假账的成因与对策论文 名牌危机的成因及对策(续)



  1、产品的技术含量较低,也没有有效的防伪技术,很容易被假冒;

  2 、产品销售过程中,企业与消费者缺乏沟通;

  在现实生活中,有许多消费者都不知道如何辨别产品的真伪,不知道所购产品的各项指标和含量,不知道产品的产地等等,造成这种现象产生的原因中,很重要的一点就是企业与消费者之间缺乏必要的沟通,消费者对企业和产品不了解或认识不够。

  3 、监察机制不健全,没对假、冒货及市场进行有效的监察。

   五、名牌产品本身的质量出现问题

   名品自身出现了质量问题是名品产生危机的一个重要原因,导致产生这个原因的主要因素就是企业领导及员工缺乏质量意识,对产品的质量不重视。对于名品本身的质量问题,笔者认为它主要有四种表现,即:以次充好,缺斤少两,偷梁换柱,企业为获取利润销售积压、过时、变质的产品。下面,我们就对此一一给以说明:

   1 、领导及员工缺乏质量意识

  在现实中,有许多名牌厂家面对雪片般飞来的订货单、急火火找上门的用户,不由得产生一种功成名就之感,昔日那种抓管理的狠劲、咬紧牙关上质量的拼劲逐渐淡化“名牌”防线崩溃,管理松弛,质量下降,更没有了向更高目标追求的理想。

  2、以次充好

  某些企业为追求经济效益,把质量不好的产品,甚至是低劣的二等品、三等品乃至等外品拿出来充数出售,致使企业原先的红火场面慢慢冷清,毁了名牌。“秦池”就是一个惨痛的教训。

   3 、缺斤少两

   某些企业为追求眼前利益,产品质量不够,缺斤少两,把平等交换的信条弃之不理,致使产品乃至企业的形象在消费者心中大打折扣,信誉度降低,门前冷清。

   4 、偷梁换柱

  拿“梁”把“柱”换掉,质变了,“味”当然也就不同了,由于“柱”被换成“梁”的原因,许多楼房经不起折腾纷纷倒塌。现今有许多企业和商家都在玩这种把戏,某矿泉水厂家经过营销人员冒夏阳炎炎的营销,以及大量广告费的投入,产品终于在郑州市场有了自己的一片领地,在消费者心中也有了一定的口碑,然而好景不长。这种场面没过多久,消费者逐渐觉得水的味道与以前不一样了,一个有心的消费者拿了一些水样到有关部门做了化验,结果让这位消费者大吃一惊,拿去送检的水居然是自来水!消息一传出,许多消费者纷纷要求退钱,拒绝再用此品牌矿泉水。消费者的倒转矛戈使这家企业在半个月后宣布倒闭,退出了郑州的矿泉水市场。

   5 、销售积压 、过时、变质的产品

  有的企业或商家不理会消费者的利益,将积压、过时甚至是变质的“名牌”产品拿到市场上出售,哄骗消费者,欺瞒消费者,这样做的后果只能是“死亡”。

  六、国外名牌冲击

  随着改革开放的深入,我国与他国之间的交流日益扩大,外国介入我国的经济活动日趋频繁,或是在我国投资建厂,生产外国知名品牌,或是同我国企业合资,用外国品牌换掉我国品牌 …… 由于这一浪潮的袭击,我国名牌产品的地位岌岌可危。

  饮料行业,我国几乎所有的碳酸饮料厂家都与外商合资,美国“可口可乐”和“百事可乐”已占我国饮料市场 19% 的份额,而我国只有“健力宝”一家在与诸列强苦苦相斗;相机行业,从 1989 年下半年开始,由于进口相机和大量“水货”的涌入,国产相机行业几乎全军覆没;胶卷行业,目前除“乐凯”一家还在强撑大局外,其他生产厂家基本都处于半停产状态,我国的胶卷市场几乎被国外名牌占领吞并;洗涤品市场,我国四大年产 8 万吨以上的洗衣粉企业都已 与外商合资,并在合资中失掉我国品牌;无线电市场,摩托罗拉公司的无线电通讯已占据了市场份额的 70%--80%……

