风波水门和鼬谁厉害 美的“回购门”风波



一直以来波澜不惊的家电行业,在刚刚步入七月份就砸开了锅,引来了无数业内人士和媒体的侧目和议论。而其中的主角则是美的和格兰仕——长期以来,这两家同为顺德的家电企业,一直水火不容,恩怨不断。

不过,相比过去的小打小闹,这次的动作明显偏大。

7月14日,格兰仕微波炉市场总监何华斌突然爆料称:美的微波炉涉嫌通过分公司和代理商在中怡康(全称为:北京中怡康时代市场调查有限公司,为家电领域的权威调查公司之一)所监测的销售网点大量回购微波炉产品,制造销售假象,虚高业绩。

格兰仕言论一出,立即引来市场一片哗然。

都是软文惹得祸

谁能想到,如此风波,居然起源于美的涉嫌在相关媒体发布的一则名为《美的全面超越格兰仕》的软文。

笔者了解到,在这篇文章中,美的宣称其微波炉市场占有率从2007年就开始了爆发式增长,“1~6月份,其销售量已经超过300万台,几乎达到了去年全年的销售总量”,与此同时,该文引用中怡康数据称:“截至2008年6月,美的微波炉市场份额连续10个月超过40%”。

岂不料,正是文章所谓的“中怡康”数据被格兰仕抓到了把柄。随后,针对该文,格兰仕很快还击,并宣称美的微波炉涉嫌作假。

“中怡康6月份的数据在7月份根本出不来,该文所称的中怡康6月份的数据所从何来?”格兰仕集团市场部部长游丽敏愤怒地表示。

随后,作为相关机构的中怡康的态度也从侧面印证了美的作假的事实。笔者曾就此事专门采访了中怡康执行董事、副董事长李基祥。李基祥表示,对于外界普遍关注的美的微波炉市场份额事件自己并不十分了解,“但可以肯定的是,中怡康6月份微波炉市场份额的数据还正在统计当中,关于上半年的微波炉调查统计数据更是远未公布。到目前为止,只有1~5月份微波炉行业的销售数据。”

而被美的用来印证其微波炉业务已经超越了格兰仕的中国电子商会副秘书长也表示,其在《美的全面超越格兰仕》一文中的表态纯属子虚乌有。

不过,格兰仕此番就没有自此作罢,更大的爆料还在后头。

几乎在揭露美的数据作假的同时,格兰仕微波炉业务市场部部长何华斌则向众多媒体进一步宣称,自2007年以来,美的微波炉就一直在通过“回购”的方式在进行数据作假。具体做法则是,美的微波炉提供大量资金,通过各地分公司和相关代理商,在中怡康等调查公司所覆盖的销售终端进行大量回购,以此制造虚高销售记录。

“代理商每回购一台微波炉就将得到1~2%的返点”,何华斌说,“仅6月份,美的用来回购微波炉的资金就达到了4000多万元。”

何华斌言论一出,立即引来了舆论的极大关注。一时间,被冠以“回购门”的美的作假事件成为了家电行业的最大谈资。

格兰仕的想法

在舆论大势下,格兰仕似乎并没有就此罢休的意思。

“只要美的敢公开宣称他们没有作假,那格兰仕就将召开发布会,公布相关证据。”格兰仕微波炉销售公司总经理梁红生对笔者表示。

“得饶人处且饶人,格兰仕此番再三抓在美的小辫子,事实上也不太地道”,某业内人士向笔者表示说。

不过,在笔者看来,格兰仕一反常态的表现,显然是因为美的的“宣传”抓着了格兰仕的“痛处”。格兰仕一直在为其微波炉业务上市而准备之际,美的突然站出来说,格兰仕的微波炉业务现在已经江河日下了,或许换作谁,都会跟它急。

今年6月份,格兰仕爆出了拟在今年年底分拆微波炉业务独立上市的消息。而熟悉格兰仕的人士都知道,虽然无论是赢利、品牌还是影响力而言,格兰仕早就达到了上市的标准,但是,此前,对于上市,格兰仕一直都持有抵制的态度,并宣称其有足够的现金和顺畅的融资方式来维持企业良性发展。

素有格兰仕铁嘴之称的格兰仕集团常务副总裁俞尧昌对此曾有非常精辟的论断。俞尧昌认为,有两类企业不宜上市,“一个是暴利企业,一个是微利产业”。在他看来,从资本的角度来说,上市虽然直接融资,但是融资的成本也是很高的,不一定经济合理。而且家电业作为一个事实上的微利行业,“上市公司既要面对竞争对手价格方面的夹击,同时又要保证社会股东的利益,可以说是两面受压,处境十分尴尬。”

