医药产业 产业转折点的医药营销向哪里去?



1.对2007年的制药业有何看法?对未来的医药产业如何展望?

答:用王朔的小说名概括制药业:一半是海水,一半是火焰。从研发、生产、商业等各个环节,都在经历着政策带来的强力冲击,药品降价、广告严管、工商博弈、资本并购、医改待解,有阵痛但更有希望。其总体影响是,优胜劣汰,中国制药业行业集中度提高,行业格局将发生巨大变动和剧烈分化,行业正在洗牌。

英特尔公司前总裁格罗夫说过:影响企业运行的某一因素,随时可能发生“十倍速度变化”,并导致企业面临“战略性转折”。今天的中国制药业,正处在十倍速变化的时代,更像是一个宏大的竞技场,规则、选手、方法,都在极速变化,又不可逆转。旧有的规则和观念在打破,新的思维和模式正在形成。能否决胜未来,只能自己把握。

毛主席说,天下大乱,然后才能大治。我希望我国制药企业不要做鸵鸟,遇到危险就把头埋进沙子里,而应该做浴火凤凰,涅槃重生。

2.2007年医药界产生了不少并购转让,如华润入主三九,先声等一批民营企业海外上市等,这意味着什么?

答:当前,资本在行业医药行业的格局变迁中,一直拥有着巨大的话语权。今日世界制药巨头们,都有过资本并购的履历。

通过资本并购,企业能够迅速实现:获得优势产品或补充产品线,建立和健全销售渠道和销售队伍,最快捷和有效地加强研发力量;消化过剩的生产能力;进行行业整合,促进行业的集约化。这样就能弥补企业内生式增长的瓶颈,加快企业发展步伐。

随着我国政策引导,资本将成为产业整合和版图重塑最有力的武器。制药企业必须营销、研发、资本三架马车拉动,而不再是仅仅靠营销。这也是我们倡导“核心力营销”,将资本/效能作为五个基点之一的原因。

去年,中国制药业资本事件活跃。拜耳收购白加黑、华润入主三九,代表药品研发的无锡药明康德、代表化学制剂药的先声药业、代表中医药的贵州同济堂药业、代表商业流通的海王星辰等,都在海外上市。某种程度上,能否有效地运用资本运作能力,是中国药企未来成功发展的关键。

正如美国历史学家约翰·肯尼迪所说,“帝国的兴旺,源于不断的侵略和扩张;帝国的削弱,源于无休止的侵略和扩张。”

在拿起资本这件武器时,最重要的是,不要急功近利,单纯进行规模的简单叠加,而应该重视资源配置,以提升企业运作效率和核心能力为目标。资本并购就像是吃饭,不要光顾着“好吃”,还要顾及营养,单纯地满足口舌之欲,最终会饱受肠胃之痛,三九、东盛是前车之鉴。

3.作为行业的研究者,您认为新医改将为制药业提供怎样的机遇和挑战?

答:机遇主要体现在,在政策良性引导、财政投入加大背景下,中国医药市场容量将保持扩容态势。整体利好向上市场,将是中国制药企业发展机遇所在。

而新医改也将给药业产业链带来巨大影响,使企业的营销模式遭遇挑战,最主要表现在终端格局的分化,随着各级医院医疗资源的重新布局,第一、二、三终端的市场容量将对应性分流和增减,企业在产品组合、渠道结构、销售队伍、推广模式,也必须做针对性地调整。

另外,随着医药分家、一品两规,企业营销工作将带来新课题。对于处方药,面临如何统方,如何进行渠道管理,对于类OTC和OTC而言,如何降低品牌成本和渠道终端拦截,这都是不得不妥善解决的问题。

 

4.随着医改的推进,研发的作用越来越重要,您对国内制药企业的研发有何建议?

答:长期以来,我们的制药业营销,资源多集中在4P中的“促销”,这是很多历史原因造成的。但随着制药业逐渐规范,产品将成为成功营销的核心资源,只有拥有强有力的研发引擎驱动,有新产品、“重磅炸弹”级别的药物,有独家、专利药品,才能获得消费者认同和渠道支持,才能实现企业的强势发展和永续经营。

有研发实力的大型企业,应该主动出击,加强研发投入,在资金予以支持,提升企业研发实力,做好产品储备,同时,要学会整合外部创新资源,通过购买和代理等手段,壮大企业产品线,提升企业获利能力和竞争力。在研发方向上,可以先仿创,做ME-TOO药,另外,必须善于发现市场需求,深化药学研究,在现有的产品上拓展新功能和新制剂,这也是一种有效方式。

 

5.在医改新政、医药分开等因素冲击下,药品营销将会面临怎样的冲击和变化?

答:随着医药分家的影响,对于处方药,除强化学术推广外,要更加重视公关传播、数据库营销等;对于类OTC品种,应该加强对社区级医院的占领,丰富推广手段,加强活动营销,同时应该加强DTC模式的运用;而OTC营销也面临很大的变化,随着消费者主体意识增强,在传播方式上,注重娱乐化、互动化和软性化,将成为药品品牌促进销售、提升品牌知名度和品牌偏好的有效手段。修正、仁和、珍视明、江中等企业,已经进行了很好的实践,并取得不错的效果。而对于药品品名、广告诉求、名人代言的严管,也必然导致传播技巧升级。

特别值得注意的是,药品传播媒体已经巨变,传统媒体如电视、广播的传播效力迅速递减,而网络媒体异军突起,影响力越来越大。对药品的营销传播提供了重要的补充渠道,对于类OTC和OTC品牌,甚至在一定程度上超越专业媒体,成为主流方式。实效化的新闻营销和公关传播,互动式的博客、播客和论坛,将有助于企业品牌知名度和美誉度的提升。

6.药品营销迎来了“第三次革命”有什么内涵吗?

答:从过去20多年医药产业营销脉络分析,制药业营销大体经过三次革命,第一次是广告轰炸,第二次带金销售,现在,随着医药分家,药品将回归到整体营销,就是更重视市场的策略引导和营销活动的整合性,重视传播在营销中的作用。也就是说,要规避既往营销重战术、轻战略,重短线、轻长线,重销量、轻品牌的弊端,而代之以核心竞争力观点,获得核心技术,提升企业的技术开发和创新能力、管理和生产经营能力、创造和运用品牌的能力等。

7.所谓“类OTC”的概念,意义是什么?如何看待这类产品的营销?

答:“类OTC”是指按药品分类管理办法,属于处方药类别,但在市场特征和消费者特征上,却具有:消费者可以自我认知,可以自行购买,产品安全性高的药品。简单地说,就是法律属性是处方药、市场属性是OTC的品种。比如心脑类中药处方药如天士力复方丹参滴丸、抑郁症市场的百忧解等产品,就属于类OTC。

对于这类药品,在传播推广上,更应该借鉴OTC的营销手法,特别是在当前医药分家的大背景下,更需如此。当然也必须规避法律约束,因此,应该借力传统媒体公关和互联网进行更有效的产品推广,同时利用“健康教育”、“社区活动”、“公益事件”等方式,形成立体化、公益化、广泛化传播。

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