月中旬,他的专著《普通百姓的致富之路》——中国版的《富爸爸,穷爸爸》正式上市,并很快向全国各地发行。 《普通百姓的致富之路》得到了著名经济学家茅于轼、温元凯、党国英和仲大军等教授的联袂推荐。学者们认为,这本书确实是将“经济学”和个人理财结合得很好的一本书。而读者则用“醍醐灌顶”、“如梦初醒”来评价读完此书的感受。另外,中华诗词学会的李传昭老师还专门给他赋词致贺: 踏莎行·读《普通百姓的致富之路》致段绍译先生 入仕无心,生财有术,情牵黎庶贫和富。而今网上出奇招,鼠标点击人无数。百姓欢欣,专家赞誉,神州遍植摇钱树。借鸡生蛋创商机,争相奔向康庄路。 从严格的企业家或者经济学家的角度看,段绍译都显得有点不务正业。和企业家相比,他的企业并不算大;和经济学家相比,他毕竟缺少高深的理论素养。但是,能像他一样既有操盘企业的经验,又能将这种经验从理论的高度总结出来,并能实实在在地帮助这么多的普通百姓致富,这确实不多见。 现在,他每月回湖南管理企业一天,大部分时间用于学习研究和到全国各地的大学、政府和企业讲学。他说:我现在只做我认为很有价值的事和感到快乐的事了,早已把赚钱当作快乐的副产品! 更多精彩详见:房价下跌,你如何理财 众里寻“财”千百度
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