不过,近年来,原材料的价格的持续上涨和人民币的不断升值在不断吞噬格兰仕微波炉原本就很微薄的利润的同时,被视为另一支柱产业的空调业务却数年来一直徘徊在二三线品牌之列,一直无法实现盈亏平衡,这无疑使得格兰仕雪上加霜。

不得以之下,格兰仕“违心”地抛出了微波炉上市计划。为了更好地实现更多的融资的目的,格兰仕微波炉甚至改变了过去惯用的“价格战”策划,逐步降低包括299元特价机等低端产品的销售,把产品的重心放在了中国红等一系列具有高附加值的产品上。

“格兰仕微波炉产品的平均单价从过去的450元左右成功提升到了588元。而500元是目前中高档微波炉划分的价格底线。”梁红生表示。

笔者所了解到得是,格兰仕高端产品和低端产品的比重正在逐步拉大,目前中高档产品和低档产品的比例已经达到了7:3;一年以前,这一比例是1:1。

就在格兰仕一心一意为上市打造漂亮的业绩之时,美的此番已经在微波炉领域打败格兰仕,成为了行业新霸主的言论显然严重威胁到了格兰仕的利益。

在格兰仕看来,如果任由其蔓延的话,那么,由于可能引发投资者对于格兰仕微波炉业绩的不信任,而导致格兰仕上市计划的搁浅。

从目前来看,在由于外界压力而导致资金链趋紧的背景下,微波炉业务的上市,对于格兰仕而言,似乎是事关全局。美的的搅局显然让格兰仕震怒不已,于是乎,一场在投资者面前捍卫所谓格兰仕微波炉市场地位的斗争也就上演了。

美的心思

 风波水门和鼬谁厉害 美的“回购门”风波

应该说,格兰仕近乎狗急跳墙的态度确实反映了格兰仕内部对于美的微波炉快速崛起的担忧。

格兰仕出于上市目的而喊出的“价值战”显然成为了美的的机会。由于LG收缩、海尔退市,中国的微波炉市场只剩下了格兰仕和美的两家。格兰仕的高端转型,把更多的低端市场的空间让给了美的,于是,也就有了去年以来美的微波炉市场份额的一路攀升,格兰仕所认可的数据显示,至今,微波炉市场的35%被美的所占据,而美的方面则宣称已经美的微波炉已经占据了市场的43%强。中怡康的数据则显示,5月份,格兰仕以52.10%绝对优势稳居零售量市场份额第一,美的以39.43%的市场份额位列第二,双方的差距在不断缩小已经成为了不争的事实。

不过,颇具戏剧化色彩的是,原本是挑起战事一方的美的,在格兰仕接二连三的刁难之后,却一下子变得沉寂了起来。

笔者先后联系了美的微波炉事业部企划总监杨幸兵和美的集团市场部长董小华,杨幸兵以此事已经归口集团市场部长董小华发言为由封口,而董小华的电话则一直处于没人接听状态。

这显然不是美的的正常状态。虽然美的集团的当家人何享健为人甚是低调,但是其领导的美的集团却一直在高调处事,从空调领域的格力、美的之争,到洗衣机领域收购小天鹅,目标直至白电霸主海尔来看,高调一直都是美的的主旋律。

事实上,即便是在微波炉领域,美的也是一直高调前行,否则就不可能有这次的所谓“回购门”的出现。即便在“口水战”前期,美的的反击言论也常见于媒体。

那么,面对对手的不断指责,美的缘何如此低调呢?

莫非美的市场份额真的涉嫌作假?

有可能。不过,正如美的方面所言,“格兰仕并不是第三方调查机构,对于美的的市场份额并没有发言权”。作为美的微波炉发言人的杨幸兵前期也表示说,以微波炉在美的集团体系中所占的份量,没有必要涉险作假而危害到整个集团的利益。2007年美的微波炉全球销售额大概50亿元,而整个集团的销售额则达到了700亿元,因为还在为赢利挣扎的微波炉业务而牺牲整个集团的声誉乃至利益而作假,相信美的还不至于如此短视。

主要原因还在于,对美的而言,想证明自己是无辜的话,那么取证是很艰难的。美的微波炉总不能把自己的销售业绩公布于众吧?

在笔者看来,无论是格兰仕。还是美的,抑或是别的企业,对外公布的销售业绩多少都有些水分存在。再者完全公开销售业绩对于任何企业而言都不可能做到,而一个总结性的数字,对美的而言,根本就没有说服力。

笔者认为,美的最大的败笔在于,过早的引用了还未出炉的中怡康6月份的监测数据。基于此,与其说不清,倒不如干脆闭嘴不言。

或许,美的缄默不是太久,美的正在等待的就是中怡康6月份监测数据的出炉。也许,正如家电问题专家刘步尘所言,“这只是一场口水战而已,随后就将不了了之了”。

但不论如何,美的和格兰仕的这种行为肯定不利于微波炉行业的稳健发展。

  

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