爱华网北京市商委日前发布统计数据显示，上半年，全市限上批零企业网上零售额430.6亿元，同比增长50.9%，占社会消费品零售总额比重连续3个月突破10%，达到10.8%，对社零额增量的贡献度则达到42%。 商务部副部长蒋耀平日前在2013中国（北京）电子商务大会上则透露，2012年中国网络零售市场继续延续爆发性增长态势，全年交易规模超过1.3万亿元，同比增长67.5%，增速约为当年社会消费品零售总额增长率的4.7倍。 以苏宁云商宣布6月8日起全网同价，国美电器6月5日宣布入驻天猫等为标志性事件，即将打响的“6·18”电商大战，智能科技驱动下电商化趋势加快的地面店商向“独占网销一枝春”的网上电商发起“反攻”的迹象十分明显。 随着指尖消费时代的真正到来，我们有理由预计，“左手门店，右手网店”必将是今年电商大战的显著特点，也必将是未来消费品零售市场上的“最鲜明特征”。 但是，当全球市场上，实体店沦为网店的免费“Showrooming（展示店）”的受害者形象尚未扭转，对于电商化的实体零售企业来说，“左右手互博”的现象难以避免。 仅以苏宁云商宣布的“全网同价”而言，突破既很难“左右手互博”的的二难困境。一方面，同品同价，一个公司同一个价格本来就是天经地义的事情，但被标上“划时代意义”的符号，则很难不引人联想：网店的确便宜，实体店真的很贵。 另一方面，“同品同价，全网同价”作为阶段性促销宣传口号尚且可以理解，但是作为一个“只有开始，没有结束”的长期营销战略，则难免不让人怀疑：不同的价格形成机制所决定的不同的价格计算公式，难道真的能够得出相同的价格计算结果？ 尤其是在线上、线下产品差异化趋势加快的背景下，“同品同价”的实质性意义究竟又有多大呢？更何况在消费者更看重“便利”，而不是“便宜”的个性化、品质化消费时代，祭起老掉牙的价格武器，真能打开新时尚消费的大门？ 到最后，所谓的“全网同价”也许将演变成寡头性商家倒逼上游工厂“网、店产品差异化”的一宗利用市场优势地位强迫上游调整产品策略的“闹剧”而已。当然，这一闹剧并非毫无积极意义！ 不过当电商大战仍然延续“价格战”的格调，那么电商也不过是一件“皇帝的新衣”；网络零售爆发性增长的态势也或者难逃从“昙花一现”到“销声匿迹”的命运。 也许过N年之后，已经长大成人的千禧世代的孩子们会问：“是谁扼杀网络零售于襁褓之中？”而今天的我们或许就是扭曲网络零售价值的罪魁祸首，扼杀网络零售于萌芽阶段的“云”时代的罪人。 这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。实体店店长和店员，原本可以成为智能科技驱动下网络零售时代，实体零售业电商化转型升级的受益者。但是，由于根本无法参与企业决策，他们的利益被选择性忽视，却成为实体零售业电商化的牺牲品，网络零售爆发性增长的受害者。 每一个门店就是一个ID，每一位店长就是一台服务器，每一个店员就是一个IP，在我看来，实体零售业电商化的第二个阶段--门店电商化已经迫在眉睫。“全店同网”比“全网同价”更具有实质性意义。
当然，我们有理由预计门店电商化或者说门店智能化的趋势也将进一步加快，但在现阶段，如何协调网上销售与门店销售的利益分配关系，通过网络销售扩大总销售规模提升市场份额的同时，如何保证线下实体门店人员的利益则是关键之关键的问题。 线下培育线上，线上反哺线下，是个说来简单，实现起来非常困难而遥远的话题。 作为实体店店长而言，“左手门店，右手网店”的时代，或许还要等上几年。 但是，目前而言，“左手顾客，右手网络”则是现实而又必要的。意即： 服务好顾客，利用好网络，应是店长们当前的两大要务。顾客是门店经营的起点和最终落脚点，而网络则是门店“抓住”顾客的最有效的途径和手段。 前者决定现在，后者决定未来。建议店长们，时刻准备着：拥抱门店电商化的时代！（如需转载，须征得本著作权人授权）
