众望所归的意思 众望所归的麻烦



前任太过辉煌,无疑会使努伊的表现机会大大减少。继卡莉之后,努伊能开启明星CEO的新纪元吗?这样的疑问或许并不多余

再过1个月,50岁的印度裔商业女强人英德拉·努伊(IndraNooyi)将正式登上百事可乐(PepsiCo)CEO的宝座,使财富500强中的女CEO达到11名。与女性当上CEO的平均年龄相比,努伊年轻了1岁半。

较之两年前可口可乐(Coca-Cola)耗时3个月的接班人遴选,此次百事可乐的领导人更替并没有制造意外。作为百事的首席财务官以及现任CEO史蒂夫·雷蒙德(Steve Reinemund)的实际代理人,努伊的继任不但顺理成章,甚至颇有些众望所归之感。消息发布之后,来自华尔街、花旗银行、摩根士丹利等分析师的好评如潮。

回想2005年2月,当红极一时的前惠普(HP)CEO、公认的商业明星卡莉·费奥瑞纳(Carly Fiorina)黯然离职时,人们普遍认为,这意味着明星CEO时代的终结。但是,事实证明,在很大程度上,商业领袖已经成为一种社会角色,大众不可能告别对明星领袖的迷恋。幸运的是,在经过22个月的等待之后,努伊或许将进入人们不断搜寻的视野,并将在信任与祝福中开始她事业的新旅程。

多少有些令人伤感的是,当1999年7月卡莉加盟惠普之初,得到的喝彩声并不比努伊少太多。事实上,她和努伊一样,对于当时的董事会来说,堪称完美人选:不但符合由HP多名高层领导组成的寻访委员列出的新任CEO所具备的品质标准,而且根据海格博格的性格测试得出的结论,卡莉还是一位有洞察力的战略家,能令顾客和下属感到兴奋和亲切,并贯彻不同战术,确保目标顺利实现。

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在300名候选人中,当年45岁的卡莉脱颖而出的理由,与其拥有激情和强者气质、自信、果敢、坚毅不无关系。而在卡莉被誉为“世界第一女CEO”的5年里,她的性格甚至外在形象,被赋予了无数褒奖词语。

和所有在商界取得巨大成就的女性一样,努伊也具备类似的共性。尽管这位准CEO将自己的成功简单地归因于“作为一名印度出生的女性,总是不得不比别人更努力地工作”,但她实际上被公认为坚毅、积极向上。

不过,努伊需要警惕的是,在公众眼中,优点与缺点很多时候仅仅一步之遥。当卡莉最终在一片指责声中黯然退场时,相信她的性格特点与起初并没什么不同。

吉姆·柯林斯在《从优秀到卓越》一书中不就推崇了个性谦逊的领导者,而批评个性十足、惹人注目的名流型领导者吗?

事实上,努伊同样具备掀起风暴的潜质,她的风格极其显著。她在公众场合哼流行歌曲,是电吉他爱好者,同时也以敢于冒险和好胜著称。她也不乏锋芒毕露之举。

去年,当努伊在哥伦比亚大学商学院发表演讲时,她曾爆出轰动一时的“五指论”——将五个手指比作五大洲,这是她个人对全球商业环境的认识。但她的疏忽在于,最后,她只留下了中指代表北美,特别是美国。伸出中指——这个被认为是侮辱性的手势——为她带来的是“反美国”和“狂妄自大”的恶名。恶评如潮之后,此事最终以努伊在百事网站上发表声明道歉告终。

不仅如此,努伊还并不是一名随和的上司,在下属面前,她说话言简意赅,时不时让下属感到不小的压力。

当然,相对于卡莉来说,努伊的天然优势在于,她在百事已经成长12年之久,几乎不存在文化磨合障碍。而且,在这12年中,努伊已经获得了充分的机会以证明自己的实力。她帮助百事剥离餐饮和装瓶业务,曾直接参与了百事公司的IPO以及多项重大收购工作,并负责策划百事公司改组事宜。在百事的12年奋斗历程中,努伊“战功赫赫”。

但是,努伊面前的困境,恰恰与诸多“临危授命”的领导人们相反,她的前任雷蒙德已经引导百事度过了其历史上最成功的一段时期。百事不但成功地实施了饮料和休闲食品的多元化产品组合,焕发出无限活力,而且还加强了国际业务。这在如今成为百事规模最大且增长最迅速的部门。

最为炫目的是数字,在雷蒙德执掌帅印的5年时间里,百事公司市值暴涨了65%。而在2005年12月12日,百事市值超过可口可乐,这是在长达108年的激烈对弈中,百事获得的首次突破。

前任太过辉煌,无疑会使努伊的表现机会大大减少。因此,在给予祝福的同时,人们普遍担心,从幕后走到台前的努伊是否能适应这一角色转换。毕竟,有分析认为,一流的幕后指导者很多时候容易沦落为二流的台前人。那些幕后指导者的个人品质一旦转移到台前人物身上,常常成为缺陷。

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继卡莉之后,努伊能开启明星CEO的新纪元吗?这样的疑问或许并不多余。  

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