新时代儒商 新儒商修炼-善待他人就是善待自己



企业本身就是人的集合。企者人止也,即人之所聚,聚之所固,固之所成,成之所生,生之所望,望之不息。作为企业的从业人员我们不能不认识到这一点。作为企业从业人员,日本近现代工业之父涩泽荣一著作《论语与算盘》可以给我们诸多启示。日本儒教资本主义使战后经济蓬勃发展,迅速复苏,且持续至今,《论语》的作用善莫大焉;算盘则是穷究自然之理,纳于质,形于外,度量之法,意谓从商之道,赢利之法,在乎道,道则允执厥中,适可而止。算盘要靠《论语》来拨动;同时《论语》也要靠算盘才能从事真正的致富活动。因此,可以说《论语》与算盘的关系是虽远犹近,远在天边,近在咫尺。”

在这里我们试图从《论语》探讨人与他人的和谐相处之道。众所周知,儒家哲学的精髓是仁义礼智信,温敬恭俭让,君子之道与小人之行是相对对立的两个概念。在这里小人并不单纯是我们现代汉语词汇中的人格卑污,弄机取巧,谄上欺下之辈,而是不知“道”与知“道”者的区别。所谓“道”还是我们前边所阐述的“道法自然”和谐相处之道。那么什么是和谐呢?《管子》中记载:畜之以道则民和,养之以德则民合。和合故能谐,谐故能辑,谐辑以悉,莫能伤之。管仲我国春秋时期著名政治家,孔子曾说:微管仲,吾其被发左衽也。也曾说:桓公九合诸侯,不以兵车,管仲之力也。如其仁!如其仁!足以表明孔子对管仲的推崇。

那么如何达到人与人之间的和谐相处呢?曾子曰:“夫子之道,忠恕而已”,所谓忠,中在心上也;中者,食君之禄,忠君之事也,曾子曰:吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎。”忠诚二字并联,意思是言必行,行必果,果则成;言之必成,心之必专。这是与他人相处的基本态度。态度决定一切,与他人相处,将他人放在心中,叫他人托付之事放在心中,是建立良好人际关系的前提。

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那么建立和谐人际关系的方法都有哪些呢?我个人认为关键在于一个“恕”字。何谓恕,如我之心也,将人心比自心,“己之不欲,勿施于人”,“己欲达先达人,己欲立先立人”,菜根谭有语:攻人之恶,毋太严,要思其堪受;教人以善,毋过高,当使其可从。史记记载子贡“喜扬人之美,不能匿人之过”。以致“时转货赀,家累千金”。被尊为儒商师祖,古代商人的别称“端木生涯”便是由子贡复姓端木衍化而来的。当然,子贡之道是一种理想的处世之道,与挚友相处,此道为君子本分;但是对于有些心胸狭隘的人而言,“不能匿人之过”往往会被此等人衔恨。恕之道,知之甚难,行之益艰。接下来我们便从孔子行教的要义与诸位分享探讨恕之道,探讨与他人和谐相处的原则及方法。

子曰:君子有九思:视思明,听思聪,色思温,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思问,忿思难,见得思义。意思是视思明:看的时候,考虑看明白看清楚乐没有;能否全面的看待事物。看待问题;听思聪:听的时候考虑听清楚了没有,听清楚又听明白了没有,听明白又听懂没有,听懂了有没有因应的行动和回应的话语,而不是听而不闻,闻而不懂,懂而不作;色思温:脸上的颜色,考虑是否温和,能否做到喜怒哀乐不行诸于色,镇定自若,不失态;貌思恭:容貌态度,考虑是否庄重;能否做到恭而有礼,敬而有仪,让别人接受,既培养对方对自己的好感,又鼓励别人表达,使自己获得更多的信息;言思忠:说话的言语,考虑是否忠厚老实,有没有脱口而出,失态失言,或给他人以口实,或触怒他人,招来不必要的麻烦;事思敬,对待工作,考虑是否严肃认真,能不能做到敬业如初,不苟且,不粉饰,敢于平庸,善始善终,将最简单的事做到最完美,用十倍的力去做八分的工作;疑思问:遇到问题,困难,考虑怎样去请教别人,而不是闭门造车,所有的问题都自己扛,人为降低工作的效率;而是善于借助他人的力量,借助团队的力量,把请求别人协助当作成就别人,给他人以成就快感的一种美德去坚持,从而提高工作效率,增强自己的人际关系;忿思难,意思是制怒,将要发怒的时候,要考虑后果,在工作方面壮士怒发冲冠的结局往往是挂冠而去,不到万不得已,切莫轻易发怒;即便是人际交往,一旦发怒,也要考虑发怒的后果, 

