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系列专题:大数据营销

     《纸牌屋》的走红印证了大数据的威力。通过网络数据的分析,找出受众心目中最佳的剧本、导演、主演人选,三合一的组合制造了必然的走红。一时之间,媒体热议,大数据再受追捧。

  不过,我们也很赞同优酷古永锵的说法:“大数据有用,但不可神话。”

  其实我们静下心来想一想,如果大数据的分析应用可以导致必然的结果的话,那么这就意味着“预言”。谁会相信这个世界上有先知呢?可见,《纸牌屋》难逃夸大其辞之嫌。

  但是,既然《纸牌屋》在视频领域创造了奇迹,它的经验当然可以借鉴,尤其是相关领域的电视媒体。

  电视媒体近年来的微妙处境是我们关注它的主要原因。不可否认,以央视和省级卫视为代表的电视媒体在内容制作、传播效果和商业模式上取得了许多新的进展,从电视媒体自身来看,不断的进步显示其仍是中国媒体业的优等生。不过,互联网媒体动辄百分之几十的增长率让电视媒体相形见绌。可以说,电视媒体之忧不在当下,而在未来。

  电视媒体的困境很大程度上来自观念的固化。很多电视媒体人往往会在历史中转圈子,提起创新,不外乎新闻、综艺和电视剧,所关心的也只是收视率等少数专业指标。而实质上,新闻、综艺和电视剧,乃至收视率,这些都是受众的指标。受众决定电视方向,是永远不变的真理。从这一点而言,电视媒体焦点正确。只是,对于受众的洞察,是不是该随时代升级了?

  《纸牌屋》的成功运行恰恰显示了对受众新的洞察。说到对受众的了解,没有媒体能够超过互联网。互联网的特性决定了一个视频网站可以掌握视频受众的一切网上行为,从喜好到习惯,这是电视媒体仅靠入户抽查的调研手段无法办到的。对大数据的深度分析必然导致对受众新的洞察,这种对受众新的理解才会是电视媒体创新的正确方向。

  不过,电视媒体人包括许多专业人士都对大数据不以为然。他们往往认为互联网大数据所做的判断电视媒体也能做到。这大约是电视媒体的专业自信吧。然而,21世纪是一个整合的时代,对资源的整合是市场的共识。从这一点而言,电视媒体不能有效运用互联网,尤其是极具发展空间的大数据应用,这肯定是未能跟上历史的潮流。

  目前,阻碍电视媒体整合互联网数据的因素有很多。比如,双方信息系统制式不一,互联网数据和电视媒体数据不能有效打通,这导致电视媒体无法理解和应用互联网市场数据。不过,美国的尼尔森调研已经有所尝试,把流媒体数据和电视收视率数据整合在同一个系统中。

  创新,核心就是意识的问题。心理学研究显示,对新事物的出现,人们首先的反应是排斥,经过若干的反复之后才能接受。接受新事物已是如此之难,创新这样为天下先的举动则更要求媒体人有高度的自觉意识。这也许是电视媒体首要转变的思路吧!

  

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