  七、重视商标的注册和续展工作

  1 、重视商标注册

  保护名牌,一定要保护名牌的商标,及时注册商标,给名品冠以自己“姓氏”,参与市场竞争,并在竞争中立于不败之地。

  为预防可能产生的危机,企业可进行商标的防御性注册。所谓防御性商标注册,即注册与使用相同或相似的一系列商标。具体地说,就是注册一系列文字、读音、图案相同或相似的商标,保证正在使用的商标或以备后用。

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  比如红豆集团,它的商标决策就是把与“红豆”中文发音相同的、含义相近的文字注册,如“虹豆”、“相思豆”。 1994 年,它在与某旅游工艺品厂申请注册“思豆”的商标纠纷中,经国家工商局商标评审委员会裁定,“红豆”获胜。江苏沛公泉酒厂“沛公”酒打响以后,及时给产品注册了“沛公泉”、“沛公春”、“沛宫”等商标,有效地防止了他人使用与“沛公”类似商标的行为和现象。又如“娃哈哈”,它为了保护自己的商标,又注册了“哈娃娃”、“哈哈娃”等一系列商标。

  防御性注册商标的另一种方法就是同一商标运用于完全不同种类的产品或不同行业,防止他人在不同种类的产品或不同行业使用你的商标。1998年,三九集团在将来准备涉足的八大产业都注册了“999”商标,价愈 7.3 亿元。

  2 、及时续展

  前面我们了解了不及时续展商标和不续展商标的危害,为了把这种危机挡在门外,企业一定要及时注册续展商标,不给“小人”以可乘之机。

    3 、许可转让商标时,要对转让年限、转让条件等做一些限制

  八、正确延伸品牌

  品牌的延伸一般来说的利用成功的品牌名称和声誉来推出改良产品或新产品的行为,包括推出新的包装规格、香味和式样等。延伸品牌须注意以下几点:

  1 、品牌延伸要合理

  “牛马不相及”的产品是不能参合在一起的。品牌的延伸要合理,合理的品牌延伸不但可以节省宣传介绍产品的费用,使新产品顺利、迅速地打开市场,还可以增加企业效益,推动品牌发展,扩大企业声誉。

  美国佳格麦片公司在成功地推出佳格麦片之后,又利用这个品牌及其图样特征,推出了雪糕、运动衫等新产品,由于其品牌延伸合理、准确,新产品很快就打入市场,并抢占了相当份额的市场。

  2 、品牌定位要合适

  在延伸品牌时,要注意品牌的定位,包括产品、价格、渠道、促销等,不能盲目地延伸品牌,更不能“一哄而上”,要准确了解市场,依据市场反馈的信息及自身的特点合适定位,抢占先机。

  3 、产品和品牌要分开

  企业在对品牌进行延伸时,须依据自己的特色,尽可能把产品和品牌分开,以减少风险,避免不必要的损失和麻烦。

  四川“五粮液”延伸品牌的做法给了我们一个很好的借鉴。在消费者心里,“五粮液”是高质量、高价格的象征,为了满足不同的消费者的需要,“五粮液”开始延伸生产低档酒,但其产品和品牌分得很清楚,对于抵挡酒“五粮液”从不用“五粮液”品牌,而是用“浏阳河”等其他品牌,在不失市场份额的情况下,又抢占了部分低档酒市场,但其高档酒市场却没受如何影响。

  “创名牌难,保名牌更难。谁不珍惜名牌,最后只能倒牌”。管理名牌危机、保护名牌产品是一项系统过程,也是一个国际性问题,只有全员都有危机意识,才能把危机降到最低,企业才能更好地发展。  

  

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