爱华网让我们讲讲学校里的飞短流长…… —J.海伍德 Excelsior市的学校系统是一个典型的层级组织，让我们对它进行一番研究，看看彼得原理在教师职业中的应用情况。通过对它的探讨，我们也可以理解层级组织学在各行各业里是如何运作的。 我们就从普通的授课老师开始吧。为了便于分析，我把案例分成了三种：胜任、基本胜任和不胜任。 分布理论认为（经验也这样告诉我们），教师们不均衡地分布在这三种情况中：大多数教师基本胜任，胜任和不胜任的都属于少数。 下图描述了这种分布情况：墨守成规者的案例 一个不胜任的教师是无法获得晋升的。比如说，多萝西娅D.蒂图（Dorothea D.Ditto）小姐念大学的时候是个中规中矩的学生。她的作业要么是照搬教科书和期刊，要么就是复述教授讲课的内容。人家怎么说，她就怎么做，毫不走样，绝不多，也不少。她被看做一个称职的好学生，以优异的成绩从Excelsior市师范学院毕业。 当了老师之后，她把自己所学的东西一板一眼地教给学生。她完全恪守教科书、课程表和上下课时间表的安排。 她的工作干得不错，可一旦碰到没有规则或先例可循的时候，她就会捅出娄子。比方说，有一回学校的水管爆了，大水把教室地板全给淹了。可蒂图小姐丝毫不为所动，继续照常上课，直到校长冲进来才解救了全班。 “蒂图老师！”校长大叫道，“地板上的水已经积了10厘米，你怎么还在上课？” 蒂图小姐回答说：“我没有听到紧急疏散铃声响啊。你知道，我对这些信号可注意了。我敢肯定你没拉警铃。”一时之间，校长反倒给她的强词夺理弄懵了，只得援引校规上赋予他的紧急事件处置权，把一群湿得像落汤鸡似的学生们带出教学楼。 就这样，虽说蒂图小姐从来不曾做过什么违规越矩的事，她还是老惹麻烦，自然，她从来没获得过晋升。做学生，蒂图小姐是合格的；但当老师，她就无法胜任了。因此，在她的教学生涯中，她只能待在教师的职位上。合格的大多数 大多数新任教师都属于基本胜任或胜任的，也就是上图中B到D的部分。他们都有资格获得晋升。下面我们举一个这类的例子。潜在的缺点 N.毕克先生过去是个称职的学生，后来当上了理科教员，很受学生们欢迎。他上课生动，做起实验来也很有一套。学生们乐意帮他的忙，把实验室维持得井井有条。毕克先生不擅长文书工作，但领导们认为，既然他是个好老师，那么这个小小的缺憾可以暂时放到一边去。 毕克被提升为科学系系主任，负责采购所有的科学仪器并撰写详尽的记录。他的不胜任彻底暴露了出来！他订购了足可用上三年的新本生灯，[1]但却没买配套的连接管。虽说新灯一盏盏地摆在架子上，可随着旧连接管的报废淘汰，能用的灯还是越来越少。 毕克不会再获得进一步的提拔。他不胜任的职位，也就是他最终的职位。[1]本生灯即煤气灯，以德国化学家本生（Robert Wilhelm，1811—1899）命名。—译者注层级组织的较高处 B.朗特过去是一名称职的学生、教师和系主任，后来当上了副校长。在这个职位上，他跟老师、学生和家长们相处融洽，能力出众。于是，他进一步升任为校长。 在此之前，他从未直接跟学校董事会和地方督学打过交道。很快，人们就发现他缺乏和这些高级官员往来所必需的手腕。他会为了解决孩子之间的争执，把督学冷落一旁。他会帮生病的老师代课，错过副督学召集的课程修订会。 他尽心竭力主持校务，无法再腾出精力参加社区组织的活动。他推辞了担任教师家长会主席和社区改良联合会会长的提议，也不出任文学匡正委员会的顾问。他跟老师、学生和家长们相处融洽。 插画标题：要有实用价值 温和的父亲：“我知道您正在教我儿子语法课呢。不，没这个必要。我又没指望他当上什么大臣啊、海军上校什么的。语法没用。就教他简单的商业课程就行了。” 画家：W.Ralston 绘制年份：1871 他的学校失去了社区的支持，他本人也不再受到督学的赏识。日复一日，在公众和上级眼中，朗特变成了一位不胜任的校长。当副督学的职位出现空缺时，学校董事会拒绝举荐朗特。他会在校长位置上一直干到退休，既不快乐，也不胜任。独断专行者 R.杜佛从前曾是称职的学生、教师、系主任、副校长和校长，后升任副督学。在此之前，他只需解释校董会的政策，并有效地在校内加以执行。现在他身为副督学，必须通过民主程序，参加校董会的政策讨论。 杜佛不喜欢民主程序。他觉得自己就是专家，他用老师教训学生的态度对校董们训话。他还试图像校长管理教职员工那样使唤董事会。 于是，董事会认为杜佛是一名不胜任的副督学。他不会再获得晋升。撑不了多久 G.斯派得曾是称职的学生、英语老师、系主任、副校长和校长。后来，他游刃有余地当了6年副督学—有爱国热情、长于交际、和蔼可亲、受人敬重。于是，他升任督学。他不得不开始处理学校的财务事宜，但他很快发现自己对这种事情实在是束手无策。 自从当上了老师，斯派得就从不操心钱的事。妻子处理他的工资，支付家用，每个星期往他兜里揣点零花钱。陶兰小姐曾是能力出众的小学老师。 插画标题：郊外一日游 小汤米（以前从没出过城）：“哇！哇！哇！” 和蔼的女士：“怎么啦，汤米？” 小汤米：“老师，这儿的天又大又蓝！” 画家：G.du Maurier 绘制年份：1887 现在，斯派得在财务领域的不胜任大白天下。他在一家靠不住的公司订购了大量教学仪器，该公司连一颗螺钉也没生产出来就宣告破产了。他为市内各学校的每间教室配备电视机，可该地区的教学节目只适合中学生。斯派得达到了自己的不胜任阶层。另一种晋升机制 上述案例是典型的“直线式晋升”。另一种晋升形式是“幕僚式晋升”。T.陶兰小姐的案例很有代表性。 陶兰小姐曾是称职的学生和能力出众的小学老师，后升任教学主任。她现在要教的学生不再是孩子，而是老师，可她仍旧使用面对儿童的教学方法。 陶兰小姐在和老师说话时，不管对方有多少人—一个还是几个，她总是慢慢地、一字一顿咬字清楚地说。她用词极为简单，一般选的都是只有一两个音节的单词。每一个重点，她都会用若干不同的方式解释好几遍，直到她确定老师们全听懂了为止。她脸上总是挂着灿烂的微笑。 老师们一点也不喜欢陶兰小姐，他们说她总是满脸假笑，一副居高临下、施恩于人的态度。双方的矛盾激化到这样的程度：老师们从不按照她的建议做，而是想方设法找借口，硬是不采用她推荐的方法。 经实践证明，陶兰小姐在跟小学老师的沟通上很不称职。因此她无法再获得晋升，只能继续做一个不胜任的教学主任。你来判断吧
你能在所有的层级组织里找到类似的例子。好好观察一下你的工作环境，找出已经达到不胜任阶层的人。你会发现，在每一个级别里，都有人力所不逮。照照镜子，你是不是也…… 不！你大概宁愿问：“难道彼得原理就没例外吗？难道没人逃得出它的摆布吗？” 我将在随后几章讨论这些问题。
