交际口才培训 《交际与口才全集》第一章 行走天下的资本(3)



5.外事活动与口才艺术

外事活动是一个国家实现外交目的的重要手段。是指国与国之间派出代表进行的访问、接见、会晤、会谈等等。外事活动大多是由外交官来实施的。作为国家的外交人员,不仅需要有坚定的政治立场,丰富的国际知识,娴熟的外交礼仪,更需要有超群的外交口才。因为访问自然要“问”,会谈必定要“谈”,这都需要运用口语来表达。

建国初期,陈毅任外交部长时,有一次出访印度尼西亚,就陷入僵局的第二次亚非会议的会址问题再次与苏加诺总统磋商。苏加诺认为真正的力量在亚洲,所有会议不但要在亚洲开,而且要在印度尼西亚开,眼看谈不下去了,陈毅却和颜悦色地说:“阁下是总统,总统就是统帅,而我只不过是个元帅,元帅当然要听总统的啦!您总统下命令,我元帅当然要执行。但是,元帅嘛也有义务给统帅提意见、提建议。如果统帅老是不接受元帅的建议呢,元帅我就只好辞职不干了。”

这段不紧不慢、不温不火、含蓄婉转的外交辞令,真是话中有话、绵里藏针,充分显示了陈毅的语言艺术和外交才能。

苏加诺是个明白人,待与陈毅随行的冀朝铸有声有色地把这段话翻译给他听后,苏加诺竟慌了神,忽地一下子站了起来,脱掉帽子,在座位附近转了两三圈,半认真半开玩笑地说:“元帅阁下,你真厉害!”他停顿了一下,又无可奈何地说:“我接受你的意见,这次会议就在非洲开吧!”

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一场外交风波烟消云散了,中国又获得一次外交胜利。

6.各行各业都需要口才

我国现在实行开放的政策,各行各业都向社会开放,需要与他人进行接触或交流,行业语言也正在发展。各行各业都有一定的行业语言,如教师的教学语言、旅游业的导游语言、法律工作者的法庭辩论语言、公关人员的公关语言、服务行业的接待语言、科技人员的说明及学术语言、思想政治工作者的说服语言、工商贸易界的洽谈和促销语言等等。每种行业用语都具有其行业特点,但要提高行业用语的表现力就需要口才。

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随着社会的进步,社会分工越来越细了。一个人在某一项专业和工作上有所擅长,能发挥作用,就算是人才。会看病的医生、很能干的会计师、做出成绩的编辑记者、创造纪录的运动员、胜任工作的资料员以及烹饪高手、摄影师、杂技演员等都是人才,但他们未必都有出色的口才,可见,是人才未必有口才;然而,有口才都必定是人才,而且是优秀的人才和难得的通才。所以,各行各业从事各种职务的人们要精通本职工作的知识和技能,最好能学习掌握口才和交际的学问。

有口才的人必定是人才,而且是出类拔萃的人才,因为开发口才能力比任何专业性和职业性的活动更能促使一个人不断提高心理素质和文化素质,更能促使一个人心态积极、自信主动、开发潜能、才思敏捷。一个真正有口才的人,其整体素质较高,其交流能力较强。这样的人当然可以称得上是人才,而且是出类拔萃的人才。

沟通能力,影响人生

卡耐基取得世界性的成功最重要的一点是他能够很好地与别人沟通,他在自己的奋斗历程中积累了许多宝贵而有效的沟通人际关系的经验。他集几十年之大成,提出了令世人为之信服的社交沟通艺术的一般规律和准则。他说:“与人相处的学问在人所有的学问中应该是排在前面的,沟通能够带来其他知识所不能带来的力量,它是成就一个人的顺风船。”

沟通是人们处世的一种艺术,对渴望成功的人来说定会大有裨益,因为处世沟通艺术是成功者必备的素质。

根据卡耐基对沟通的见解来理解有关沟通的内容,我们看到,人与人之间的相互关系就构成了社会关系。人在社会中与别人打交道,是一个人生存与生活最起码的方式。能不能够与别人很好地沟通,决定了一个人的生存质量。沟通在生活中的确太重要了。生意场上,谈判生意的技巧就是沟通的实用。情场上,男女心灵能不能沟通,就决定了爱情是痛苦还是幸福。你与家人之间,你与朋友之间,与陌生人之间,与上司,与下属……之间,都要用到沟通。所以,学习运用沟通技巧,了解沟通艺术,是多么的重要!许多人为了不会与人沟通感到烦恼——不要着急,相信只要有沟通,再棘手的问题也会迎刃而解的。

世界上人与人之间的相处,有抱怨、争吵、仇恨,有隔膜、融洽、默契,为什么相处会产生如此巨大的差别呢?这是心与心之间的距离造成的。沟通作为直通人心的艺术,是打开心灵的方式。如何做好心与心的交流,又如何去诱导、强化或者去矫正沟通手段、改变人们的心灵活动……

沟通对我们最大的帮助就是让我们保持与世界的联系,让我们体会到与他人的相处是有趣味的。学会了沟通,就生成了一种智慧,社交就充满了活力,你会发现你的人生受口才的影响是如此的明显。

  

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