爱华网自从马云及其他电商大佬呼吁中国进入互联网经济时代，没有人敢怀疑电商时代的先进性，否则会被扣上“保守、落后、眼光狭窄”等反革命帽子，如果哪个企业还没有染指电商都自觉脸上无光，所有传统企业也稀里糊涂地跟着认为传统渠道早晚要灭亡，所以纷纷跟着马云踏上电商不归之路。 莫把鸡毛当令箭，电商本质就是渠道 为什么中国那么多企业错把电商当未来，就是因为对电子商务的基本概念不清晰，把商业本质与社会本质相混淆！ 比如马云说网络创造了公平环境，能帮助中国无数年轻人实现创业梦想，这是典型的“商业问题社会化”。 正因为中国太多小企业竞争力薄弱，抱怨社会存在的不公正竞争，把淘宝当作了救命稻草。与其说网络成就了马云，不如说中国社会环境成就了马云。但中国社会环境必将逐步改善，电子商务必须回归商业本质，迟早要褪去不该有的光环。 电子商务本质是什么？就是一个拥有更丰富功能的新渠道！就是企业与消费者对接的一个新入口，除此无它，而且只是形式上的新，本质没有变。不管时代如何变化，商业本质永远是B2C（亦可C2B），只是企业和消费者的沟通手段在变化。
在淘宝，越来越累 我们再看看淘宝对比传统渠道为什么而存在。 90%消费者去淘宝买东西的根本原因在于“贪和懒”，即便宜和方便！便宜了谁？便宜了消费者。伤害了谁？伤害了企业，尤其伤害了从传统延伸到线上的传统企业，当然也伤害了天生就在线上的企业。淘宝的运作成本与日俱增，为什么？竞争导致。当初为节省实体房租而转战网店的企业发现，原来省的钱又要还给市场了。 比如杭州一家丝绸企业，为了摆脱传统卖场的租金，而彻底转战天猫，结果公司员工三班倒盯着网购，销售额2年时间达到2000万元，可利润少得可怜，而且还得继续加大投入，否则不进则退。 他们参与聚划算的竞价，眼看着价格从几万元升到几十万元，老板着急地说，不行，不行，别竞价，再提高，肯定就亏了。所有企业都被拉入漫长看不到头的价格竞争中，像这种企业比比皆是。 产品不创新，淘宝、天猫救不了你 中国企业的根本问题不在于用什么渠道卖，而在于产品的同质化竞争。如果产品差异化创新，不仅在淘宝、天猫能卖好，在传统渠道照样能畅销。因为消费者不管在哪个渠道买，归根结底是买产品的账，不是买网络的单。 苹果手机好，中国消费者去香港买，够远吧！所以距离不是问题，问题是你的产品有没有吸引力。三星没有大规模做电商，因为看明白了苹果手机的成功奥秘是产品创新，所以急速跟进大屏智能手机，结果取得巨大的成功，越来越多的消费者换成了三星。 对于中国企业，同样的产品在哪里卖也摆脱不了低价的命运，就像中国的产品虽然卖遍全世界，但都是低价倾销，总是遭遇西方国家的反倾销诉讼。 淘宝、天猫的商业本质就是通过新渠道在本土搞“低价倾销”，难道不是吗？ 传统渠道学会秒杀，照样可以有春天 传统渠道发展了30年，企业积累了丰富的经验和资产，但主线是由浅入深的发展方向，渠道越做越细，成本越做越高。 传统渠道对比淘宝、天猫等网购渠道，最大的问题是“周期长、反应慢、链条长”，与网购的“周期短、反应快、链条短”构成鲜明对比，这是传统渠道的最大缺陷。能不能改？当然能。 传统企业要学会“秒杀”网络营销理念，把线下能看得见摸得着的优势发挥到极致，其实网购强调的体验，永远无法超越现实线下的“现场体验”。问题是用什么营销手段，让消费者打包体验构成规模化销售。 美而凯特集成吊顶4月在合肥做了一场规模空前的促销活动，一次活动几乎完成了一年销售量，彻底扼杀了竞争对手，其手段堪称“狠、准、稳”。美而凯特整合了红星美凯龙、全省代理商、全省销售员、全省潜在购买消费者、明星孙俪等五大资源，构成“共赢价值链”，一次活动一次性解决销售规模化战略创举，堪称传统市场的“单日秒杀”，成效完全超越淘宝、天猫的聚划算活动。（详见渠道版第五期《美尔凯特：靠什么改变整个行业的命运》） 所以，传统企业在传统渠道只要创新，充分借鉴线上营销的“打围秒杀”思维模式，充分发挥所有关联方的核心价值优势，照样能打“运动战、歼灭战、速决战”。 电商没那么美，传统没那么糟 中国市场从来没有像今天这么乱过，所有企业进入空前的浮躁状态，甚至很多企业跟我说越来越不知道怎么做营销了。 有一句话特别流行：“不做电商等死，做了电商找死”。这是典型的白痴论。如果中国企业产品不创新，怎么做都是死，因为大家产能都过剩，都走到了绝路上。如果中国企业幡然醒悟，不再偷懒，在产品创新下功夫，怎么做都是活，线上线下都会火。 不光是中国企业，跨国公司当前也遭遇了产品创新瓶颈，在中国市场倾销的道路也快走到了头。中国企业过去一直跟在跨国大哥后面跑，跑着跑着前面没人了，突然听见马云在前面说：往这里跑！结果呢，又跑差道了，发现并不是解脱之路。 那线上和线下的解脱之路在哪里？ 在消费者那里！以前渠道为王，你搞定渠道就行了，后来终端为王，你进了终端就行了，再后来终端竞争激烈，要追求单店盈利，那你做好单店就行了，再再后来，产品才是本质，于是努力做好产品。 现在，必须围绕消费者转了，这才是商业本质，永远的商业本质。
