爱华网随便翻开一本商业/技术杂志，点击一个浏览链接，甚至是走在旧金山街上，随处可见所谓的大数据及其作为“社交传媒”宠儿的火爆程度。 《广告时代》(AdAge)将大数据定义为“相对大量的结构化和非结构化数据，需要基于计算机的系统和技术才能充分地加以分析”。可是虽然叙述大数据优点的文章不少，但如何得出合理分析(包括选择供应商、可靠的数据源，招聘合格的数据分析员)及需要投入巨大时间和精力等因素的制约，让我们仍很难从大数据分析中得出可行性结论。 身为商人，别因此让自己不知所措。小数据(如谷歌分析工具提供的网站流量分析这类数据，也就是我所说的已经掌握并容易获得的数据)已具备被开发优势，如果给予适当的重视，能够让你的营销活动用较小的改变产生巨大的影响。这样做还可以帮你分析出哪些信息是你未来真正需要的。 着眼小数据的三个理由： 1. 小数据有许多优势被低估了。公司可以直接从这种级别的数据中获得可行性结论。不需要知名第三方介入，也不需要大量工程师的工作，这类小数据可谓唾手可得。 2. 这些小数据都仅仅集中在你所关注的领域，而不像某庞大的数据系统，能够提供百万种无限分割的方法，却无法提供可行性见解。 3. 这些小数据是免费的!不必支付大笔费用让机械系统来分析数据，只要掌握一点儿小窍门，花上一点儿时间，你就能获得属于自己的数据。单一页面浏览量、购买历史和感想，这些都是最直接的客户数据。即使你现在不知道如何分析这些信息，学起来也很容易，你团队中的某个人可能就会。 小技巧：如果你不知道从哪儿获取这种类型的信息，找公司负责分析工作的人问问吧。你可以从几个简单的地方开始，例如通过谷歌一类的工具进新网站指标分析或使用SQL从公司数据库中提取数据。 现在就开始专心分析你的小数据吧。下面的三个方法将使你的小数据迅速产生巨大市场影响： 1. 找出优质客户来源进而增加投入(财务和人员)。分析公司数据库，了解客户通过何种渠道获得公司信息，利用追踪链接了解人们如何访问到你的网站，结合网站访问和购买记录确保锁定真正重要的客户。在Skimlinks，我们把这第一步称之为营销漏斗大师，能够对访问网站者及其如何访问进行缓冲处理，也是能够拉升销售额的杠杆。 2. 利用已有数据，针对现有客户，进行营销活动定制。如果你是做电子商务的，就投资定制商品推荐。如果你是为公司提供产品/服务的，那就为客户提供相关垂直领域成功的指导。他们将把你视为营销领袖并给予信任，从而将更多关注你现在及未来的产品。
3. 基于产品使用数据来指导产品营销。找出产品使用(或购买)的不同之处，根据人口统计将定制化消息分发到不同的群体，使成功最大化。营销就其本质而言是极其简单的：找到对你产品感兴趣的人，鼓吹利益(而非功能)来吸引不同目标群。分析产品使用数据还能潜在地改变游戏规则——它将为你的产品和设计团队提供重要的反馈，帮助他们创造出更理想的产品。 下次当你再想尝试重大改变来提高公司业绩时，千万别忘了——小数据和小变化也能改变世界!
