爱华网2011年，海尔集团实现全球营业额1509亿元，利税122亿元，利润75.2亿元。海尔乐得把这些数据看成来自市场和用户的回报，是“人单合一”模式下网状节点组织驱动的结果。
数字仅为其一，海尔所取得的成就远不止于此。 根据第三方市场调查机构欧睿国际（Euromonitor）发布的最新全球家电市场调查结果显示：海尔大型家用电器2012年全球品牌零售量占比达到8.6%，第四次蝉联全球第一，继续保持稳步增长势头。同时，海尔冰箱、洗衣机、酒柜、冰柜四类产品的全球市场占有率继续蝉联第一，其中海尔冰箱当年的全球品牌零售量市场份额高达14.8%，第五次蝉联全球第一。 至此，海尔已拥有“全球大型家用电器第一品牌、全球冰箱第一品牌与第一制造商、全球洗衣机第一品牌与第一制造商、全球酒柜第一品牌与第一制造商、全球冷柜第一品牌与第一制造商”等九项第一，成为全球家电名副其实的“全能王”。 如果联想到这是在全球家电市场整体遭遇“寒冬”的大环境中所取得的成绩单的话，就更值得赞叹及珍惜。 国家信息中心发布的《2012—2013年中国空调市场运行态势及发展趋势分析报告》中指出，“2013年家电创新驱动已经步入用户主导时代。”而这也是海尔正在积极探索并推动的“用户主导企业创新驱动”战略内容之一，通过虚实网的融合互动打破原先挡在企业技术创新与用户需求之间的那堵无形的墙，让用户主导企业的创新，最终让这种创新引领未来的消费趋势。 而从全球首个“云家庭”解决方案发端，到全球首台无边框云电视、行业首款脑力波电视、冲击行业降噪极限的海尔水晶系列洗衣机，再到第一台语言遥控空调、全球首发无尾厨电、主导无霜潮流的海尔无霜冰箱等，海尔整合全球研发资源在中国、亚洲、欧洲、澳大利亚和美洲建立了五大研发中心，在全球平台型企业的路上越走越自信。 早起的鸟儿有虫吃，海尔正是在云时代来临之际踏上了节拍。而对更多的企业来讲，则对云时代的生存法尚未意识到或者即便意识到了也尚未建立。 如今，不少企业共同面临着“三高”难题：第一是高库存，没有现金流；第二是高费用，劳动成本非常高；第三是高成本。 那么，海尔创新管理的“人单合一”模式的本质是什么呢？就是希望能够发挥每一个人的才能和价值。互联网时代对于企业很大的一个挑战就是没有边界，对企业的挑战也不是拥有多少资源，而是能够创造多少资源。 具体来说，“人”其实就是所有的利益有关方，对企业来讲就是员工。“单”，就是用户价值、用户需求。所谓的“人单合一”，就是员工和所有的利益相关方都能够为了创造用户资源这个共同的目标去工作，就是实现利益相关方的共赢。这就是以用户为中心，所以企业的组织架构一定要发生颠覆式转变。 在推动海尔整个变革过程中，有一个重要工具叫做战略损益表，核心第一项就是围绕这个用户零距离的战略，你的用户资源到底在哪里？第二就是你有社会上什么样的组织资源来创造这个用户价值？第三就是在无边界的用户资源下用什么流程来做？最后就是用户资源、无边界的团队、流程是否有待优化？ “传统的海尔不恪守传统，用颠覆性创新占领全球市场。能够实现颠覆性创新得益于海尔的转型，海尔在发展中一直努力踏准时代的节拍。”这一评价，对于海尔而言，可谓一语中的。
