企业硬实力与软实力 企业软实力拒绝不确定性



  邓正红企业软实力理论指出,企业软实力就是用一种企业长期积累的内在能量开创未来,这种未来是可预见的,是企业软实力作用的起步。从邓正红企业软实力“金字塔”层级来看,趋势预见决定了企业未来战略具有高度确定性,价值创新体现了企业核心生存的创意和定见。

  不可否认,在全球经济日趋开放化、一体化的今天,变化的高风险和高度不确定性是客观存在,而且变化更加剧烈,更加巨大,几乎无处不在。很多变化不仅影响的范围广,持续时间长,而且影响的深度强。但这并不能表明,在不确定的环境面前,企业就无能为力了,就手脚无措了。相反,迷乱的环境更大程度上考验着企业的生存信念,即企业软实力的开放、包容和持续性。正如,汶川大地震中有的生还者之所以能挺过漫长的一百多个小时的生死考验,就是因为其本身具备顽强的生命意识和生存意志,这种能力是一个人的软实力决定的。企业生存管理专家、企业未来生存管理思想创立者邓正红先生认为,不确定性是一柄“双刃剑”,其影响并不总是负面的。正是由于不确定性、模糊性和混沌性,才使得后来居上、脱颖而出成为可能;才使一些企业有望实现超常规、跨越式的发展。说到底,不确定性就是风险,考验企业的趋势预见力和环境应变力,最终考验企业的生存智慧,这一场软实力的较量。

  邓正红表示,不确定性并不可怕,怕的是企业在不确定的环境中乱了分寸,毫无定见。企业软实力从趋势预见开始,一旦企业有了自己的生存主张,就可“不畏浮云遮望眼”,以一种先入为主的姿态,按照既定的战略一步一步走下去。在现实中,更多的变化是缓慢发生的,很多企业甚至无法感知到它的来临,等到企业意识到这种变化再试图调整时,已经无力应变。如同将一只青蛙放入凉水中慢慢加热,青蛙无法感知温度的慢慢升高,等到它意识到温度已经很高时,青蛙已经变得非常虚弱,根本无力跳出。这是软实力缺乏的典型表现。

  邓正红企业软实力理论指出,硬实力管一时,软实力管长远,缺乏软实力,企业硬实力就如同一盘散沙,毫无战斗力。在软实力建设方面,如果企业只重视量的积累即软资源的储备,忽视质的把握,即企业未来生存方向和价值创新目标,那么,企业命运就如同无头苍蝇,四处乱窜,处处碰壁。

  邓正红企业未来生存管理思想指出,企业未来生存管理的核心就在于如何破解环境变化不确定性之谜,如何使企业应对变化的环境由不确定性走向确定性,并在遵循环境变化规律的前提下,按照变与不变相统一的要求,掌握企业未来生存之势,从容迈过适者生存关,向更高的生存层次推进。

  尽管彼得?德鲁克一再强调,企业未来具有高度的不确定性,难以把握,企业未来生存管理理论指出,所谓的不确定,完全是人们对复杂客观环境的一种主观、片面、狭隘的判断,是信息分布不均、不对称造成的。不可否认,环境变化不论多么复杂,多么诡异,多么纷繁,都是客观的,不以任何人的意志为转移,但是,变化又不是无端的,没有规律的。在人们没有掌握充分、全面的信息之前,自然难以看到事物变化的端倪和走势,因此,企业在环境变化中的未来命运变得高度不确定;而一旦掌握了全面充分的信息,企业就完全可以运筹帷幄、决胜千里。所以,判断变化是否确定还是不确定,关键在于对环境变化的相关信息是否掌握及时、充分、全面。

 企业硬实力与软实力 企业软实力拒绝不确定性

  企业在进行外部环境分析时,要充分考虑不确定性,尤其是战略不确定性。战略不确定性常指对企业的战略决策有重大影响的不确定性,对企业生死攸关的不确定性。因此,必须高度重视,认真研究,趋利避害。一方面,对可能造成严重伤害的不确定性,设法化解与超越,力争把损失减小到最低;另一方面,把握、利用甚或刻意创造不确定性,以期获得重大的战略机遇,实现战略性赶超。

  由邓正红企业未来生存规律可知,企业未来生存与三个要素息息相关,即环境、资源和文化。企业适应环境,谓之活得下;企业资源充沛,谓之活得好;企业文化制导,谓之活得久。总体讲,企业未来生存,环境是基础,资源是保证,文化是导向。此三者,称为企业未来生存法宝。

  环境对企业组织的影响,主要通过环境特性的变化而体现出来。TomBurns和G.M.Stalker发现:环境稳定时,组织具有规章、程序和明确的权利层级,是一种机械性组织系统。在迅速变化的环境中,组织相当松散,规章和规则通常是非书面的,权力层级不明确,决策权力分散化,是一种有机性结构。随着环境不确定性的增加,组织趋于有机性,即意味着向较低的层次分散权力和责任。这样,组织更具有流动性,能更好地适应环境变化。

  正如达尔文所说:在剧烈变动的环境中,能够生存下来的不是最聪明的,也不是最强壮的,而是最灵活的。因此,任何一个企业想要在剧烈变动的市场中生存与发展,必须有能力及时察觉组织内外环境的变化,并积极去适应环境变化。彼得?德鲁克曾预言:“未来的企业组织将不再是一种金字塔式的等级制结构,而会逐步向扁平式结构演进。”旧式的由规则确定的机械性组织正逐渐被灵活的、适应性更强的有机性组织所取代。

  尽管未来的环境显现高度的不确定性,但企业的生存大计还得好好考虑。正如德鲁克所说:“戏必须唱下去,而管理的‘戏’便是追求成果的有效行动。”每一项管理决策和每一个管理行动,都是希望有效运用目前的资源,实现我们的期望。

  “我们已经进入一个全新的竞争时代,在新的竞争法则下,大公司不一定打败小公司,但是快的一定会打败慢的——你不必占有大量资金,因为哪里有机会,资本就很快会在哪里重新组合。速度会转换为市场份额、利润率和经验。”思科CEO钱伯斯这篇著名的“速度致胜论”为企业如何应对不确性时代指明了方向。

  在这个不确性时代中,市场需求不断在变化、顾客对品牌的关注度与忠诚度不断地下降、潜在进入者与竞争对手不断地蚕食市场,如果企业不能够根据形势的变化,快速地制定出相应的策略,那么资金再雄厚的企业可能也无法生存下去。所以,灵活的战略执行以及快速的战略反应是企业应对时代变化的最有效方式。

  全球IT巨人IBM提出了“随需应变”的电子商务理念,协助企业建立更加灵活机动的战略部署,以响应这个急遽变化的时代。在IBM看来,随着不确性时代的到来,企业要赢得竞争优势就必须建立起一流的反应速度,抢在竞争对手之前赢得更多的消费者认同,与供应商、合作伙伴之间建立起天衣无缝的整合,在不确定性中环境中把握住最能确定的部分,以速度去抵御变化。

  

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