读者有一个故事,说一个小孩特别易怒,他的爸爸便让他当他要发怒的时候,就去房前花园的篱笆上顶一个钉子,第一个月他定了300个钉子,第二个月他钉了200个钉子,第三个月他只钉了50个钉子,第四个月他竟然一个钉子都没有钉;爸爸问他为什么,钉钉子太麻烦,太累了,所以他一想到发怒就要钉钉子,便条件反射地把怒火压了下来。故事说到这里应该结束了,但是,这位爸爸对他儿子说,你再试试,当你得到每一次发怒被你伤害的人原谅的时候,你就去拔一棵钉子;一个月后,钉子拔完了。小孩跑过去告诉爸爸,爸爸问:你现在还会发怒吗?小孩说,会。不过,不到一秒怒气就没有了。爸爸带着小孩来到了花园,指着篱笆上的钉孔对他说,你不会对别人发火了,这很好。可是你每一次对别人发火所造成伤害的影响,并没有因为他的原谅而消除。因为,他所造成的伤痕还在。这个故事值得我们反思的地方很多,所以忿思怒,对于我们的人际交往意义非常。所谓见得思义,面对职务、地位、金钱所得的时候,应该考虑那些是自己不该得到却得到的,属于机遇或者幸运,而不是沉湎于不公平,该得未得到的抱怨。正所谓:有容德乃大,无求品自高。保持一颗恬静的心灵,去感受工作,品味人生,这样的人生境界,复夫何求!

儒家在修身方面的功夫,集中在君子“有所为有所不为”的修养方面。简单来说就是:三戒三乐四绝;五行五美九思的处世之道。九思我们前边已经探讨,在这里我们将重点探讨其他的处世交际之道。所谓君子三戒:少之时,血气未定,戒之在色;及其壮也,血气方刚,戒之在斗;及其老也,血气既衰,戒之在得。意思是年轻时不要迷恋声色,壮年时不要争强好胜,老年时不要贪得无厌。所谓君子三乐:乐节礼乐,乐道人之善,乐多贤友。(损者三乐:乐骄乐,乐佚游,乐宴乐。)是指以礼乐的和谐节奏为乐,以宣扬别人的好处为乐,以结交众多贤明的朋友为乐,这样才能够“德不孤,必有邻“。所谓君子四绝“毋意,毋必,毋固,毋我。是指不凭空臆测,不绝对肯定,不拘泥股固执,不自以为是。所谓君子五行:恭、宽、信、敏、惠。恭则不侮,宽则得众,信则人任焉,敏则有功,惠则足以使人。意思是庄重就不致遭受侮辱,不卑不亢;宽厚就会得到大众的拥护和认同;诚实就能够得到别人的信任,勤敏就会工作效率提高,慈惠就会得到别人的协助;所谓君子五美:惠而不费,劳而不怨,欲而不贪,泰而不骄,威而不猛。给他人以好处自己却无所损失,所谓“赠人玫瑰,手有余香”;依靠个人魅力或真诚的态度让别人协助可以使别人很高兴的帮助自己;有所欲求而不贪得无厌,懂得适可而止的道理;安泰却能够矜持而不骄傲,既不侍宠骄纵,也不目中无人,更不小人得志,给别人的都是真诚的关怀,而不是居高临下的虚伪怜悯或蔑视,讥讽;威严而不凶狠,令人厌恶。这样的人,才是真正的君子,才是“君子指导,温文尔雅,彬彬有礼,令人可亲,可近,才最可爱。否则的话只能说是伪君子,假道学,令人厌恶。

善待他人还有一些具体的方法和准则。便是“克己复礼”,所谓克己,即“修己以敬,修己以安人”的修身之道,首先一个便是要认识到“无友不如己者”,“不患人不己知,患不知人也”,便是克制自省的功夫。实际上也是在与他人相处的自我管理之道。是一种“君子求诸己,小人求诸人”的反躬自问,是一种内敛自修的精神;所谓复礼,礼也者,荀子指出:礼起于何也?曰:人生而有欲,欲而不得,则不能无求,求而无度量分界,则不能不争。争则乱,乱则穷。先王恶其乱也,故指礼仪以分之,以养人之欲,给人以求。是欲必不穷乎物,物必不屈于欲,两者相持而长,是礼之起也。”先王何以制礼呢?“礼出于俗,俗化为礼”,也就是说礼仪还是从人们的日常行为中规范而来的,是人们公认的约定俗成的准则。“发乎情,止乎礼”,并不违背人的本性,所以有“大行不顾细谨,大礼不辞小让”,“礼岂为我辈设矣”的弹性准则。诗曰:“相鼠有皮,人而无仪!人而无仪,不死何为?相鼠有齿,人而无止!人而无止,不死何俟?相鼠有体,人而无礼!人而无礼,胡不遄死?” 礼仪之道,是我们于他人相处,善待他人的纽带何桥梁,诸位慎行之。所以我奉劝诸位知礼、行礼、克己复礼,礼则使阁下彬彬,使阁下翩翩,使阁下得已他人相处之道,提升诸位得人际关系。所谓:人脉如钱脉,诸位慎思之。  

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